適用於 Microsoft System Center Operations Manager 的 Dell Client Management Pack 6.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2008 - 2019 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 Dell Client Management Pack 6.3 概觀........................................................................................................... 4 此版本新增內容.................................................................................................................................................................4 Dell Client Management Pack 的主要特性.....................................................................................................................4 關於 Dell Client Management Pack...........
1 Dell Client Management Pack 6.3 概觀 本文件說明使用 Dell Client Management Pack 6.3 版可執行的活動。 Dell Client Management Pack 6.
特性 功能性 註: 僅支援記憶體元件的群組等級監視。不支援記憶體例項 的例項等級監視。 Dell 用戶端系統的警示 Dell Command | Monitor 或 OMCI 會在 Windows 事件記錄檔中產 生事件。 報告 OpenManage Windows 事件記錄檔 事件分析報告為所選 Dell Windows 用戶端系統的 Dell 命令 | 監視 器或 OMCI 事件顯示事件時間、記錄檔記錄和狀態 ( 嚴重性 )。 啟動遠端桌面 從 OpsMgr 主控台啟動用戶端系統的遠端桌面。 用戶端關閉或重新啟動 支援從 OpsMgr 主控台執行 Dell 用戶端系統的關機和重新啟動工 作。 硬體健全狀況捲動區 透過捲動提供用戶端硬體健全狀況，以及 Windows 電腦健全狀 況。如需詳細資訊，請參閱檢視 Dell 用戶端硬體健全狀況捲動 區。 關於 Dell Client Management Pack 表 2.
2 Dell Client Management Pack 6.
隨即出現電腦與裝置管理精靈畫面。 4 讀取畫面上的指示後，按一下下一步。 5 若要探索 Dell 用戶端系統，請選取進階探索選項。 6 在電腦與裝置等級下拉式清單中，選取僅用戶端。 7 按一下下一步。 探索方式畫面隨即顯示。 8 從下方兩個選項中選取一個： • 掃描 Active Directory — 可讓您從 Active Directory 中指定選取的物件。 1 按一下設定建立查詢，找到要掃描的物件。 2 從網域下拉式清單中選取要探索物件所在的網域。 • 9 瀏覽或輸入電腦名稱 — 可讓您瀏覽或輸入您想要探索的 Dell 用戶端系統名稱。按一下「瀏覽」搜尋網路上的系統，或輸入 您想要探索的系統名稱。 按一下下一步。 隨即顯示管理員帳戶頁面。 10 使用以下兩個選項之一，指定對您要掃描的電腦擁有管理員權限的使用者帳戶： • 使用選取的管理伺服器動作帳戶 — 表示您可以使用現有的管理伺服器動作帳戶作為系統管理員帳戶。 • 其他使用者帳戶 — 表示您可以指定現有管理伺服器動作帳戶以外的任何帳戶。指定使用者名稱、密碼，以及帳戶出現的網 域。 註: 若您選取這是本機電腦，
表 5. Dell 物件探索 探索物件 說明 受 Dell 管理的用戶端群組填入探索 探索受 Dell 管理的群組與所有 Dell 商業用戶端支援的機型。 Dell 用戶端探索 探索含有支援的 Dell 命令 | 監視器或 OMCI 的 Dell 商業用戶端所 有支援的機型。 探索 Dell 用戶端的硬體元件 探索所有 Dell 用戶端元件，包含處理器、感應器、儲存裝置與記 憶體元件。 服務探索 探索 Dell 命令 | 監視器或 OMCI 服務。 Dell 硬體群組填入探索 探索 Dell 用戶端群組的 Dell 硬體群組。 未受管理的用戶端群組填入探索 如果是下列情形，探索 Dell 用戶端系統為 Dell 未受管理： Dell 用戶端群組填入探索 • 未安裝支援的 Dell 命令 | 監視器或 OMCI 服務。 • 已安裝比 OMCI 8.
