用于 Microsoft System Center Operations Manager 的 Dell Client Management Pack 版本 5.
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2014 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。 Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和 / 或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。 2014 - 1 Rev.
目录 1 概览................................................................................................................................5 本发行版中的新增功能........................................................................................................................... 5 Dell Client Management Pack 的主要特点........................................................................................... 5 了解 Dell Client Management Pack..................................................................................
1 概览 用于 Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager、Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager、System Center 2012 Operations Manager 或 System Center Operations Manager 2007 R2 的 Dell Client Management Pack 版本 5.
功能 功能 注: Dell Client Management Pack 版本 5.1 将未 安装 OMCI 服务的客户端系统、OMCI 版本早于 8.
Dell Client Management Pack 建模组件的详细信息 下表列出了管理包建模组件和详细信息。 表. 3: Management Pack 详细信息和建模的组件 Management Pack 组件详情 Dell Windows Client Management Pack (Dell.WindowsClient.
Dell Client Management Pack 操作 2 本章提供了使用 Dell Client Management Pack 版本 5.
5. 要查找 Dell 客户端系统，请选择 Advanced discovery（高级查找） 选项。 6. 在 Computer and Device Classes（计算机和设备类别）下拉列表中，选择 Clients Only（仅客户 端）。 7. 单击下一步。 将会显示 Discovery Method（查找方法）屏幕。 8. 选择下列给出的两种方法之一： • • 9. Scan Active Directory（扫描 Active Directory）— 此选项使您可以指定 Active Directory 中的选定 对象。 1. 单击 Configure（配置）创建查询，查找您要扫描的对象。 2.
表. 5: Dell 对象查找 查找对象 说明 Dell 管理客户端组群体查找 查找带所有受支持的 Dell Business Clients 型号的 Dell 管理组。 Dell 客户端查找 查找具有受支持的 Dell Product Instrumentation 的 所有受支持的 Dell Business Clients 型号 查找 Dell 客户端硬件组件 查找所有 Dell 客户端组件，包括：处理器、传感器、 存储和内存组件。 服务查找 查找 Dell OpenManage Client Instrumentation 服务 Dell 硬件组群体查找 查找带有 Dell 客户端组的 Dell 硬件组 未管理客户端组群体查找 查找由于以下原因而未被监控的 Dell 客户端系统：没 有 Dell Instrumentation 或 OMCI 的版本低于 8.
Icon 严重性级别 该项服务不可用。 视图 可以使用以下视图监测 Dell 客户端系统： • 警报视图 • 图表视图 • 状态视图 警报视图 Alerts Views（警报视图）显示从您正在监测的系统上运行的 OMCI 服务收到的事件的警报。要查看所监测系 统的警报： 1. 在 OpsMgr 控制台中，单击 Monitoring（监测）。 2. 在 Monitoring（监测）窗格中，导航至 Dell 文件夹并单击该文件夹以显示不同视图。 3. 单击 Alerts View（警报视图） → Client Alerts（客户端警报）。 OpsMgr 控制台显示 Client Alerts（客户端警报）窗格中所监测的所有 Dell 客户端系统的警报。 可以看 到符合您在 OpsMgr 控制台 Authoring（撰写） 窗格中指定条件的警报，诸如严重性、解决状态，或分 配给您的警报。 4.
要访问客户端图表： 1. 在 OpsMgr 控制台中，单击 Monitoring（监测）。 2. 在 Monitoring（监测）窗格中，导航至 Dell 文件夹并单击该文件夹以显示不同视图。 3. 单击 Diagram View（图表视图） → Client Diagram（客户端图表）。 Client Diagram（客户端图表） 提供 OpsMgr 管理的所有 Dell 客户端系统的图形图示。可以展开并查看 图表中各个系统及其组件的状态。此视图的根节点是 Dell Windows Clients（Dell Windows 客户端） 组。可以通过此视图查看 Dell Clients（Dell 客户端） 详细信息。 4. 选择图表中的组件以查看 Detail View（详细视图） 窗格中的详细信息。还可以查看 OMCI 服务的详细信 息和 Dell 客户端的以下硬件组件： • 内存 • 处理器 • 传感器 • 存储 完整图表视图 图 2: 以图形表示所有 Dell 设备 要访问 Complete Diagram View（完整图表视图）： 1.
