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448 | Problemas de calidad de impresión
Papel arrugado/sucio
Daños en el borde delantero del papel
Acción Sí No
1 Compruebe que se está usando el material de
impresión correcto. Si no es así, utilice el material de
impresión recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Si está imprimiendo
en un sobre, vaya a
la acción 2. Si está
imprimiendo en un
medio de impresión
que no sean sobres,
póngase en
contacto con Dell.
2 Compruebe la arruga. ¿La arruga está a menos de 30
mm de los cuatro bordes del sobre?
¿Se ha resuelto su problema?
Este tipo de arrugas
se considera normal.
La impresora no está
averiada.
Vaya a la acción 3.
3 Cargue los sobre en la bandeja especial correctamente.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en
contacto con Dell.
Acción Sí No
1 Cuando utilice la bandeja especial, dé la vuelta al papel
y vuelva a intentarlo.
Cuando utilice cualquiera de las otras bandejas, dé la
vuelta al papel y vuelva a intentarlo.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
(Bandeja especial)
Vaya a la acción 2.
(Otras bandejas)
Póngase en
contacto con Dell.
2 Cambie el papel por otro y vuelva a intentarlo.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3 Use cualquiera de las otras bandejas en lugar de la
bandeja especial.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en
contacto con Dell.