Microsoft System Center Operations Manager 適用之 Dell Client Management Pack 5.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 Copyright © 2014 Dell Inc. 著作權所有，並保留一切權利。本產品受美國與國際著作權及智慧財產權法保護。Dell™ 與 Dell 徽標是 Dell Inc. 在美國和/或其他轄區的商標。本文提及的所有其他標誌與名稱皆屬於其個別公司的商標。 2014 - 1 Rev.
目錄 1 概觀................................................................................................................................5 此版本新增內容...................................................................................................................................... 5 Dell Client Management Pack 的主要特色........................................................................................... 5 關於 Dell Client Management Pack..........................................................................
1 概觀 Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager、Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager、System Center 2012 Operations Manager 或 System Center Operations Manager 2007 R2 適用 之 Dell Client Management Pack 5.
特色 功能 註: 未安裝 OMCI 服務的 Dell Client Management Pack 5.1 版群組用戶端系統、 OMCI 版本比 8.
表 3. 管理組件詳細資料和模組化元件 管理組件 元件詳細資料 Dell Windows Client Management Pack (Dell.WindowsClient.
Dell Client Management Pack 操作 2 本章提供您可使用 Dell Client Management Pack 5.
4. 讀取畫面上的指示後，按一下 Next (下一步)。 5. 若要探索 Dell 用戶端系統，選取 Advanced discovery (進階探索) 選項。 6. 在 Computer and Device Classes (電腦與裝置類型) 下拉式清單中選取 Clients Only (僅用戶端)。 7. 按一下 Next (下一步)。 8. 從下方兩個選項中選取一個： Discovery Method (探索方式) 畫面隨即顯示。 • Scan Active Directory (掃描 Active Directory) — 可讓您從 Active Directory 中指定選取的物件。 1. 按一下 Configure (設定) 建立查詢，找到要掃描的物件。 2. 從 Domain (網域) 下拉式清單中選取要探索物件所在的網域。 瀏覽或鍵入電腦名稱 — 能讓您瀏覽或鍵入要探索之 Dell 用戶端系統的名稱。按一下 Browse (瀏覽) 搜尋網路上的系統，或是鍵入您要探索的系統名稱。 按一下 Next (下一步)。 • 9.
表 5. Dell 物件探索 探索物件 說明 受 Dell 管理的用戶端群組填入探索 探索受 Dell 管理的群組與所有 Dell 商業用戶端支援 的機型。 Dell 用戶端探索 探索所有支援 Dell 產品儀器的 Dell 商業用戶端支援 的機型。 探索 Dell 用戶端的硬體元件 探索包含處理器、傳感器、儲存與記憶體元件的所有 Dell 用戶端元件。 服務探索 探索 Dell OpenManage Client Instrumentation 服 務。 Dell 硬體群組填入探索 探索 Dell 用戶端群組的 Dell 硬體群組。 未受管理的用戶端群組填入探索 探索因為缺少 Dell Instrumentation 或 OMCI 版本比 8.
圖示 重要性層級 該服務不可用。 檢視 您可使用下列檢視來監視 Dell 用戶端系統： • 警示檢視 • 圖表檢視 • 狀態檢視 警示檢視 Alerts Views (警示檢視) 會針對監視中系統執行中 OMCI 服務傳來的事件顯示警示。若要檢視監視中系統的警 示： 1. 在 OpsMgr 主控台中，按一下 Monitoring (監視)。 2. 在監視 (Monitoring) 窗格中，導覽至 Dell 資料夾，然後按一下該資料夾以顯示不同的檢視。 3. 按一下 Alerts Views (警示檢視) → Client Alerts (用戶端警示)。 OpsMgr 主控台會在 Client Alerts (用戶端警示) 窗格中，顯示所有監視中 Dell 用戶端系統的警示。您可 以看到符合在 OpsMgr 主控台 Authoring (撰寫) 窗格中指定條件 (例如嚴重性、解決狀態) 的警示，或是 指定給您的警示。 4.
若要存取用戶端圖表： 1. 在 OpsMgr 主控台中，按一下 Monitoring (監視)。 2. 在監視 (Monitoring) 窗格中，導覽至 Dell 資料夾，然後按一下該資料夾以顯示不同的檢視。 3. 按一下 Diagram Views (圖表檢視) → Client Diagram (用戶端圖表)。 用戶端圖表以圖形化的方式表示 OpsMgr 管理的所有 Dell 用戶端系統。您可以在圖表展開及確認個別系 統及其元件的狀態。此檢視的根節點是 Dell Windows Clients 群組。您可以用此檢視瀏覽 Dell 用戶端的 詳細資料。 4. 從圖表中選取一個元件，可在 Detail View (詳細資料檢視) 窗格中檢視其詳細資料。您可以檢視 OMCI 服 務及下列 Dell 用戶端硬體元件的詳細資料： • 記憶體 • 處理器 • 感應器 • 存放時 完整圖表檢視 圖 2. 所有 Dell 裝置的圖形化表示 若要存取完整圖表檢視： 1. 在 OpsMgr 主控台中，按一下 Monitoring (監視)。 2.
