Microsoft System Center Operations Manager 용 Dell Client Management Pack 버전 5.
주, 주의 및 경고 노트: "주"는 컴퓨터를 보다 효율적으로 사용하는 데 도움을 주는 중요 정보를 제공합니다. 주의: "주의"는 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법 을 알려줍니다. 경고: "경고"는 재산상의 피해나 심각한 부상 또는 사망을 유발할 수 있는 위험이 있음을 알려줍니다. Copyright © 2014 Dell Inc. 저작권 본사 소유. 이 제품은 미국, 국제 저작권법 및 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. Dell™ 및 Dell 로고는 미국 및/또는 기타 관할지역에서 사용되는 Dell Inc.의 상표입니다. 이 문서에 언급된 기타 모든 표시 및 이름 은 각 회사의 상표일 수 있습니다. 2014 - 1 Rev.
목차 1 개요................................................................................................................................5 이 릴리즈의 새로운 기능........................................................................................................................ 5 Dell Client Management Pack의 주요 특징.......................................................................................... 5 Dell Client Management Pack 정보..................................................................................
1 개요 Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, System Center 2012 Operations Manager 또는 System Center Operations Manager 2007 R2용 Dell Client Management Pack 버전 5.1을 사용하여 Dell 클라이언트 시스템의 가용성을 관리하고 모니터링할 수 있습니다.
특징 기능 노트: Dell Client Management Pack 버전 5.1은 OMCI 서비스가 설치되지 않은 상태의 클라이언 트 시스템, 8.0 이전의 OMCI 버전, OMCI 서비스 가 중단되거나 비활성화된 Dell 클라이언트 시스 템 및 Dell 비관리형 클라이언트 같은 Dell Vostro 클라이언트 시스템과 그룹화합니다. Dell 클라이언트 시스템에 대한 상태 모니터링과 프로 세서, OMCI 서비스, 센서 및 스토리지에 대한 인스턴 스 수준 상태 정보를 지원합니다. 모니터링 노트: 메모리 구성 요소에는 그룹 수준 모니터링 만 지원됩니다. 메모리 인스턴스의 경우 인스턴 스 수준 모니터링이 지원되지 않습니다. Dell 클라이언트 시스템의 경고 Windows 이벤트 로그에서 OMCI에 의해 생성된 이 벤트입니다.
표 3. 관리 팩 상세정보 및 모델링된 구성 요소 관리 팩 구성 요소 상세정보 Dell Windows Client Management Pack(Dell.WindowsClient.mp) Dell 클라이언트 시스템의 하드웨어 구성 요소를 표시 하고 구성 요소 그룹 수준까지 모니터링합니다. Client Diagram(클라이언트 다이어그램) 보기에서 개별 구성 요소의 상태는 다음과 같이 표시됩니다.
Dell Client Management Pack 작업 2 이 장에서는 Dell Client Management Pack 버전 5.1을 사용하여 Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager 및 Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2에서 수행할 수 있는 다양한 작업에 대한 정보를 제공합니다. Client Management Pack을 사용하면 다음 작업을 사용하여 Dell 클라이언트 시스템을 관리할 수 있습니다. • 지원되는 OMCI 및 클라이언트 Windows 운영 체제를 실행하는 Dell Latitude, Dell Precision 및 Dell OptipPlex 컴퓨터를 검색하고 모니터링합니다.
Dell 클라이언트 시스템 추가 Dell 클라이언트 시스템을 Agent Managed(관리형 에이전트) 목록에 추가하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. OpsMgr 관리 그룹에 대해 OpsMgr 관리자 역할이 있는 계정으로 시스템에 로그온합니다. 2. OpsMgr 콘솔에서 Administration(관리)을 클릭합니다. 3. Administration(관리) 창 맨 아래에서 Discovery Wizard(검색 마법사)를 클릭합니다. 4. 화면의 지침을 읽은 후에 Next(다음)를 클릭합니다. 5. Dell 클라이언트 시스템을 검색하려면 Advanced discovery(고급 검색) 옵션을 선택합니다. 6. Computer and Device Classes(컴퓨터 및 장치 등급) 드롭다운 목록에서 Clients Only(클라이언트만)를 선택합니다. 7. Next(다음)를 클릭합니다.
