Users Guide

Dépannage

L'exécution de Dell Command | Configure affiche des messages

d'erreur

Si vous recevez le message d'erreur, Required BIOS interface not found or HAPI load error. (Interface BIOS

requise non détectée ou une erreur de chargement de l'interface HAPI), désinstallez et réinstallez l'interface de programmation

d'applications matérielles (HAPI)

Exécution de Dell Command | Configure sur un système Windows

32 bits et 64 bits pris en charge

Assurez-vous d'exécuter cctk.exe en fonction de l'architecture du système. Si vous exécutez Dell Command | Configure sur un

système 32 bits pris en charge, accédez au répertoire x86 dans le répertoire d'installation, et exécutez les commandes Dell

Command | Configure . Si vous exécutez cctk.exe sur un système 64 bits pris en charge, accédez au répertoire x86_64, puis

exécutez les commandes Dell Command | Configure .

Si vous exécutez Dell Command | Configure pour les systèmes 32 bits pris en charge sur un système 64 bits pris en charge, le

message d'erreur suivant s'affiche : HAPI Driver Load Error (Erreur de chargement du pilote HAPI).

Si vous exécutez Dell Command | Configure pour les systèmes 64 bits pris en charge sur un système 32 bits pris en charge, le

message d'erreur suivant s'affiche : Not a valid Win32 application (Application Win32 non valide).

Exécution de Dell Command | Configure sur Windows 7, Windows 8,

Windows 8.1 ou Windows 10 lorsque le contrôle de compte d'utilisateur

est activé

Pour exécuter Dell Command | Configure sur les systèmes fonctionnant sous Windows 7 ou de version ultérieure avec l'option

Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) activée, cliquez avec le bouton droit sur l'invite de commande Dell Command | Configure

et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

REMARQUE : Si l'option Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) est activée sur un système d'exploitation Windows 7,

Windows 8 ou Windows 8.1, un utilisateur possédant des privilèges d'administrateur ne pourra pas réaliser d'installation

ou de désinstallation silencieuse de Dell Command | Configure .

Exécution de Dell Command | Configure sous un environnement Linux

Lorsque vous installez Dell Command | Configure sur un système exécutant le système d'exploitation Linux, l'entrée, modprobe

dcdbas, est ajoutée dans le fichier /etc/rc.modules . Après la désinstallation de Dell Command | Configure , cette entrée n'est pas

supprimée.