Dell Client Management Pack versión 6.
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright , 2009- 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Descripción general..............................................................................................4 Novedades de esta versión................................................................................................................... 4 Funciones principales de Dell Client Management Pack ................................................................... 4 Acerca de Dell Client Management Pack.........................................................................
Descripción general 1 En este documento se describen las actividades que se pueden realizar con Dell Client Management Pack versión 6.1. La integración de Dell Client Management Pack versión 6.1 con Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager o Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 le permite administrar y supervisar la disponibilidad de los sistemas cliente Dell.
Tabla 1. Funciones y funcionalidad Función Funcionalidad Detección Admite el descubrimiento en banda de tabletas Dell Venue Pro y sistemas cliente Dell Precision, Dell Latitude y Dell OptiPlex que tienen Dell Command | Monitor u OMCI admitidos y el sistema operativo Windows. El proceso de descubrimiento del Management Pack del cliente clasifica un sistema como Clientes Dell no administrados si: • Dell Command | Monitor o el servicio de OMCI no está instalado.
Acerca de Dell Client Management Pack La tabla siguiente describe los paquetes de administración y las utilidades y sus interdependencias: Tabla 2. Funcionalidad y dependencias de Management Pack Management Pack/Utilidad Descripción Dependencia Utilidad de carpeta base Define el grupo de hardware Dell Ninguno y las carpetas Dell en el panel Supervisión de la consola de OpsMgr. Dell Windows Client Management Pack Detecta, supervisa y proporciona Utilidad de carpeta base 4.
2 Operaciones de Dell Client Management Pack Este capítulo proporciona información acerca de las distintas operaciones que puede realizar en OpsMgr con Dell Client Management Pack.
Cómo agregar sistemas cliente Dell Para agregar un sistema cliente Dell a la lista Administrado con agente: 1. Inicie sesión en el sistema con una cuenta que tenga funciones de administrador de OpsMgr para los grupos de administración de OpsMgr. 2. En la consola de SCOM, haga clic en Administración. 3. En la parte inferior del panel de Administración, haga clic en el Asistente de detección. Aparecerá la pantalla Asistente para administrar equipos y dispositivos. 4.
Tabla 4. Descubrimiento y agrupamiento de hardware Dell Classification Nombre de grupo en la consola de OpsMgr Tipo de hardware Dell Windows Dell administrado Sistemas cliente Dell: • Dell Latitude • Dell Precision • Dell OptiPlex • Tabletas Dell Venue Pro Dell no administrado Sistema cliente Vostro Objetos descubiertos por Dell Client Management Pack La siguiente tabla enumera los detalles de los objetos detectados por Dell Client Management Pack. Tabla 5.
Supervisión Dell Client Management Pack le permite supervisar los sistemas cliente Dell detectados. Los Indicadores de estado de la condición le permiten supervisar la condición de todos los sistemas cliente Dell en la red. Indicadores de estado de la condición La siguiente tabla enumera los iconos que indican el estado de la condición de los sistemas cliente Dell de la consola de OpsMgr. Para obtener más información acerca de la propagación de la gravedad, consulte Vistas de estado.
La consola de OpsMgr muestra las alertas para todos los sistemas cliente Dell que está supervisando en el panel Alertas de cliente. Puede ver las alertas que cumplen con los criterios especificados en el panel Crear de la consola de OpsMgr, tales como gravedad, estado de la resolución o alertas asignadas a usted. 4. Seleccione una alerta para ver los detalles en el panel Detalles de alerta.
Vista de diagrama completa Ilustración 2. Representación gráfica de todos los dispositivos Dell Para acceder a la Vista de diagrama completa: 1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión. 2. En el panel Supervisión que aparece a la izquierda, vaya a la carpeta Dell y haga clic en ella para acceder a las diferentes vistas. 3. Haga clic en Vistas de diagrama Vista de diagrama completa.
7. Haga clic en Agregar y, a continuación, en Aceptar. 8. En la sección Seleccionar de una plantilla, seleccione Diagrama de cliente de la lista desplegable. 9. Haga clic en Create (Crear). Vistas de estado Las Vista de estado muestran el estado de cada dispositivo Dell administrado por OpsMgr en la red. Dell Client Management Pack proporciona una lista de indicadores de nivel de gravedad para ayudarle a supervisar el estado de los sistemas cliente Dell en la red.
Acceso a informes Para acceder a la función de informes: 1. Haga clic en Informes en la consola de OpsMgr. 2. Expanda Informes en el panel de navegación. 3. Haga clic en Dell Client. NOTA: También puede acceder a Informes desde las Vistas de diagrama haciendo clic en la instancia de cliente. La opción Registro de sucesos de Windows de Dell OpenManage está en el panel Acciones o Tareas debajo de los informes de instancias de los sistemas Dell junto con los informes predeterminados de Windows.
Supervisores de unidades La siguiente tabla proporciona información para los distintos supervisores de unidades Dell y los parámetros que se aplican a los sistemas clientes. Tabla 6.
Personalización de supervisores de unidades Puede personalizar los siguientes parámetros de los supervisores de unidades de Dell Client Management Pack mediante el uso de supresiones: • Activado: le permite activar o desactivar los supervisores. Puede establecer la configuración de la Supresión en Verdadero o Falso. El valor predeterminado es Verdadero. • Intervalo en segundos: la frecuencia en segudos a la que Dell Management Pack sondea el dispositivo Dell para comprobar la condición de un componente.
Personalización de los descubrimientos de objetos Mediante el uso de supresiones puede personalizar los siguientes parámetros de detección de Dell Client Management Pack: • Activado: le permite activar o desactivar detecciones. Puede establecer la configuración de Supresión en Verdadero o Falso. La configuración predeterminada es Verdadero.
Documentación relacionada y recursos 3 Pautas de Microsoft para el rendimiento y la escalabilidad de OpsMgr Para obtener información sobre las recomendaciones de escalabilidad de Microsoft, consulte el sitio web de Microsoft en support.microsoft.com. NOTA: Asegúrese de que la opción Crecimiento automático esté activada en la base de datos o almacén de datos de Operations Manager para un mejor rendimiento.
• En el sitio web de asistencia de Dell: a. Vaya a Dell.com/Support/Home. b. En Seleccionar un producto, haga clic en Software y seguridad. c. En el grupo Software y seguridad, haga clic en el enlace requerido que corresponda: – Enterprise Systems Management – Remote Enterprise Systems Management – Herramientas de servicio – Dell Client Command Suite – Connections Client Systems Management d. • Para ver un documento, haga clic en la versión del producto requerida.
Solución de problemas 4 La siguiente tabla enumera los problemas conocidos, las soluciones y dónde se aplican. Tabla 8. Problemas y soluciones aplicables a OpsMgr Problema Solución Las alertas de Dell no se clasifican en orden cronológico. Compruebe el registro del sistema administrado que tiene este problema. Las banderas de clasificación de la definición de descripción general de la izquierda pueden estar configuradas como falso.
Problema • • • Solución La página Mi área de trabajo no aparece. Las vistas de supervisión de alimentación y rendimiento no aparecen. Puede que el Servicio de la condición no se inicie en el sistema. Los informes no aparecen como corresponde en el espacio de Informes de la consola de Administración. Microsoft KB954643, disponible en support.microsoft.com, resuelve este problema.