표 4. Dell 하드웨어 검색 및 그룹화 분류 OpsMgr 콘솔에서 그룹 이름 하드웨어 유형 Dell Windows Dell 관리형 Dell 클라이언트 시스템: • Latitude • Dell Precision • Optiplex Dell 비관리형 Vostro 클라이언트 시스템 Dell Client Management Pack에 의해 검색되는 개체 다음 표에는 Dell Client Management Pack에 의해 검색되는 개체의 상세정보가 나와 있습니다. 표 5. Dell 개체 검색 검색 개체 설명 Dell 관리형 클라이언트 그룹 개체군 검색 Dell 비즈니스 클라이언트의 지원되는 모든 모델을 사 용하여 Dell 관리형 그룹을 검색합니다. Dell 클라이언트 검색 지원되는 Dell 제품 설명서가 있는 Dell 비즈니스 클 라이언트의 지원되는 모든 모델을 검색합니다.
Icon 심각도 수준 Normal/OK(정상/양호) - 구성 요소가 예상한 대로 작동됩니다. Warning/Noncritical(경고/비위험) - 센서 또는 기타 모니터링 장치에서 적합한 수준을 초과하거나 미만인 구성 요소에 대한 수치를 감지했습니다. 구성 요소가 계속해서 작동하지만 오류가 발생할 수 있습니다. 또 한 구성 요소가 손상된 상태에서 작동할 수도 있습니 다. Critical/Failure/Error(위험/실패/오류) - 구성 요소 에 오류가 발생했거나 오류가 곧 발생할 수 있습니다. 구성 요소에 즉각적인 주의가 필요하며 교체해야 할 수 있습니다. 데이터가 손실되었을 수 있습니다. 특정 구성 요소가 모니터링되지 않습니다. 서비스를 사용할 수 없습니다. 보기 다음 보기를 사용하여 Dell 클라이언트 시스템을 모니터링할 수 있습니다.
클라이언트 다이어그램 보기 그림 1 . OpsMgr이 관리하는 Dell 클라이언트 시스템의 그래픽 표현 클라이언트 다이어그램에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. OpsMgr 콘솔에서 Monitoring(모니터링)을 클릭합니다. 2. Monitoring(모니터링) 창에서 Dell 폴더로 이동하고 폴더를 클릭하여 다른 보기를 표시합니다. 3. Diagram View(다이어그램 보기) → Client Diagram(클라이언트 다이어그램)을 클릭합니다. 클라이언트 다이어그램은 OpsMgr에서 관리하는 모든 Dell 클라이언트 시스템의 그래픽 표현을 제공합니 다. 다이어그램에서 개별 시스템과 해당 구성 요소의 상태를 확장하고 확인할 수 있습니다. 이 보기의 루 트 노드는 Dell Windows 클라이언트 그룹입니다. 이 보기를 사용하여 Dell 클라이언트의 상세정보를 볼 수 있습니다. 4.
전체 다이어그램 보기 그림 2 . 모든 Dell 장치의 그래픽 표현 Complete Diagram View(전체 다이어그램 보기)에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. OpsMgr 콘솔에서 Monitoring(모니터링)을 클릭합니다. 2. 왼쪽의 Monitoring(모니터링) 창에서 Dell 폴더로 이동하고 폴더를 클릭하여 다른 보기를 표시합니다. 3. Diagram View(다이어그램 보기) → Complete Diagram View(전체 다이어그램 보기)를 클릭합니다. 전체 다이어그램 보기는 OpsMgr에서 관리하는 모든 Dell 장치의 그래픽 표현을 제공합니다. 다이어그램 에서 개별 장치와 해당 구성 요소의 상태를 확장하고 확인할 수 있습니다. 전체 다이어그램 보기를 사용하 여 Dell 클라이언트 및 Dell 비관리형의 상세정보를 볼 수 있습니다. 4. Detail View(상세정보 보기) 창에서 상세정보를 보려면 다이어그램에서 구성 요소를 선택합니다.
