Users Guide

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Risoluzione dei problemi
Messaggio di errore all'esecuzione di Dell Command | Configure
Se viene visualizzato il messaggio di errore Required BIOS interface not found or HAPI load error. (Interfaccia
BIOS richiesta non trovata o errore caricamento HAPI), disinstallare e reinstallare HAPI (interfaccia di programmazione delle
applicazioni hardware)
Esecuzione di Dell Command | Configure su sistemi Windows a 32 bit e
64 bit supportati
Accertarsi che cctk.exe sia in esecuzione in base all'architettura del sistema. Se si sta eseguendo Dell Command | Configure su un
sistema a 32 bit supportato, individuare la directory x86 nella directory di installazione ed eseguire i comandi di Dell Command |
Configure . Se si sta eseguendo cctk.exe in un sistema a 64 bit supportato, individuare la directory x86_64 ed eseguire i comandi di
Dell Command | Configure
Se si sta eseguendo Dell Command | Configure per sistemi a 32 bit supportati su un sistema a 64 bit supportato, viene visualizzato
un messaggio di errore: HAPI Driver Load Error (Errore caricamento driver HAPI).
Se si sta eseguendo Dell Command | Configure per sistemi a 64 bit supportati su un sistema a 32 bit supportato, viene visualizzato
un messaggio di errore: Not a valid Win32 application (Applicazione Win32 non valida).
Esecuzione di Dell Command | Configure su Windows 7, Windows 8,
Windows 8.1 o Windows 10 quando il Controllo account utente è
abilitato
Per eseguire Dell Command | Configure su sistemi su cui è in esecuzione Windows 7 o versione successive con Controllo account
utente (UAC) abilitato, fare clic con il pulsante destro del mouse su Dell Command | Configure Dell Command | Configure, quindi
selezionare Esegui come amministratore.
N.B.: In Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, se il Controllo account utente è abilitato, un utente con privilegi di
amministratore non può installare o disinstallare Dell Command | Configure in modalità invisibile all'utente.
Esecuzione di Dell Command | Configure su Linux
Quando si installa Dell Command | Configure su un sistema su cui è in esecuzione il sistema operativo Linux, la voce modprobe
dcdbas viene aggiunta nel file /etc/rc.modules . Dopo aver disinstallato Dell Command | Configure , questa voce non viene rimossa.
Attivazione del TPM
Trusted Platform Module (TPM) è modulo di crittografia standard del settore che fornisce attestazione, metriche di integrità e
generazione di report, nonché una gerarchia di chiavi protette. I sistemi client utilizzano il TPM per verificare se lo stato del sistema è
cambiato tra due cicli di avvio.
Per attivare e controllare l'attivazione del TPM:
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