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446 | Problèmes au niveau de la qualité d’impression
Des traits noirs ou colorés apparaissent sur le résultat
d'impression
Une partie du résultat d'impression est noir ou une
couleur (CMY) manque
Action Oui Non
1 Si vous utilisez des cartouches de toner non Dell,
activez l’option Toner non Dell.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
Passez à l’action 2.
2 Si seulement une couleur disparaît, remplacez les
cartouches à tambour. Si toutes les couleurs
disparaissent, vérifiez le 2ème rouleau de transfert à
courroie (2ème BTR) pour vous assurer qu'il est
correctement positionné ou remplacez le 2ème rouleau
de transfert à courroie (2ème BTR).
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
Prenez contact avec
Dell.
Action Oui Non
1 Remplacez les cartouches à tambour.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
Prenez contact avec
Dell.
Action Oui Non
1 Assurez-vous que les cartouches à tambour sont
installées correctement.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
Passez à l’action 2.
2 Assurez-vous que Sortie couleur est réglée sur Couleur
dans le pilote d’impression.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
Passez à l’action 3.
3 Remplacez les cartouches à tambour.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est
terminée.
Prenez contact avec
Dell.