檢視 您可使用下列檢視來監視 Dell 用戶端系統： • 警示檢視 • 圖表檢視 • 狀態檢視 警示檢視 警示檢視會針對執行於監視中系統所支援的 Dell Command | Monitor 或 OMCI 服務傳來的事件顯示警示。若要查看您監視之系統的警 示： 1 在 OpsMgr 主控台中，按一下監視。 2 在監視窗格中，導覽至 Dell 資料夾，然後按一下該資料夾以顯示不同的檢視。 3 按一下警示檢視 > 用戶端警示。 OpsMgr 主控台會在用戶端警示窗格中顯示您所監視之所有 Dell 系統的警示。您可以在 OpsMgr 主控台的撰寫窗格中看到符合指 定條件的警示，例如嚴重性、解析狀態或指派給您的警示。 4 選取一項警示，並在警示詳細資料窗格中檢視詳細內容。 圖表檢視 圖表檢視是以階層和圖表的方式，呈現您網路上由 OpsMgr 管理的所有 Dell 用戶端。Dell Windows Client Management Pack 提供以下 檢視： • 用戶端圖表 • 完整圖表檢視 用戶端圖表檢視 圖 1.
用戶端圖表是以圖形方式呈現由 OpsMgr 管理的所有 Dell 用戶端系統。您可以在圖表中展開並確認各個系統及其元件的狀態。此 檢視的根節點是 Dell Windows 用戶端群組。您可以使用此檢視查看 Dell 用戶端的詳細資料。 4 從圖表中選取一個元件，可在詳細資料檢視窗格中檢視其詳細資料。您可以檢視 Dell Command | Monitor 或 OMCI 服務，以及下 列 Dell 用戶端硬體元件的詳細資料： • 記憶體 • 處理器 • 感應器 • 儲存空間 完整圖表檢視 圖 2.
選取物件視窗隨即顯示。 6 在選取物件視窗中，從尋找下拉式清單中選取 Dell Windows 用戶端，然後按一下搜尋。 7 按一下新增，然後按一下確定。 8 在從範本中選擇區段，從下拉式清單中選取用戶端圖表。 9 按一下建立。 狀態檢視 狀態檢視會顯示網路上由 OpsMgr 管理之各 Dell 裝置的狀態。Dell Client Management Pack 提供嚴重性等級指示器清單，可幫助您監 視網路上 Dell 用戶端系統的健全狀況。 存取狀態檢視 若要存取狀態檢視： 1 在 OpsMgr 主控台中，按一下監視。 2 在左側的監視窗格中，選取 Dell 資料夾，然後按一下該資料夾以顯示不同的視圖。 3 按一下狀態檢視 > 用戶端。 4 選取狀態，在詳細資料檢視窗格中檢視詳細資料。 OpsMgr 主控台在右側窗格顯示您監視的所有 Dell 用戶端系統的狀態。 工作 工作顯示於 OpsMgr 主控台的動作或工作窗格中。當您在圖表檢視或狀態檢視中選取用戶端系統時，相關工作會顯示在動作或工作窗 格中。 用戶端重新啟動與關閉 若要重新啟動或關閉用戶端： 1 在 OpsMg
存取報告 若要存取報告功能： 1 在 OpsMgr 主控台，按一下報告。 2 在導覽窗格中展開報告。 3 按一下 Dell 用戶端。 註: 您還可以透過按一下用戶端例項，從圖表檢視存取報告。Dell OpenManage Windows 事件記錄選項位於 Dell 系統例項報告以 及預設 Microsoft 報告底下的動作或工作窗格中。 OpenManage Windows 事件記錄 事件分析報告為所選 Dell Windows 用戶端系統的 Dell 命令 | 監視器或 OMCI 事件顯示事件時間、記錄檔記錄和狀態 ( 嚴重性 )。 如欲產生 OpenManage Windows 事件記錄檔的報告： 1 在 OpsMgr 主控台，按一下報告。 2 在導覽窗格中展開報告。 3 按一下 OpenManage Windows 事件記錄檔的 Dell 用戶端。 4 在動作或工作窗格中，按一下開啟。 5 選取要產生報告的時段。 6 按一下新增物件或新增群組。 7 按一下搜尋，搜尋物件或群組。 8 選取新增，新增一個或多個物件。 該物件將在所選的物件窗格中顯示。 9 選擇事
群組 單位監視名稱 預設定期輪詢設定 (60 分鐘) Dell 用戶端記憶體群組 定期 3600 秒 (60 分鐘) Dell 用戶端處理器群組 定期 3600 秒 (60 分鐘) 處理器單位例項 定期 3600 秒 (60 分鐘) Dell 用戶端系統感應器 • 電池 • 電池充電狀態 • 電池健全狀況狀態 • 電流 • 風扇 • 入侵 • 溫度 • 電壓 Dell 用戶端儲存群組 定期 3600 秒 (60 分鐘) 定期 3600 秒 (60 分鐘) 磁碟單位例項 定期 3600 秒 (60 分鐘) 註: • 卸下或關閉機箱門時，Dell Command | Monitor 或 OMCI 產生機箱侵入事件。有關啟用、停用和清除機箱侵入事件的詳細資 訊，請參閱 Dell 用戶端系統使用者手冊中的系統設定 (BIOS)。 • 記憶體的監視僅限在群組層級使用。 自訂單位監視 您可以使用覆寫自訂 Dell Client Management Pack 單位監視的下列參數： • 啟用 —可讓您啟用或停用監視。您可以設定覆寫設定為 Tr
物件探索 表 8.
