Users Guide

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トラブルシューティング
Dell Command | Congure を実行するとエラーメッセージが表示される
エラーメッセージ Required BIOS interface not found or HAPI load error.が表示された場合は、Hardware
Application Programming Interface (HAPI) をアンインストールおよび再インストールします。
32 ビットおよび 64 ビット Windows 対応システムでの Dell Command |
Congure の実行
システムのアーキテクチャに基づいた cctk.exe が実行されていることを確認します。32 ビット対応システムで Dell Command | Congure を実行
する場合は、インストールディレクトリの x86 ディレクトリを参照して、Dell Command | Congure コマンドを実行します。64 ビット対応システムで
cctk.exe を実行する場合は、x86_64 ディレクトリを参照して、Dell Command | Congure コマンドを実行します。
64 ビット対応システムで 32 ビット対応システム用の Dell Command | Congure を実行すると、HAPI Driver Load Error というエラー
メッセージが表示されます。
32 ビット対応システムで 64 ビット対応システム用の Dell Command | Congure を実行すると、Not a valid Win32 application と
いうエラーメッセージが表示されます。
ユーザーアカウント制御が有効な Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、
Windows 10 での Dell Command | Congure の実行
ユーザーアカウント制御（UAC）が有効になっている Windows 7 以降のシステムで Dell Command | Congure を実行するには、Dell
Command | Congure コマンドプロンプトを右クリックして、管理者として実行 を選択します。
メモ: Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 で UAC が有効になっている場合、管理者権限のあるユーザーはサイレントモードで
Dell Command | Congure をインストールまたはアンインストールできません。
Linux での Dell Command | Congure の実行
Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムに Dell Command | Congure をインストールする場合は、エントリ modprobe dcdbas
を /etc/rc.modules ファイルに追加します。Dell Command | Congure をアンインストールしても、このエントリは削除されません。
TPM のアクティブ化
Trusted Platform Module（TPM）は、認証、インテグリティメトリクスおよびレポート、さらにセキュアキー階層を提供する業界標準の暗号化モ
ジュールです。クライアントシステムは、
TPM を使用してシステムの状態が 2 回の起動サイクルで変更されたかどうかを確認します。
TPM をアクティブにする、および TPM のアクティブ化をチェックするには、次の手順を実行します。
1. BIOS パスワードが設定されていない場合は、それをシステムに設定します。次のように入力します。
cctk --setuppwd=<new-BIOS-password>
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