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トラブルシューティング
次の表では、既知の問題、解決策、および問題の対象をリストしています。
表 8. OpsMgr に該当する問題と解決策
問題 解決策
Dell アラートが発生順に並べられていない。 問題のある管理下システムのレジストリをチェックしてくださ
い。左側の概要定義の並べ替えフラッグが 誤 に設定されてい
る場合があります。
場合によっては、並べ替えフラッグへの変更がすでに行われた
状態で Management Pack をインポートすると、並べ替えフラッ
グが管理下システムのレジストリでアップデートされない場合
があります。レジストリでビュー用のこれらの設定を削除する
と、そのビューに再度移動した時に、これらの設定が新しい
Management Pack から再作成されます。ビュー用に、レジスト
リで並べ替えフラッグを編集することもできます。
レジストリ編集：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
\Microsoft Operations Manager\3.0\Console\%
GUID.ViewTitle%AlertsView\Age
アラートの並べ替えを有効にするには、IsSortable と IsSorted
キーが 1 に設定されているようにしてください。
特定の状況下で、ハンドル数しきい値 および プライベートバイ
トしきい値 が管理サーバーの OpsMgr コンソールに表示される。
support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB968760 が
この問題を解決します。
特定の状況下で、イベント ID が 623 でイベントソースが Health
Service ESE Store のエラーメッセージが管理サーバーの OpsMgr
コンソール に表示される。
support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB975057 が
この問題を解決します。
System Center Operations Manager 2007 コンソールが特定のオ
ペレーティングシステム上でクラッシュすることがある。
support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB951327、
KB951526 がこの問題を解決します。
次のような問題が発生する場合がある。
• ウェブコンソールが開かない。
• マイワークスペース ページが表示されない。
• パフォーマンス および 電源監視ビュー が表示されない。
• 正常性サービス がシステム上で起動しない場合がある。
support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB954049 が
この問題を解決します。
管理 コンソールの レポート 領域で、レポートが正しく表示され
ない。
support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB954643 が
この問題を解決します。
正常性サービスがクラッシュしたことが原因で、OpsMgr コン
ソールが断続的に「正常性サービスホスト処理に問題が生じ、終了
する必要があります」というメッセージを表示する。 Dell デバイ
スの検出と監視で予期しない動作が発生する場合があります。
support.microsoft.com で参照できる Microsoft KB951526 が
この問題を解決します。
OpsMgr コンソールから Management Pack を削除しても、クラ
イアントアラートビューとダイアグラムビューが削除されない。
ユーザーがどちらかのクライアントビューを開くと、オブジェクト
が見つかりません のエラーが表示されます。
OpsMgr コンソールを一度閉じてまた開きます。
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トラブルシューティング 17