Microsoft System Center Operations Manager 용 Dell Client Management Pack 버전 6.
주, 주의 및 경고 노트: "주"는 컴퓨터를 보다 효율적으로 사용하는 데 도움을 주는 중요 정보를 제공합니다. 주의: "주의"는 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법 을 알려줍니다. 경고: "경고"는 재산상의 피해나 심각한 부상 또는 사망을 유발할 수 있는 위험이 있음을 알려줍니다. Copyright © 2014 Dell Inc. 저작권 본사 소유. 이 제품은 미국, 국제 저작권법 및 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. Dell™ 및 Dell 로고는 미국 및/또는 기타 관할지역에서 사용되는 Dell Inc.의 상표입니다. 이 문서에 언급된 기타 모든 표시 및 이름 은 각 회사의 상표일 수 있습니다. 2014 - 12 Rev.
목차 1 개요.......................................................................................................................... 4 이 릴리즈의 새로운 기능........................................................................................................................ 4 Dell Client Management Pack의 주요 특징.......................................................................................... 4 Dell Client Management Pack 정보.......................................................................................
1 개요 이 문서에서는 Dell Client Management Pack 버전 6.0에서 수행할 수 있는 활동에 대해 설명합니다. Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager 또는 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2와 Dell Client Management Pack 버전 6.0이 통합되어 Dell 클라이언트 시스템의 가용성을 관리하고 모니터링할 수 있습니다.
표 1. 특징 및 기능 특징 기능 검색 지원되는 Dell Command | Monitor 또는 OMCI 및 Windows 운영 체제가 설치된 Dell Venue Pro 태블 릿, Dell Precision, Dell Latitude 및 Dell OptiPlex 클 라이언트 시스템의 대역내 검색을 지원합니다. 다음과 같은 경우 Client Management Pack 검색 과 정에서 Dell 시스템이 Dell UnManaged Clients(Dell 비관리형 클라이언트)로 분류됩니다. • • • • 모니터링 지원되는 Dell Command | Monitor 또는 OMCI 서비스가 설치되지 않은 경우 OMCI 8.
표 2. 관리 팩 기능 및 종속성 관리 팩 관리 팩/유틸리티 설명 종속성 Base Folder Utility OpsMgr 콘솔의 Monitoring(모니 터링) 창에서 Dell 하드웨어 그룹 및 Dell 폴더를 정의합니다. 없음 Dell Windows Client Management Pack 지원되는 Dell 클라이언트 시스템 및 해당 구성 요소에 대한 경고 관 리를 검색, 모니터링 및 제공합니 다. Base Folder Utility 4.0 Dell Client Management Pack에 의해 모델링된 구성 요소의 상세정보 다음 표에는 관리 팩에 의해 모델링된 구성 요소와 상세정보가 나와 있습니다. 표 3. 관리 팩 상세정보 및 모델링된 구성 요소 관리 팩 구성 요소 상세정보 Dell Windows Client Management Pack(Dell.WindowsClient.
Dell Client Management Pack 작업 2 이 장에서는 Dell Client Management Pack을 사용하여 OpsMgr에서 수행할 수 있는 다양한 작업에 대한 정보 를 제공합니다. Dell Client Management Pack은 다음과 같은 작업을 통해 Dell 클라이언트 시스템을 관리합니다. • 지원되는 Dell Command | Monitor 또는 OMCI 서비스 및 클라이언트 Windows 운영 체제를 실행하는 Dell Venue Pro 태블릿, Dell Latitude, Dell Precision 및 Dell OptiPlex 시스템을 검색하고 모니터링합니 다. • Dell Command | Monitor 또는 OMCI 서비스를 사용하지 않고 실행되는 Dell 클라이언트 시스템을 Dell UnManaged Clients 그룹에 그룹화합니다.
