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Problemas relacionados con la red | 461
Problemas relacionados con la red
Cuando se utiliza SMB
Cuando no se puede realizar la comunicación con la máquina u
otras máquinas SMB
Cuando se utiliza TCP/IP
Windows Vista, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows
Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2, o Windows Server
2016
Cuando no se puede imprimir
Causa Punto de comprobación Solución
Si la opción Modo principal
automático de SMB se ha
configurado en Sí, el número de
máquinas cuya información se
puede almacenar es limitado. El
número depende del entorno de
red.
La máquina u otras máquinas SMB
no se pueden buscar a través del
icono de ordenadores de red.
Compruebe la opción Modo
principal automático de SMB. Si la
opción está habilitada, cámbiela a
No.
Causa Punto de comprobación Solución
La dirección IP no es correcta. Pida al administrador de red que
compruebe la dirección IP de la
máquina.
Configure una dirección IP
correcta en la máquina.
El volumen de datos de impresión
enviados en una instrucción desde
un ordenador ha superado el
volumen máximo que se puede
recibir cuando la opción de spool
de LPD se ha configurado como
spool de memoria.
Compruebe la cantidad de
memoria para la opción de spool
de LPD y el volumen de datos de
impresión transmitidos mediante
una instrucción.
Si el archivo de datos de impresión
supera la cantidad de memoria,
divida el archivo para que no
supere esa cantidad.
Si los datos de impresión se
dividen en varios archivos y
superan la cantidad de memoria,
reduzca el número de archivos
para que no superen la cantidad.
Se ha producido un error
irrecuperable durante el proceso
de impresión.
Compruebe si se muestra algún
mensaje de error en el panel de
control.
Reinicie la máquina. Espere a que
la pantalla se apague totalmente
antes de encender la máquina.
La máquina no está configurada
con el protocolo de transferencia
compatible con el ordenador.
Compruebe el protocolo de
transferencia que está
seleccionado en la máquina.
Seleccione el protocolo de
transferencia compatible con el
ordenador.
La máquina intenta procesar un
formato de datos que no coincide
con el formato de los datos de
impresión transferidos desde un
ordenador.
-
Desactive el funcionamiento de
Ctrl-D.