Users Guide

Dépannage

Exécuter Dell Command | Configure affiche des messages

d'erreur

Si vous recevez ce message d'erreur : Required BIOS interface not found or HAPI load

error., désinstallez puis réinstallez l'interface HAPI (interface de programmation d'applications

matérielles).

Exécuter Dell Command | Configure sur les systèmes

32 bits et 64 bits pris en charge

Assurez-vous d'exécuter cctk.exe en fonction de l'architecture du système. Si vous exécutez Dell

Command | Configure sur un système 32 bits pris en charge, accédez au répertoire x86 situé dans le

répertoire d'installation, puis exécutez les commandes de Dell Command | Configure . Si vous exécutez

cctk.exe sur un système 64 bits pris en charge, accédez au répertoire x86_64, puis exécutez les

commandes de Dell Command | Configure .

Si vous exécutez Dell Command | Configure pour systèmes 32 bits sur un système 64 bits, un message

d'erreur s'affiche : HAPI Driver Load Error.

Si vous exécutez Dell Command | Configure pour systèmes 64 bits sur un système 32 bits, un message

d'erreur s'affiche : Not a valid Win32 application.

Exécuter Dell Command | Configure sous Windows Vista,

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10

lorsque le contrôle de compte d'utilisateur est activé

Pour exécuter Dell Command | Configure sur des systèmes sous Windows Vista ou version ultérieure

avec l'option de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) activée, cliquez avec le bouton droit sur l'Dell

Command | Configure invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

REMARQUE : Si l'option de contrôle de compte d'utilisateur est activée sur un système sous

Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1, un utilisateur possédant des privilèges

d'administrateur ne peut pas installer ou désinstaller Dell Command | Configure en mode silencieux.