檢視 Dell 用戶端硬體健全狀況捲動區 您可以檢視 Dell 用戶端硬體健全狀況捲動至 Windows 電腦健全狀況。若要檢視 Dell 用戶端硬體健全狀況捲 動區： 1. 在 OpsMgr 主控台按一下 My Workspace (我的工作區)。 2. 以滑鼠右鍵按一下 Favorite Views (最愛的檢視)，然後從快顯功能表選取 New → Diagram View(新增圖 表檢視)。 Create Diagram View (建立圖表檢視) 視窗隨即顯示。 3. 在 Name (名稱) 文字方塊鍵入想要的名稱。 4. 在 Description (說明) 文字區域鍵入想要的說明。 5. 在 Choose Target (選擇目標) 部分，按一下 Browse (瀏覽)。 Select Object (選取物件) 視窗隨即顯示。 6. 在 Select Object (選取物件) 視窗中，從 Look for (尋找) 下拉式清單選取 Dell Windows Clients (Dell Windows 用戶端)，然後按一下 Search (搜尋)。 7.
啟動 Dell 用戶端系統的遠端桌面 若要啟動用戶端系統的遠端桌面： 1. 在 OpsMgr 主控台中，瀏覽至 Diagram Views (圖表檢視) 或 State Views (狀態檢視)。 2. 選擇任何探索到的 Dell 用戶端系統。 3. 在 Actions/Tasks (動作/工作) 窗格中的 Dell Client Instance Tasks (Dell 用戶端例項工作) 下，按一下 Launch Remote Desktop (啟動遠端桌面)。 用戶端系統的遠端桌面隨即啟動。 報告 若要存取報告功能： 1. 在 OpsMgr 主控台中，按一下 Reporting (報告)。 2. 在導覽窗格展開 Reporting (報告)。 3.
• • Object Discoveries (物件探索) — 在需要監視的網路上尋找物件。 Rules (規則) — 收集資料，例如受管理物件產生的事件。 單位監視 下表提供各種 Dell 單位監視及用戶端系統適用參數的相關資訊。 表 6.
單位監視由設定為間隔秒鐘的定期輪詢觸發。 物件探索 表 7.
5. 選取 Disable the Rule (禁用此規則)，然後選取任何子選項，停用該規則。 或 選取 Override the Rule (覆寫此規則) 和任何子選項，設定該規則的覆寫參數。 您也可以在 Override Properties (覆寫內容) 視窗中，變更該規則的 Severity (嚴重程度) 設定。 6.
3 相關說明文件和資源 Operations Manager 效能和擴充性 Microsoft 指南 為了獲得最佳的效能，請在不同的管理伺服器上部署裝置特定的 Server Management Pack Suite。 有關 Microsoft 可擴充性建議的資訊，請參閱 Microsoft 網站，網址為：technet.microsoft.com。 註: 請務必透過 Operations Manager 資料倉儲和╱或資料庫啟用 Autogrow (自動成長) 選項，以改善效 能。 其他您可能需要的文件 除了本使用者指南，請參閱 dell.
4 故障排除 下表列出已知問題、解決方式以及問題適用範圍。 表 8. OpsMgr 適用問題和解決方式 問題 解析度 Dell 警示未按時間排序。 檢查發生這個問題受管系統上的登錄檔，左側概觀定 義中的排序旗標可能已經設定為 false。 在某些情況中，匯入排序旗標已變更的管理組件時， 受管系統登錄檔中的排序旗標可能不會更新。這些檢 視設定如果在登錄檔刪除，等您再度瀏覽至該檢視 時，會從新的管理組件重新建立。您也可以在登錄檔 編輯檢視的排序旗標。 登錄編輯： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Microsoft Operations Manager \3.0\Console\% GUID.ViewTitle %AlertsView\Age 若要啟用警示排序，請確保機碼 IsSortable 和 IsSorted 設為 1。 在特定情況下，管理伺服器 OpsMgr 主控台會顯示 support.microsoft.
問題 解析度 OpsMgr 主控台在健全狀況服務當機後，間歇顯示下 列錯誤訊息 - Health service Host Process encountered a problem and needed to close (健全狀況服務主控程序發生問題，需要關 閉)。您或許會在探索或監視 Dell 裝置時發現沒有預 期到的行為。 support.microsoft.