Dell 클라이언트 시스템 추가 Dell 클라이언트 시스템을 Agent Managed(관리형 에이전트) 목록에 추가하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. OpsMgr 관리 그룹에 대해 OpsMgr 관리자 역할이 있는 계정으로 시스템에 로그온합니다. 2. OpsMgr 콘솔에서 Administration(관리)을 클릭합니다. 3. Administration(관리) 창 맨 아래에서 Discovery Wizard(검색 마법사)를 클릭합니다. 4. 화면의 지침을 읽은 후에 Next(다음)를 클릭합니다. 5. Dell 클라이언트 시스템을 검색하려면 Advanced discovery(고급 검색) 옵션을 선택합니다. 6. Computer and Device Classes(컴퓨터 및 장치 등급) 드롭다운 목록에서 Clients Only(클라이언트만)를 선택합니다. 7. Next(다음)를 클릭합니다.
표 4. Dell 하드웨어 검색 및 그룹화 분류 OpsMgr 콘솔에서 그룹 이름 하드웨어 유형 Dell Windows Dell 비관리형 Dell 클라이언트 시스템: • Dell Latitude • Dell Precision • Dell Optiplex • Dell Venue Pro 태블릿 Dell 비관리형 Vostro 클라이언트 시스템 Dell Client Management Pack에 의해 검색되는 개체 다음 표에는 Dell Client Management Pack에 의해 검색되는 개체의 상세정보가 나와 있습니다. 표 5. Dell 개체 검색 검색 개체 설명 Dell 관리형 클라이언트 그룹 개체군 검색 Dell 비즈니스 클라이언트의 지원되는 모든 모델을 사 용하여 Dell 관리형 그룹을 검색합니다. Dell 클라이언트 검색 지원되는 Dell Command | Monitor 또는 OMCI를 사 용하는 Dell 비즈니스 클라이언트의 지원되는 모든 모 델을 검색합니다.
모니터링 Dell Client Management Pack을 사용하면 검색된 Dell 클라이언트 시스템을 모니터링할 수 있습니다. 상태 표시등은 네트워크에 있는 Dell 클라이언트 시스템의 상태를 모니터링하는 데 도움을 줍니다. 상태 표시기 다음 표에는 OpsMgr 콘솔에서 검색된 Dell 클라이언트 시스템의 상태를 나타내는 아이콘이 나와 있습니다. 심각도 확대에 대한 자세한 내용은 State Views(상태 보기)를 참조하십시오. 아이콘 심각도 수준 Normal/OK(정상/양호) - 구성 요소가 예상한 대로 작동됩니다. Warning/Noncritical(경고/비위험) - 센서 또는 기타 모니터링 장치에서 적합한 수준을 초과하거나 미만인 구성 요소에 대한 수치를 감지했습니다. 구성 요소가 계속해서 작동하지만 오류가 발생할 수 있습니다. 또 한 구성 요소가 손상된 상태에서 작동할 수도 있습니 다.
OpsMgr 콘솔에는 Client Alerts(클라이언트 경고) 창에서 모니터링 중인 모든 Dell 클라이언트 시스템에 대한 경고가 표시됩니다. 심각도, 해결 상태 또는 사용자에게 지정된 경고 같은 OpsMgr 콘솔의 Authoring(권한 지정) 창에서 지정한 기준에 부합하는 경고를 볼 수 있습니다. 4. Alert Details(경고 상세정보) 창에서 상세정보를 보려면 경고를 선택합니다. 다이어그램 보기 다이어그램 보기에는 네트워크에서 OpsMgr이 관리하는 모든 Dell 클라이언트의 계층 및 그래픽 표현이 표시 됩니다. Dell Windows Client Management Pack은 다음 보기를 제공합니다. • 클라이언트 다이어그램 • 전체 다이어그램 보기 클라이언트 다이어그램 보기 그림 1 . OpsMgr이 관리하는 Dell 클라이언트 시스템의 그래픽 표현 클라이언트 다이어그램에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오. 1.
