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Problemas de calidad de impresión | 443
Se repiten puntos negros o en color en el mismo
intervalo
Hay líneas verticales sin color o zonas más claras
Acción Sí No
1 Localice la causa del problema mediante Dispositivo
> Asistencia > Defectos repetitivos.
¿Ha averiguado la causa del problema?
Realice la acción
conducente a la
localización del
problema:
• Cartucho de
tambor - 2
• Unidad del fusor -
3
• Unidad de correa
de transferencia -
4
Póngase en
contacto con Dell.
2 Reemplace los cartuchos de tambor.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en
contacto con Dell.
3 Cambie la unidad del fusor.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en
contacto con Dell.
4 Reemplace la unidad de correa de transferencia, el
segundo BTR y el rodillo de retardo.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en
contacto con Dell.
Acción Sí No
1 Limpie la ventana del escáner óptico de trama (ROS)
con la varilla limpiadora.
NOTA:
• A veces la limpieza se tiene que repetir varias
veces. Si el defecto de calidad de impresión
mejora, repita la limpieza.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 2.