Dell Client Management Pack Version 6.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright, 2009-2015 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Présentation...........................................................................................................4 Nouveautés de cette version................................................................................................................ 4 Fonctions clés du Dell Client Management Pack................................................................................ 4 À propos de Dell Client Management Pack.............................................................
Présentation 1 Ce document décrit les activités que vous pouvez effectuer à l’aide du Dell Client Management Pack version 6.1. L'intégration du Dell Client Management Pack version 6.1 à Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager ou Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 vous permet de gérer et de surveiller la disponibilité des systèmes clients Dell.
Tableau 1. Fonctions et fonctionnalités Fonction Fonctionnalité Découverte Prend en charge la découverte intrabande des tablettes Dell Venue Pro et des systèmes clients Dell Precision, Dell Latitude Dell OptiPlex sur lesquels Dell Command | Monitor ou OMCI et le système d’exploitation Windows pris en charge sont installés.
À propos de Dell Client Management Pack Le tableau ci-dessous décrit les packs et utilitaires de gestion, et leur interdépendance : Tableau 2. Fonctionnalité du pack de gestion et pack de gestion des dépendances Progiciel/utilitaire de gestion Description Dépendance Utilitaire des dossiers de base Définit le groupe Dell Hardware et les fichiers Dell dans le volet Surveillance de la console OpsMgr. Aucun Dell Windows Client Management Pack Découvre, surveille et fournit une Base Folder Utility 4.
Opérations du Dell Client Management Pack 2 Ce chapitre fournit des informations sur les différentes opérations que vous pouvez effectuer sur OpsMgr à l’aide du Dell Client Management Pack.
Ajout de systèmes clients Dell Pour ajouter un système client Dell à la liste Agent géré : 1. Connectez-vous au système en utilisant un compte possédant le rôle Administrateur SCOM, pour le groupe de gestion. 2. Dans la console OpsMgr, cliquez sur Administration. 3. En bas du volet Administration, cliquez sur Assistant Découverte. L'écran Assistant Gestion des périphériques et ordinateurs apparaît. 4. Cliquez sur Suivant après avoir lu les instructions affichées à l'écran. 5.
Tableau 4. Découverte et regroupement du matériel Dell Classification Nom du groupe sur la console OpsMgr Type de matériel Dell Windows Géré par Dell Systèmes clients Dell : • Dell Latitude • Dell Precision • Dell OptiPlex • Tablettes Dell Venue Pro Non géré par Dell Système client Vostro Objets découverts par Dell Client Management Pack Le Tableau suivant répertorie les détails des objets découverts par le Dell Client Management Pack . Tableau 5.
Surveillance Le Dell Client Management Pack vous permet de surveiller les systèmes clients Dell découverts. Les voyants d'état d'intégrité vous aident à surveiller l'intégrité de vos systèmes clients Dell sur le réseau. Voyants d'état d'intégrité Le tableau suivant énumère les icônes d'intégrité des systèmes clients Dell découverts sur la console OpsMgr. Pour en savoir plus sur la propagation de gravité, voir les Vues État. Icon Niveau de gravité Normal/OK : le composant fonctionne comme prévu.
La console OpsMgr affiche les alertes pour les systèmes clients Dell que vous surveillez dans le volet Alertes des clients. Vous pouvez voir les alertes qui répondent aux critères que vous avez spécifiés dans le volet Création de la console OpsMgr, tels que gravité, état de résolution ou alertes qui vous sont affectés. 4. Sélectionnez une alerte pour afficher ses détails dans le volet Détails de l'alerte.
Vue Diagramme complet Figure 2. Représentation graphique de tous les périphériques Dell Pour accéder à la Vue Diagramme complet : 1. Dans la console OpsMgr, cliquez sur Surveillance. 2. Dans le volet Surveillance de gauche, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues. 3. Cliquez sur Vues Diagramme → Vue Diagramme complet. La Vue Diagramme complet offre une représentation graphique de tous les périphériques Dell gérés pas OpsMgr.
7. Cliquez sur Ajouter, puis sur OK. 8. Dans la section Choisir depuis un modèle, sélectionnez Diagramme du client dans le menu déroulant. 9. Cliquez sur Créer. Vues État Les vues État affichent la condition de chaque périphérique Dell géré par OpsMgr sur votre réseau. Le Dell Printers Management Pack offre une liste des indicateurs de niveau de gravité pour vous aider à surveiller l'intégrité des systèmes Dell sur le réseau. Accès aux vues État Pour accéder aux vues État : 1.
Accès aux rapports Pour accéder à la fonctionnalité de génération de rapports : 1. Cliquez sur Rapports dans la console OpsMgr. 2. Développez Rapports dans le volet de navigation. 3. Cliquez sur le Client Dell. REMARQUE : Vous pouvez également accéder aux Rapports à partir des Vues Diagramme en cliquant sur l'instance client.
Moniteurs d'unité Le tableau suivant fournit des informations sur les différents moniteurs d'unités Dell et les paramètres applicables des systèmes clients. Tableau 6.
REMARQUE : • Lorsque la porte du châssis est retirée ou fermée, Dell Command | Monitor ou OMCI génère des événements d'Intrusion dans le châssis. Pour en savoir plus sur l'activation, la désactivation et l'effacement des événements d'Intrusion dans le châssis, voir Configuration du système (BIOS) dans le Manuel du propriétaire du système client Dell. • La Surveillance de mémoire est disponible uniquement au niveau Groupe.
Découverte d'objets Description Groupes Instance du service OMCI Personnalisation des découvertes d'objets Vous pouvez personnaliser, au moyen d'annulations (priorités), les paramètres de découverte suivants de Dell Client Management Pack : • Activé : vous permet d'activer ou de désactiver les découvertes. Vous pouvez définir le paramètre d'Annulation (priorité) sur Vrai ou Faux. Le paramètre par défaut est Vrai.
Documentation et ressources connexes 3 Consignes de Microsoft en matière de performances et d'évolutivité pour OpsMgr Pour obtenir des informations sur les recommandations de Microsoft en matière d'évolutivité, consultez le site Web de Microsoft à l'adresse technet.microsoft.com. REMARQUE : Pour optimiser les performances, assurez-vous que l'option Croissance automatique est activée dans l'entrepôt de données ou la base de données d'Operations Manager.
– Pour les documents OpenManage Connections Client Systems Management (Gestion des systèmes clients de connexions OpenManage) : Dell.com/DellClientCommandSuiteManuals • Sur le site de support Dell : a. Accédez à Dell.com/Support/Home. b. Dans la section Sélectionnez un produit, cliquez sur Logiciel et sécurité. c.
4 Dépannage Le tableau suivant répertorie les problèmes connus, leur solution et leur applicabilité. Tableau 8. Problèmes et résolutions applicables à OpsMgr Problème Résolution Les alertes Dell ne sont pas triées par ordre chronologique. Vérifiez le registre sur le système géré qui a ce problème. Les drapeaux de tri dans la définition de présentation de gauche sont peut-être définis sur faux.
Problème • Résolution Le Service Intégrité pourrait ne pas démarrer sur le système. Les rapports ne s'affichent pas comme prévu dans la zone Rapports de la console d'administration. Microsoft KB954643, disponible sur support.microsoft.com, résout ce problème.
