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464 | Problemas relacionados con la red
Cuando falla una conexión a un servidor web deseado
El cable de red no está conectado
o está roto.
Compruebe que el cable de red esté conectado correctamente.
Recomendamos utilizar una configuración de árbol de expansión, con
la que rara vez se produce una desconexión de red.
No se puede realizar la
comunicación debido a la
sobrecarga de la aplicación de
servidor.
Espere unos instantes e intente acceder de nuevo.
Se ha producido un error que no
aparece en el panel de control.
Aunque se produce un error durante el procesamiento en segundo
plano, no aparece ningún mensaje en el panel de control. Toque
Trabajos en la pantalla Inicio o imprima el informe del historial de
trabajos para confirmar el resultado.
No se puede acceder al servidor
proxy, al cortafuegos ni al servidor
web a causa del control de acceso.
Se utilizan los siguientes tipos de control de acceso. Compruebe el
control de acceso que está configurado.
• Restricción de dirección (puerto)
• Restricción SSL
• Restricción de acceso a usuarios (incluidos niveles de derecho de
acceso)
• Bloqueo de contenido
• Restricción de esquema (no se puede utilizar HTTP, etc.)
• Restricción del tamaño de los datos de transmisión
• Restricción de método (no se puede utilizar POST, etc.)
• Restricción de encabezado HTTP (solamente se aceptan los
navegadores especificados, por ejemplo)
• Restricción de tiempo (solamente está disponible durante un
período de tiempo específico, por ejemplo)
Causa Solución
Causa Solución
La opción para utilizar el servidor
proxy no está configurada.
En el entorno que utiliza el servidor proxy, debe configurar la máquina
de modo que utilice el servidor proxy para conectarse a un servidor
web deseado. Asegúrese de configurar las opciones de modo que se
utilice el servidor proxy.
La opción para utilizar un servidor
proxy está configurada a pesar de
que el entorno no utiliza un
servidor proxy.
En un entorno que no utiliza un servidor proxy, como en la conexión a
una intranet, no configure las opciones para utilizar el servidor proxy.
La dirección del servidor proxy no
es correcta.
Cuando las opciones están configuradas para utilizar un servidor
proxy, no puede conectarse a un servidor web deseado si la dirección
IP del servidor proxy es incorrecta. Configure la dirección IP correcta
del servidor proxy.
Cuando se necesita autenticación
para acceder al servidor proxy, no
puede conectarse al servidor
porque el nombre de usuario o la
contraseña son incorrectos.
Configure el nombre de usuario y la contraseña de la máquina para
permitir la conexión con el servidor proxy.