전체 다이어그램 보기 그림 2 . 모든 Dell 장치의 그래픽 표현 Complete Diagram View(전체 다이어그램 보기)에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. OpsMgr 콘솔에서 Monitoring(모니터링)을 클릭합니다. 2. 왼쪽의 Monitoring(모니터링) 창에서 Dell 폴더로 이동하고 폴더를 클릭하여 다른 보기를 표시합니다. 3. Diagram View(다이어그램 보기) → Complete Diagram View(전체 다이어그램 보기)를 클릭합니다. 전체 다이어그램 보기는 OpsMgr에서 관리하는 모든 Dell 장치의 그래픽 표현을 제공합니다. 다이어그램 에서 개별 장치와 해당 구성 요소의 상태를 확장하고 확인할 수 있습니다. 전체 다이어그램 보기를 사용하 여 Dell 클라이언트 및 Dell 비관리형의 상세정보를 볼 수 있습니다. 4. Detail View(상세정보 보기) 창에서 상세정보를 보려면 다이어그램에서 구성 요소를 선택합니다.
8. Choose from a template(템플릿에서 선택) 섹션의 드롭다운 목록에서 Client Diagram(클라이언트 다이 어그램)을 선택합니다. 9. Create(생성)를 클릭합니다. 상태 보기 상태 보기에는 네트워크에서 OpsMgr이 관리하는 각 Dell 장치의 상태가 표시됩니다. Dell Client Management Pack은 네트워크에 있는 Dell 클라이언트 시스템의 상태를 모니터링할 수 있도록 돕기 위한 심 각도 수준 표시 목록을 제공합니다. 상태 보기에 액세스 State Views(상태 보기)에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. OpsMgr 콘솔에서 Monitoring(모니터링)을 클릭합니다. 2. 왼쪽의 Monitoring(모니터링) 창에서 Dell 폴더로 이동하고 폴더를 클릭하여 다른 보기를 표시합니다. 3. State Views(상태 보기) → Clients(클라이언트)를 클릭합니다.
보고서 액세스 보고 기능에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. OpsMgr 콘솔에서 Reporting(보고)을 클릭합니다. 2. 탐색 창에서 Reporting(보고)을 확장합니다. 3. Dell Client(Dell 클라이언트)를 클릭합니다. 노트: 또한 클라이언트 인스턴스를 클릭하여 Diagram Views(다이어그램 보기)에서 Reporting(보고)에 액세스할 수 있습니다. Dell OpenManage Windows Event Log(Dell OpenManage Windows 이벤트 로그) 옵션은 기본 Microsoft 보고서와 함께 Dell 시스템 인스턴스 보고서 아래의 Actions(조치) 또는 Tasks(작업) 창에 있습니다. OpenManage Windows 이벤트 로그 이벤트 분석 보고서에는 선택한 Dell Windows 클라이언트 시스템에 대한 Dell Command | Monitor 또는 OMCI 이벤트의 이벤트 시간, 로그 기록, 상태(위험 상태)가 표시됩니다.
장치 모니터 다음 표에서는 다양한 Dell 장치 모니터 및 클라이언트 시스템의 적용 가능한 매개 변수에 대한 정보를 제공합 니다. 표 6.
장치 모니터 사용자 지정 재정의를 사용하여 Dell Client Management Pack 장치 모니터의 다음 매개 변수를 사용자 지정할 수 있습니 다. • Enabled(활성화됨) — 모니터를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. Override(재정의) 설정을 True(참) 또는 False(거짓)로 설정할 수 있습니다. 기본 설정은 True(참)입니다. • Interval in Seconds(초 단위 간격) — Dell Management Pack에서 구성 요소의 상태를 확인하기 위해 Dell 장치를 폴링하는 주기(초 단위)입니다. 기본값은 3600초(60분)입니다. 장치 모니터는 간격(초 단위)으로 구성된 주기적인 폴링에 의해 트리거됩니다. 개체 검색 표 7. Dell 검색 개체 검색 개체 설명 그룹 Dell 클라이언트 시스템용 하드웨 어 구성 요소 검색 시스템의 디스크, 메모리, 센서 및 프로세서를 검색합니다.
