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Dell Client Management Pack 6.3 のトラブルシュー
ティング
表 9. OpsMgr に該当する問題と解決策
問題 解像度
Dell アラートが発生順に並べられていない。 この問題が発生している管理対象システムのレジストリをチェックしてくださ
い。左側の概要定義のソートフラグが false に設定されている可能性があ
ります。
一部のインスタンスでは、すでにソート フラグに変更した状態で管理パック
をインポートすると、管理対象システムのレジストリーでソート フラグが更新
されないことがあります。ビューのこれらの設定をレジストリーで削除した場
合、そのビューに再度移動したときに、新しい管理パックから設定が再作
成されます。また、ビューのレジストリのソートフラグを編集することもできま
す。
レジストリー編集：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft
Operations Manager\3.0\Console\% GUID.ViewTitle
%AlertsView\Age
アラートの並べ替えを有効にするには、IsSortable と IsSorted キーが 1
に設定されているようにしてください。
特定の状況下で、ハンドル数しきい値 および プライベートバイトしきい
値
が管理サーバーの OpsMgr コンソールに表示される。
support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB968760 がこの問
題を解決します。
特定の状況下で、イベント ID が 623 でイベントソースが Health Service
ESE Store
のエラーメッセージが管理サーバーの OpsMgr コンソール に表
示される。
support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB975057 がこの問
題を解決します。
次のような問題が発生する場合がある。
• ウェブコンソールが開かない。
• マイワークスペース ページが表示されない。
• パフォーマンス および 電源監視ビュー が表示されない。
• 正常性サービス がシステム上で起動しない場合がある。
support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB954049 がこの問
題を解決します。
［管理］コンソールの［レポート］領域で、レポートが正しく表示されない。 support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB954643 がこの問
題を解決します。
正常性サービスクラッシュの結果として、OpsMgr コンソールが次のエラーメ
ッセージを断続的に表示します。
Health service Host
Process encountered a problem and needed to
close
Dell デバイスの検出と監視に予期しない動作が発生することがあ
ります。
support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB951526 がこの問
題を解決します。
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Dell Client Management Pack 6.3 のトラブルシューティング
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