Users Guide

Problèmes de certificat numérique | 463
Problèmes de certificat numérique
Symptôme Cause Action
Importer ne peut être
sélectionné sur l'écran
Certificats de sécurité.
La communication SSL est
désactivée.
Créez un certificat signé par vous et activez
SSL.
Impossible d’importer le
certificat.
Le réglage de l’heure est
incorrect.
Vérifiez la période de validité du certificat
ainsi que le réglage de l’heure du
périphérique.
Le fichier du certificat est
incorrect.
Vérifiez si le mot de passe est correct.
Vérifiez que le type de fichier est
PKCS#7/#12 ou x509CACert (extension :
p7b/p12/pfx/cer/crt).
Vérifiez que les informations d’attribut du
certificat (utilisation de la clé/utilisation de la
clé étendue) à importer sont définies
correctement.
Le navigateur est incorrect. Utilisez Internet Explorer
®
.
016-404 s’affiche lorsque
vous essayez d’utiliser les
fonctions de sécurité
nécessitant des certificats.
Les données de certificat
mémorisées ont été
supprimées, sont
endommagées ou sont
illisibles.
Importez le certificat et activez de nouveau
les paramètres de sécurité.
Un certificat ne peut être
paramétré dans Certificats de
sécurité.
La période de validité n’est pas
valide.
La période de validité du certificat n’est pas
valide. Vérifiez que le réglage de l’heure de
la machine est correct et que la période de
validité du certificat n’a pas expiré.
Le chemin du certificat n’est
pas valide.
La chaîne du certificat (validation du
chemin) du certificat importé peut ne pas
être validée correctement. Vérifiez si tous
les certificats de haut niveau
(fiable/intermédiaire) ont été importés et ne
sont pas supprimés, et si la période de validé
n’a pas expiré.
Bien qu'un certificat ait été
importé, il n'apparaît pas dans
l'écran Certificats de sécurité.
Le type du certificat n’est pas
correct.
Pour importer un certificat à utiliser avec le
périphérique (reconnaître le périphérique),
importez la clé secrète et un certificat du
format PKCS#12 (p12/pfx) sous forme de
paire.
La validation du serveur ne
fonctionne pas correctement.
La chaîne du certificat est
incorrecte lors de
l’importation.
Malgré l’importation d’un certificat racine
(fiable) à utiliser pour l’authentification du
serveur, un certificat intermédiaire peut être
requis lors de la validation du chemin.
Lors de l’exécution d’un fichier de certificat
avec l’autorité de certification, créez le
certificat avec un format incluant tous les
chemins, puis importez ce certificat.