8. Choose from a template(템플릿에서 선택) 섹션의 드롭다운 목록에서 Client Diagram(클라이언트 다이 어그램)을 선택합니다. 9. Create(생성)를 클릭합니다. 상태 보기 상태 보기에는 네트워크에서 OpsMgr이 관리하는 각 Dell 장치의 상태가 표시됩니다. Dell Client Management Pack은 네트워크에 있는 Dell 클라이언트 시스템의 상태를 모니터링할 수 있도록 돕기 위한 심 각도 수준 표시 목록을 제공합니다. 상태 보기에 액세스 State Views(상태 보기)에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. OpsMgr 콘솔에서 Monitoring(모니터링)을 클릭합니다. 2. 왼쪽의 Monitoring(모니터링) 창에서 Dell 폴더로 이동하고 폴더를 클릭하여 다른 보기를 표시합니다. 3. State Views(상태 보기) → Clients(클라이언트)를 클릭합니다.
보고서 보고 기능에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. OpsMgr 콘솔에서 Reporting(보고)을 클릭합니다. 2. 탐색 창에서 Reporting(보고)을 확장합니다. 3. Dell Client(Dell 클라이언트)를 클릭합니다. 노트: 또한 클라이언트 인스턴스를 클릭하여 Diagram Views(다이어그램 보기)에서 Reporting(보고)에 액세스할 수 있습니다. Dell OpenManage Windows Event Log(Dell OpenManage Windows 이벤트 로그) 옵션은 기본 Microsoft 보고서와 함께 Dell 시스템 인스턴스 보고서 아래의 Actions/Tasks(조치/작 업) 창에 있습니다. OpenManage Windows 이벤트 로그 보고 기능은 Dell Client Management Pack과 함께 사용할 수 있습니다.
표 6. Dell Client Management Pack의 Dell 장치 모니터 그룹 장치 모니터 이름 기본 주기적 폴링 설정 OMCI 서비스 인스턴스 주기적 3600초 (60분) Dell 클라이언트의 메모리 그룹 주기적 3600초 (60분) Dell 클라이언트의 프로세서 그 룹 주기적 3600초 (60분) 프로세서 장치 인스턴스 주기적 3600초 (60분) Dell 클라이언트의 센서 • • • • 주기적 배터리 팬 침입 온도 Dell 클라이언트의 스토리지 그 룹 3600초 (60분) 주기적 3600초 (60분) 디스크 장치 인스턴스 주기적 3600초 (60분) 노트: 섀시 입구를 분리하거나 닫으면 OMCI에서 Chassis Intrusion(섀시 침입) 이벤트를 생성합니다.
