Users Guide

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トラブルシューティング
Running（実行中） Dell Command | Configure エラーメッ
セージが表示される
Required BIOS interface not found or HAPI load error というエラーメッセージが表示され
る場合は、Hardware Application Programming Interface（HAPI）アンインストールして再度インストール
します。
32 ビットおよび 64 ビット対応システムでの Dell
Command | Configure 実行
システムのアーキテクチャに基づいた cctk.exe が実行されていることを確認します。 Dell Command |
Configure を 32 ビットの対応システムで実行している場合、インストールディレクトリの x86 ディレクト
リを参照し、
Dell Command | Configure コマンドを実行します。64 ビットの対応システムで cctk.exe を
実行している場合、x86_64 ディレクトリを参照して、 Dell Command | Configure コマンドを実行します。
32 ビットの対応システム向けの Dell Command | Configure を 64 ビットの対応システムで実行している場
合は、エラーメッセージ HAPI Driver Load Error が表示されます。
64 ビットの対応システム向けの Dell Command | Configure を 32 ビットの対応システムで実行している場
合は、エラーメッセージ Not a valid Win32 application が表示されます。
ユーザーアカウント制御が有効な場合の、 Dell Command |
Configure Windows Vista、Windows 7、Windows 8、
Windows 8.1、または Windows 10 での実行
Dell Command | Configure ユーザーアカウント制御（UAC）が有効化されている Windows Vista 以降のオ
ペレーティングシステムで実行する場合は、Dell Command | Configure コマンドプロンプト を右クリック
して 管理者として実行 を選択します。
メモ: Windows Vista、Windows 7、Windows 8、または Windows 8.1 では、UAC が有効になっている
場合に、管理者権限を持つユーザーが Dell Command | Configure をサイレントモードでインストール
またはアンインストールすることはできません。
Linux での Dell Command | Configure 実行
Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムに Dell Command | Configure をインストールす
るときは、modprobe dcdbas というエントリが /etc/rc.modules ファイルに追加されます。 Dell
Command | Configure
をアンインストールした後も、このエントリは削除されません。
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