5 選取停用規則和任何子選項，以停用規則。 或 選取覆寫規則和任何子選項，以設定規則的覆寫參數。 您也可以在覆寫內容視窗中，變更該規則的嚴重性設定。 6 按一下確定將覆寫參數套用至規則，或按一下取消取消變更。 Dell 命令 | 監視器或 OMCI 覆寫內容 Dell 命令 | 監視器或 OMCI 的所有警告和嚴重事件都有相應的事件處理規則。 所有這些規則都是基於下列條件進行處理： • 來源名稱 = Dell Command | Monitor 或 OpenManage Client Instrumentation • 事件 ID = Dell 命令 | 監視器或 OMCI 事件的事件 ID • 嚴重性 = Dell 命令 | 監視器或 OMCI 事件的嚴重性 • 資料提供者 = Windows 系統事件紀錄 Dell Client Management Pack 6.
3 Dell Client Management Pack 6.3 相關說明文件和 資源 主題： • OpsMgr 效能與擴充性適用的 Microsoft 指南 • 其他您可能需要的文件 • 從 Dell EMC 支援網站存取文件 OpsMgr 效能與擴充性適用的 Microsoft 指南 有關 Microsoft 可擴充性建議的資訊，請參閱 Microsoft 網站，網址為：technet.microsoft.com。 註: 確認已在 Operations Manager 資料倉儲或資料庫中啟用自動成長選項，以改善效能。 其他您可能需要的文件 除了此使用者指南，請參閱 dell.
d • – 企業應用程式 – 企業系統管理 – 公共部門解決方案 – 公用程式 – 大型主機 – 服務性工具 – 虛擬化解決方案 – 作業系統 – 支援 若要檢視文件，請按一下所需的產品，然後按一下所需的版本。 使用搜尋引擎： – 在搜尋方塊輸入文件名稱和版本。 Dell Client Management Pack 6.
4 Dell Client Management Pack 6.3 疑難排解 表 9. OpsMgr 適用的問題和解決方式 問題 解決方式 Dell 警示未按時間排序。 檢查發生此問題之受管理系統上的登錄。左側概觀定義中的排序 標幟可能已設定為 false。 在某些情況下，當您匯入已對排序標幟進行變更的管理套件時， 可能無法在受管理系統的登錄中更新排序標幟。如果您在登錄中 針對檢視刪除這些設定，則當您再次前往該檢視時，系統會從新 的管理套件重新建立這些設定。您也可以在登錄中針對檢視編輯 排序標幟。 登錄編輯： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Console\% GUID.ViewTitle %AlertsView\Age 若要啟用警示排序，請確保機碼 IsSortable 和 IsSorted 設為 1。 在特定情況下，管理伺服器 OpsMgr 主控台會顯示控制代碼計數 閾值以及私用位元組閾值的相關警示。 support.microsoft.
問題 解決方式 使用健全狀況檔案總管時，即使不存在子例項，Dell Client Management Pack 中的少數單位監視器 (在感應器例項下) 也可 能顯示綠色狀態。 這是因為例項存在且單位監視器已執行時，單位監視器無法顯示 「無法使用」狀態。 用戶端系統在用戶端重新啟動與關閉工作時並未關閉。 確定用戶端系統上沒有任何正在執行的應用程式。 Dell Client Management Pack 6.
