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452 | Problèmes au niveau de la qualité d’impression
Papier froissé/taché
Dommage sur le bord d’entraînement du papier
Action Oui Non
1 Assurez-vous que vous utilisez le support d'impression
correct. Dans le cas contraire, utilisez le support
d'impression recommandé pour l'imprimante.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
Si l’impression se fait
sur une enveloppe,
passez à l’action 2. Si
l’impression se fait
sur un support autre
que des enveloppes,
contactez Dell.
2 Vérifiez le pli. Le pli se trouve-t-il à 30 mm à l’intérieur
des quatre bords de l’enveloppe ?
Cela résout-il votre problème ?
Ce type de pli est
considéré comme
normal. Votre
imprimante n’est pas
en cause.
Passez à l’action 3.
3 Chargez les enveloppes correctement dans le magasin
auxiliaire.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
Prenez contact avec
Dell.
Action Oui Non
1 Si vous utilisez le magasin auxiliaire, retournez le papier
et essayez à nouveau.
Si vous utilisez un des autres bacs, changez le papier et
réessayez.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
(Plateau
d’alimentation
auxiliaire)
Passez à l’action 2.
(Autres bacs)
Contactez Dell.
2 Remplacez le papier par un autre puis réessayez.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
Passez à l’action 3.
3 Utilisez un des autres bacs à la place du plateau
d'alimentation auxiliaire.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
Prenez contact avec
Dell.