Dell Client Management Pack Version 5.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Copyright © 2014 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Présentation................................................................................................................5 Nouveautés de cette version................................................................................................................ 5 Fonctions clés du Dell Client Management Pack................................................................................ 5 À propos de Dell Client Management Pack........................................................
1 Présentation Le Dell Client Management Pack version 5.1 pour Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, System Center 2012 Operations Manager ou System Center Operations Manager 2007 R2 vous permet de gérer et de surveiller la disponibilité des systèmes clients Dell.
Fonction Fonctionnalité REMARQUE : Dell Client Management Pack version 5.1 regroupe les systèmes clients sans service OMCI, une version OMCI antérieure à 8.0, les systèmes clients Dell sur lesquels le service OMCI a été arrêté ou désactivé et les systèmes clients Dell Vostro en tant que Clients Dell non gérés.
Progiciel/utilitaire de gestion Description Dépendance Surveillance de la console OpsMgr. Dell Windows Client Management Pack Découvre, surveille et fournit une Base Folder Utility 4.0 gestion d'alertes pour les systèmes clients Dell et leurs composants. Détails des composants modélisés par le Dell Client Management Pack Le Tableau suivant répertorie les détails des composants modélisés par le progiciel de gestion. Tableau 3.
Opérations du Dell Client Management Pack 2 Ce chapitre fournit des informations sur les différentes opérations que vous pouvez appliquer à Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager et Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 à l'aide de Dell Client Management Pack version 5.1.
Ajout de systèmes clients Dell Pour ajouter un système client Dell à la liste Agent géré : 1. Connectez-vous au système en utilisant un compte possédant le rôle Administrateur SCOM, pour le groupe de gestion. 2. Dans la console OpsMgr, cliquez sur Administration. 3. En bas du volet Administration, cliquez sur Assistant Découverte. L'écran Assistant Gestion des périphériques et ordinateurs apparaît. 4. Cliquez sur Suivant après avoir lu les instructions affichées à l'écran. 5.
Tableau 4. Découverte et regroupement du matériel Dell Classification Nom du groupe sur la console OpsMgr Type de matériel Dell Windows Géré par Dell Systèmes clients Dell : • Latitude • Dell Precision • Optiplex Non géré par Dell Système client Vostro Objets découverts par Dell Client Management Pack Le Tableau suivant répertorie les détails des objets découverts par le Dell Client Management Pack . Tableau 5.
Voyants d'état d'intégrité Le tableau suivant énumère les icônes d'intégrité des systèmes clients Dell découverts sur la console OpsMgr. Pour en savoir plus sur la propagation de gravité, voir les Vues État. Icon Niveau de gravité Normal/OK : le composant fonctionne comme prévu. Avertissement/Non critique : une sonde ou un autre périphérique de surveillance a détecté qu'une lecture du composant se situe au-dessus ou endessous du niveau acceptable.
Vues Diagramme Les Vues Diagramme affichent une représentation hiérarchique et graphique de tous les clients Dell sur votre réseau gérés par OpsMgr. Le Dell Windows Client Management Pack offre les vues suivantes : • Diagramme des clients • Vue Diagramme complet Vue Diagramme client Figure 1. Représentation graphique des systèmes Dell Client gérés par OpsMgr Pour accéder au diagramme des clients : 1. Dans la console OpsMgrs, cliquez sur Surveillance. 2.
Vue Diagramme complet Figure 2. Représentation graphique de tous les périphériques Dell Pour accéder à la Vue Diagramme complet : 1. Dans la console OpsMgr, cliquez sur Surveillance. 2. Dans le volet Surveillance de gauche, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues. 3. Cliquez sur Vues Diagramme → Vue Diagramme complet. La Vue Diagramme complet offre une représentation graphique de tous les périphériques Dell gérés pas OpsMgr.
7. Cliquez sur Ajouter, puis sur OK. 8. Dans la section Choisir depuis un modèle, sélectionnez Diagramme du client dans le menu déroulant 9. Cliquez sur Créer. Vues État Les vues État affichent la condition de chaque périphérique Dell géré par OpsMgr sur votre réseau. Le Dell Printers Management Pack offre une liste des indicateurs de niveau de gravité pour vous aider à surveiller l'intégrité des systèmes Dell sur le réseau. Accès aux Vues État Pour accéder aux vues État : 1.
Rapports Pour accéder à la fonctionnalité de génération de rapports : 1. Cliquez sur Rapports dans la console OpsMgr. 2. Développez Rapports dans le volet de navigation. 3. Cliquez sur le Client Dell. REMARQUE : Vous pouvez également accéder aux Rapports à partir de la Vue Diagramme en cliquant sur l'instance client. L'option Journal des événements Windows Dell OpenManage est située dans le volet Actions/Tâches sous les rapports d'instance de système Dell, de même que les rapports Microsoft par défaut.
Tableau 6.
Tous les moniteurs d'unité peuvent être déclenchés par une interrogation périodique configurée comme Intervalle en secondes. Découvertes d'objets Tableau 7.
Pour personnaliser les règles : 1. Dans la console OpsMgr, cliquez sur l'onglet Création. 2. Sélectionnez Règles sous Objets Pack de gestion dans le volet Création. 3. Dans le volet Règles, développez Instance des clients Dell et choisissez une règle. 4. Effectuez un clic droit sur la règle et sélectionnez Annulations (Priorités). 5. Sélectionnez Désactiver la règle et toutes les sous-options pour désactiver la règle.
Documentation et ressources connexes 3 Conseils de Microsoft en matière de performances et d'évolutivité pour Operations Manager Pour des performances optimales, déployez des suites Server Management Pack Suite spécifiques aux périphériques sur différents serveurs de gestion. Pour obtenir des informations sur les recommandations de Microsoft en matière d'évolutivité, consultez le site Web de Microsoft à l'adresse technet.microsoft.com.
4 Dépannage Le tableau suivant répertorie les problèmes connus, leur solution et leur applicabilité. Tableau 8. Problèmes et résolutions applicables à OpsMgr Problème Résolution Les alertes Dell ne sont pas triées par ordre chronologique. Vérifiez le registre sur le système géré qui a ce problème. Les drapeaux de tri dans la définition de présentation de gauche sont peut-être définis sur faux.
Problème • • Résolution Les vues de surveillance de l'alimentation et des Performances ne s'affichent pas. Le Service Intégrité pourrait ne pas démarrer sur le système. Les rapports ne s'affichent pas comme prévu dans la zone Rapports de la console d'administration. Microsoft KB954643, disponible sur support.microsoft.com, résout ce problème.