개체 검색 표 7. Dell 검색 개체 검색 개체 설명 그룹 Dell 클라이언트 시스템용 하드웨 어 구성 요소 검색 시스템의 디스크, 메모리, 센서 및 프로세서를 검색합니다. Dell 클라이언트 Dell 클라이언트 인스턴스 Dell 클라이언트의 하드웨어 구성 요소 Dell 클라이언트의 스토리지 그룹 디스크 장치 인스턴스 Dell 클라이언트의 메모리 그룹 Dell 클라이언트의 프로세서 그룹 프로세서 장치 인스턴스 Dell 클라이언트의 센서 그룹 OMCI 서비스 검색 OMCI 서비스를 검색합니다. Dell 클라이언트 Dell 클라이언트 인스턴스 Dell 클라이언트의 서비스 OMCI 서비스 인스턴스 개체 검색 사용자 지정 재정의를 사용하여 다음 Dell Client Management Pack 검색 매개 변수를 사용자 지정할 수 있습니다. • Enabled(활성화됨) — 검색을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
4. 규칙을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Overrides(재정의)를 선택합니다. 5. Disable the Rule(규칙 비활성화)을 선택하고 규칙을 비활성화할 아무 하위 옵션이나 선택합니다. 또는 Override the Rule(규칙 설정 재정의)을 선택하고 규칙의 재정의 매개 변수를 설정할 아무 하위 옵션이나 선택합니다. Override Properties(재정의 속성) 창에서 규칙에 대한 Severity(심각도) 설정을 변경할 수도 있습니다. 6. OK(확인)를 클릭하여 규칙에 재정의 매개 변수를 적용하거나 Cancel(취소)을 클릭하여 변경을 취소합니 다. OMCI 재정의 매개 변수 OCMI의 모든 경고 및 위험 이벤트에는 해당 이벤트 처리 규칙이 있습니다. 이러한 각 규칙은 각각 다음 기준에 따라 처리됩니다.
3 관련 설명서 및 리소스 Operations Manager의 성능 및 확장성에 대한 Microsoft 지 침 최적의 성능을 위해 다른 관리 서버에 장치별 Server Management Pack Suite를 배포합니다. 확장성에 대해 Microsoft의 권장 사항에 대한 정보를 보려면 Microsoft 웹 사이트(technet.microsoft.com)를 참조하십시오. 노트: 성능 향상을 위해 Autogrow(자동 증가) 옵션이 Operations Manager 데이터 웨어하우스 및/또는 데이터베이스에서 활성화되어 있는지 확인하십시오. 기타 필요한 문서 이 사용 설명서이외에 dell.com/support/manuals에서 제공하는 다음 설명서를 참조하십시오.
4 문제 해결 다음 표에는 알려진 문제, 해결 방법 및 해당 문제의 적용 대상이 나와 있습니다. 표 8. OpsMgr에 적용할 수 있는 문제 및 해결 방법 문제 해결 방법 Dell 경고는 시간순으로 정렬되지 않습니다. 관리형 시스템의 레지스트리에 이 문제가 있는지 확 인합니다. 왼쪽 개요 정의의 정렬 플래그가 false(거 짓)로 설정되어 있을 수 있습니다. 경우에 따라 정렬 플래그를 이미 변경한 상태에서 관 리 팩을 가져올 경우 관리형 시스템의 레지스트리에 서 정렬 플래그가 업데이트되지 않을 수 있습니다. 레 지스트리에서 이러한 보기의 설정을 삭제해도 해당 보기로 다시 이동할 때 새 관리 팩에서 설정이 다시 생성됩니다. 보기에 대한 레지스트리에서 정렬 플래 그를 편집할 수도 있습니다. 레지스트리 편집: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Microsoft Operations Manager \3.0\Console\% GUID.ViewTitle %AlertsView\
문제 • 해결 방법 Health Service(상태 서비스)가 시스템에서 시작 되지 않을 수 있습니다. 보고서가 Administration(관리) 콘솔의 Reporting(보 support.microsoft.com에 제공되는 Microsoft 고) 공간에 예상된 대로 표시되지 않습니다. KB954643에 이 문제에 대한 해결 방법이 제공됩니 다. OpsMgr 콘솔이 상태 서비스 충돌의 결과로 다음 오 류 메시지를 간헐적으로 표시합니다. Health service Host Process encountered a problem and needed to close(상태 서비스 호스트 프로세스에 문제가 발생했으며 닫아야 합 니다). Dell 장치의 검색 및 모니터링에서 예기치 않 은 동작이 발견될 수 있습니다. support.microsoft.com에 제공되는 Microsoft KB951526에 이 문제에 대한 해결 방법이 제공됩니 다.
