Users Guide

3
Fehlerbehebung
Wird ausgeführt Dell Command | Configure Zeigt
Fehlermeldungen an
Wenn Sie die Fehlermeldung Erforderliche BIOS-Schnittstelle nicht gefunden oder HAPI-
Fehler beim Laden, dann deinstallieren Sie die Hardware Application Programming Interface (HAPI)
und installieren sie dann erneut
Wird ausgeführt Dell Command | Configure Auf 32-Bit-
und 64-Bit-unterstütztem System
Stellen Sie sicher, dass Sie cctk.exe auf Basis der Architektur des Systems ausführen. Wenn Sie es Dell
Command | Configure auf einem 32-Bit-unterstützten System ausführen, navigieren Sie zum x86-
Verzeichnis im Installationsverzeichnis und führen Sie Dell Command | Configure Befehle aus. Wenn Sie
cctk.exe auf einem 64-Bit-unterstützten System ausführen, navigieren Sie zum x86_64 Verzeichnis und
führen Dell Command | Configure Befehle aus:
Wenn Sie es Dell Command | Configure für 32-Bit-unterstützte Systeme auf einem 64-Bit-unterstützten
System ausführen, dann wird eine Fehlermeldung angezeigt: HAPI Driver Load Error.
Wenn Sie es Dell Command | Configure für 64-Bit-unterstützte Systeme auf einem 32-Bit-unterstützten
System ausführen, dann wird eine Fehlermeldung angezeigt: Not a valid Win32 application.
Wird ausgeführt Dell Command | Configure auf Windows
Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 oder
Windows 10, wenn die Benutzerkontosteuerung aktiviert
ist
Zum Ausführen Dell Command | Configure auf Systemen, auf denen Windows Vista oder höher mit
aktivierter UAC (Benutzerkontosteuerung) läuft, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Dell
Command | Configure Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
ANMERKUNG: Auf einem System mit Windows Vista, Windows 7, Windows 8 oder Windows 8.1 bei
aktivierter UAC kann ein Benutzer mit Administratorrechten nicht im Lautlosmodus installieren Dell
Command | Configure oder deinstallieren.
24