查看 Dell 客户端硬件运行状况汇总 可以在 Windows 计算机运行状况中查看 Dell 客户端硬件运行状况汇总，要查看 Dell 客户端硬件运行状况汇 总： 1. 在 OpsMgr 控制台中，单击 My Workspace（我的工作区）。 2. 右键单击 Favorite Views（喜爱的视图），并从弹出的菜单选择 New（新建） → Diagram View（图表 视图）。 Create Diagram View（创建图表视图）窗口显示。 3. 在 Name（名称）文本框，输入所需名称 4. 在 Description（说明）文本区中，输入所需说明 5. 在 Choose Target（选择目标）部分中，单击 Browse（浏览）。 显示 Select Object（选择对象）窗口。 6. 在 Select Object（选择对象） 窗口，从 Look for（查找）下拉列表中选择 Dell Windows Clients（Dell Windows 客户端），然后单击 Search（搜索）。 7. 单击 Add（添加），然后单击 OK（确定）。 8.
启动 Dell 客户端系统的远程桌面 要启动客户端系统的远程桌面： 1. 在 OpsMgr 控制台，导航至 Diagram Views（图表视图） 或 State Views（状态视图）。 2. 选择任何查找到的 Dell 客户端系统。 3. 单击 Actions/Tasks（操作/任务）窗格中 Dell Client Instance Tasks（Dell 客户端实例任务）下的 Launch Remote Desktop（启动远程桌面）。 客户端系统的远程桌面随即启动。 报告 要访问报告功能： 1. 单击 OpsMgr 控制台中的 Reporting（报告）。 2. 展开导航窗格中的 Reporting（报告）。 3.
• • Object Discoveries（对象查找）— 查找网络上需要监测的对象。 Rules（规则）— 收集数据，例如受管对象生成的事件。 设备监测器 下表提供各个 Dell 设备监测器的信息和客户端系统的适用参数。 表.
以秒为单位配置的定期轮询可以触发所有设备监测器。 对象查找 表.
5. 选择 Disable the Rule（禁用规则）和任何子选项来禁用规则。 或 选择 Override the Rule（覆盖规则）和任何子选项来设置规则的覆盖参数。 还可以在规则的 Override Properties（覆盖属性）窗口中更改 Severity（严重性）设置 。 6.
3 相关说明文件和资源 Microsoft 针对 Operations Manager 性能和可扩展性的指导 原则 为达到最佳性能，请在不同管理服务器上部署设备专用的 Server Management Pack Suite。 有关 Microsoft 针对可扩展性的建议信息，请参阅 Microsoft 网站：technet.microsoft.com。 注: 确保在 Operations Manager 数据仓库和/或数据库中启用自动增长选项以提升性能。 您可能需要的其他说明文件 除了本 《用户指南》，请参阅 dell.
4 故障排除 下表列出了已知问题、解决方案和问题适用的对象。 表. 8: 适用于 OpsMgr 的问题和解决方案 问题 解决方案 Dell 警报不按先后顺序排序。 检查有此问题的受管系统上的注册表。左侧概览定义 中的排序标志可能已设置为 false。 在有些情况下，导入对排序标志已进行更改的管理包 时，受管系统注册表中的排序标志可能未进行更新。 当在注册表视图中删除这些设置时，它们还会在您再 次导航至该视图时从新管理包重新创建。还可以在视 图的注册表中编辑排序标志。 注册表编辑： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Microsoft Operations Manager \3.0\Console\% GUID.ViewTitle %AlertsView\Age 要启用警报排序，请确保项 IsSortable 和 IsSorted 设置为 1。 在某些情况下，与 Handle Count Threshold（句柄 在 support.microsoft.
问题 解决方案 报告未按预期显示在 Administration（管理）控制台 在 support.microsoft.com 上提供的 Microsoft 的 Reporting（报告）区域。 KB954643 可解决此问题。 由于“运行状况服务”崩溃，OpsMgr 控制台间歇性显 在 support.microsoft.
