Users Guide

Dépannage

L'exécution de Dell Command | Configure affiche des

messages d’erreur

Si vous recevez ce message d'erreur, Required BIOS interface not found or HAPI load

error., désinstallez puis réinstallez l'HAPI (Interface de programmation d'applications matérielles)

Exécution de Dell Command | Configure sur les systèmes

32 bits et 64 bits pris en charge

Assurez-vous d'exécuter cctk.exe en fonction de l'architecture du système. Si vous exécutez Dell

Command | Configure sur un système 32 bits pris en charge, accédez au répertoire x86 dans le répertoire

d'installation, puis exécutez les commandes Dell Command | Configure . Si vous exécutez cctk.exe sur un

système 64 bits pris en charge, naviguez jusqu'au répertoire x86_64, puis exécutez les commandes Dell

Command | Configure .

Si vous exécutez Dell Command | Configure pour systèmes 32 bits pris en charge sur un système 64 bits

pris en charge, un message d'erreur s'affiche : HAPI Driver Load Error.

Si vous exécutez Dell Command | Configure pour systèmes 64 bits pris en charge sur un système 32 bits

pris en charge, un message d'erreur s'affiche : Not a valid Win32 application.

Exécution de Dell Command | Configure sous Windows

Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ou Windows

10 lorsque le contrôle de compte d'utilisateur est activé

Pour exécuter Dell Command | Configure sur des systèmes exécutant Windows Vista ou version

ultérieure avec l'option UAC (contrôle de compte d'utilisateur) activée, cliquez avec le bouton droit sur

l'Dell Command | Configure invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

REMARQUE : Si l'option UAC est activée sur un système Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou

Windows 8.1, un utilisateur possédant des privilèges d'administrateur ne peut pas installer ou

désinstaller Dell Command | Configure en mode silencieux.

Exécution de Dell Command | Configure sous Linux

Lorsque vous installez Dell Command | Configure sur un système exécutant le système d'exploitation

Linux, l'entrée modprobe dcdbas est ajoutée au fichier /etc/rc.modules . Cette entrée ne sera pas

supprimée après la désinstallation de Dell Command | Configure .