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Problèmes liés à la copie et la numérisation | 459
Problèmes liés à la copie et la numérisation
Impossible de copier/numériser avec la machine
La copie/numérisation ne donne pas le résultat
escompté
Symptôme Cause Solution
Le document n’est
pas correctement
chargé à partir du
chargeur de
documents.
Le document est trop petit. Les dimensions minimales du document que vous
pouvez charger dans le chargeur de documents
sont 139,7 x 139,7 mm.
Le type de document n’est pas
approprié.
Le chargeur de documents n’accepte pas de
documents au format non standard, ni cartes de
visite, transparents ou documents minces.
En outre, il n’accepte pas les documents qui
comportent des autocollants, des trombones ou
du ruban adhésif.
Les guides de document sont
mal positionnés.
Réglez les guides de document par rapport au
format du document.
Un bout de papier déchiré est
resté dans le chargeur de
documents.
Ouvrez le panneau du chargeur de documents et
retirez le bout de papier.
Des documents multiformats
sont chargés.
Lorsque vous chargez des documents
multiformats, veillez à activer Documents
multiformats. Sinon, un bourrage papier se
produira.
REMARQUE:
• Seule la combinaison des formats Lettre et
Légal est disponible lorsque vous chargez
des documents de tailles multiples.
Symptôme Cause Solution
L’image est sale. La glace d’exposition ou le
panneau de documents est sale.
Nettoyez la glace d’exposition ou le panneau de
documents.
Le document est de type
transparent, par exemple un
transparent pour projecteur.
Si le document est transparent, la saleté qui se
trouve sur le panneau de documents peut être
copiée sur l’image. Placez une feuille de papier
blanche sur le document.
Le document est coloré, rugueux
ou il s’agit d’un photocalque bleu.
Réglez le paramètre de densité ou la qualité de
l’image.
Le document est fait de papier
brillant.
Le papier brillant colle facilement à la vitre
d’exposition, et les ombres se trouvent parfois
numérisées, ce qui pollue l’image. Placez un film
transparent sous le document.
L’image est trop
sombre ou trop
claire.
Le réglage de la densité n’est pas
approprié.
Réglez le niveau de densité.
Le paramètre défini dans Type
de document ne convient pas
pour le document.
Sélectionnez une qualité image qui convient pour
le document.