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458 | Problemas de fax
No se puede
establecer la
comunicación (fax
general)
La máquina está apagada. La máquina no puede recibir faxes cuando está
apagada. Active el interruptor de alimentación
principal y el interruptor de encendido/apagado.
No se puede
imprimir
No se ha cargado papel. Cargue papel en la máquina para recibir faxes.
Hay un atasco de papel. Siga las instrucciones que aparecen en el panel de
control para eliminar el atasco de papel.
La máquina está en el modo de
administración del sistema.
La máquina no puede recibir faxes en el modo de
administración del sistema. Salga del modo de
administración del sistema.
La máquina está en el modo de
recepción manual.
Reciba el fax manualmente o establezca Modo
recepción faxes en Fax respuesta
automática.
El documento no se ha cargado
correctamente en la máquina del
remitente.
Póngase en contacto con el remitente.
NOTA:
• La calidad de imagen puede resultar
afectada por un problema de la máquina
del remitente, no solo por un problema de
su máquina.
La calidad de imagen
es mala.
El cartucho de cilindro está
dañado.
Copie un documento. Si la calidad de imagen es
mala, sustituya el cartucho de cilindro por uno
nuevo.
El cristal de documentos de la
máquina del remitente está
sucio.
Póngase en contacto con el remitente.
NOTA:
• La calidad de imagen puede resultar
afectada por un problema de la máquina
del remitente, no solo por un problema de
su máquina.
La opción de resolución de la
máquina del remitente es
demasiado baja.
Póngase en contacto con el remitente.
NOTA:
• La calidad de imagen puede resultar
afectada por un problema de la máquina
del remitente, no solo por un problema de
su máquina.
Un documento de
una sola página se
recibe separado en
varias páginas.
Al escanear el documento en la
máquina del remitente, se
aumentó por algún motivo.
Puede ajustar la máquina para que procese ese
documento mediante la función Reducción
automática al recibir y configurar un valor de
límite del borde para la separación en páginas. En
función de la combinación de opciones
especificada, el documento recibido se imprime
como sigue:
Reducción
automática al
recibir
“Sí”
Reducción
automática al
recibir
“No”
Síntoma Causa Solución