규칙 Dell 시스템 이벤트 처리 규칙 Dell Client Management Pack은 Dell Command | Monitor 또는 OMCI의 규칙을 처리합니다. 규칙에 대한 재 정의 매개 변수를 설정하여 규칙을 사용자 지정할 수 있습니다. 규칙을 사용자 지정하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. OpsMgr 콘솔에서 Authoring(작성)을 클릭합니다. 2. Authoring(권한 지정) 창의 Management Packs Objects(관리 팩 개체) 아래에서 Rules(규칙)를 선택합 니다. 3. Rules(규칙) 창에서 Dell Client instance(Dell 클라이언트 인스턴스)를 확장하고 규칙을 선택합니다. 4. 규칙을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Overrides(재정의)를 선택합니다. 5. Disable the Rule(규칙 비활성화)을 선택하고 규칙을 비활성화할 아무 하위 옵션이나 선택합니다.
3 관련 설명서 및 리소스 OpsMgr의 성능과 확장성을 위한 Microsoft 지침 확장성에 대해 Microsoft의 권장 사항에 대한 정보를 보려면 Microsoft 웹 사이트(technet.microsoft.com)를 참조하십시오. 노트: 성능 향상을 위해 Operations Manager 데이터 웨어하우스 또는 데이터베이스에서 Autogrow(자 동 증가) 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 기타 필요한 문서 이 사용 설명서 이외에 dell.com/support/home에서 제공하는 다음 안내서를 참조하십시오. • Dell Command | Monitor 버전 9.
a. dell.com/support/home으로 이동합니다. b. General support(일반 지원) 섹션에서 Software & Security(소프트웨어 및 보안)를 클릭합니다. c. Software & Security(소프트웨어 및 보안) 그룹 상자에서 다음 중 필요한 링크를 클릭합니다. – 엔터프라이즈 시스템 관리 – 원격 엔터프라이즈 시스템 관리 – Serviceability Tools(서비스 가능 도구) – 클라이언트 시스템 관리 – Connections 클라이언트 시스템 관리 d. • 문서를 보려면 필요한 제품 버전을 클릭합니다. 검색 엔진 사용: – 검색 상자에 문서 이름 및 버전을 입력합니다.
4 문제 해결 다음 표에는 알려진 문제, 해결 방법 및 해당 문제의 적용 대상이 나와 있습니다. 표 8. OpsMgr에 해당되는 문제 및 해결 방법 문제 해결 방법 Dell 경고는 시간순으로 정렬되지 않습니다. 관리형 시스템의 레지스트리에 이 문제가 있는지 확 인합니다. 왼쪽 개요 정의의 정렬 플래그가 false(거 짓)로 설정되어 있을 수 있습니다. 경우에 따라 정렬 플래그를 이미 변경한 상태에서 관 리 팩을 가져올 경우 관리형 시스템의 레지스트리에 서 정렬 플래그가 업데이트되지 않을 수 있습니다. 레 지스트리에서 이러한 보기의 설정을 삭제해도 해당 보기로 다시 이동할 때 새 관리 팩에서 설정이 다시 생성됩니다. 보기에 대한 레지스트리에서 정렬 플래 그를 편집할 수도 있습니다. 레지스트리 편집: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Microsoft Operations Manager \3.0\Console\% GUID.ViewTitle %AlertsView\Age
문제 해결 방법 보고서가 Administration(관리) 콘솔의 Reporting(보 support.microsoft.com에 제공되는 Microsoft 고) 공간에 예상된 대로 표시되지 않습니다. KB954643에 이 문제에 대한 해결 방법이 제공됩니 다. OpsMgr 콘솔이 상태 서비스 충돌의 결과로 다음 오 support.microsoft.com에 제공되는 Microsoft 류 메시지를 간헐적으로 표시합니다. Health KB951526에 이 문제에 대한 해결 방법이 제공됩니 service Host Process encountered a 다. problem and needed to close Dell 장치의 검 색 및 모니터링에서 예기치 않은 동작이 발견될 수 있 습니다. OpsMgr 콘솔에서 관리 팩을 삭제해도 클라이언트 경 OpsMgr 콘솔을 닫았다가 다시 엽니다. 고 보기 및 다이어그램 보기가 삭제되지 않습니다.
