Microsoft System Center Operations Manager および System Center Essentials 向け Dell Client Management Pack バージョン 5.
メモ、注意、警告 メモ: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明しています。 メモ: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 © 2013 Dell Inc. 無断転載を禁じます。 本書に使用されている商標：Dell™、Dell のロゴ、Dell Boomi™、Dell Precision™、OptiPlex™、Latitude™、PowerEdge™、PowerVault™、 PowerConnect™、OpenManage™、EqualLogic™、Compellent™、KACE™、FlexAddress™、Force10™、Venue™ および Vostro™ は Dell Inc. の商標です。Intel®、Pentium®、Xeon®、Core® および Celeron® は米国およびその他の国における Intel Corporation の登録商標で す。AMD® は Advanced Micro Devices, Inc.
目次 1 概要............................................................................................................................................. 4 本リリースの新機能.............................................................................................................................................................4 Dell Client Management Pack の主要機能........................................................................................................................ 4 Dell Client Management Pack について.....
1 概要 Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager、Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager、System Center 2012 Operations Manager、System Center Operations Manager 2007 R2、または System Center Essentials（SCE）2010 向け Dell Client Management Pack バージョン 5.
機能 機能性 監視 Dell クライアントシステムの正常性監視、およびプロセッサ、 OMCI サービス、センサー、およびストレージのインスタンスレ ベルの正常性情報をサポートします。 Remote Desktop の起動 OpsMgr コンソールを介してクライアントシステムの Remote Desktop を起動します。 クライアントのシャットダウンおよび再起動 OpsMgr コンソールを介した Dell クライアントシステムのシャ ットダウンおよび再起動タスクをサポートします。 ハードウェア正常性ロールアップ Widows Computer Health へのクライアントハードウェア正常性 ロールアップを提供します。詳細については、「Dell Client Hardware Health ロールアップの表示」を参照してください。 Dell Client Management Pack について 次の表では、Management Pack とユーティリティ、およびそれらの相互依存性について説明します。 表 2.
メモ: Vostro システムは Dell 管理対象外クライアント に分類されます。 対応オペレーティングシステム Management Systems の対応オペレーティングシステム 対応オペレーティングシステムのリストについては、OpsMgr 2012/SP1/R2 用管理サーバー向けは technet.microsoft.com/en-us/ library/hh205990.aspx、および OpsMgr 2007 用管理サーバー向けは technet.microsoft.com/en-us/library/bb309428(enus).aspx を参照してください。 管理下システムの対応オペレーティングシステム Dell Client Management Pack バージョン 5.
2 Dell Client Management Pack の操作 本章では、Dell Client Management Pack バージョン 5.
Dell クライアントシステムの追加 エージェント管理対象 リストに Dell クライアントシステムを追加するには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr 管理グループ用の OpsMgr システム管理者役割を持つアカウントで、システムにログインします。 2. OpsMgr コンソールで 管理 をクリックします。 3. 管理 ペイン下部の 検出ウィザード をクリックします。 コンピュータおよびデバイス管理ウィザード 画面が表示されます。 4. 画面の説明を読んでから、次へ をクリックします。 5. Dell クライアントシステムを検出するには、詳細検出 オプションを選択します。 6. コンピュータおよびデバイスクラス ドロップダウンリストで クライアントのみ を選択します。 7. 次へ をクリックします。 検出方法 画面が表示されます。 8. 次の 2 つのオプションのいずれかを選択します。 • • Active Directory をスキャン — Active Directory から選択したオブジェクトを指定できます。 a.
表 5.
ビュー 次のビューを使用して Dell クライアントシステムを監視できます。 • • • アラートビュー ダイアグラムビュー 状態ビュー アラートビュー アラートビュー には、監視しているシステムで実行されている OMCI サービスから受信されたイベントのアラートが表示されます。 監視中のシステムのアラートを表示するには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで 監視 をクリックします。 2. 監視 ペインで、Dell フォルダに移動し、種々のビューを表示するフォルダをクリックします。 3. アラートビュー > クライアントアラート とクリックします。 OpsMgr コンソールが、監視しているすべての Dell クライアントシステムのアラートを クライアントアラート ペインに表示しま す。割り当てられた重大度、解決状態、またはアラートなど、OpsMgr コンソールの オーサリング ペインで指定した基準に合う アラートを表示することができます。 4.
完全ダイアグラムビュー 図 2. 全 Dell デバイスの図形表現 完全ダイアグラムビュー にアクセスするには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで 監視 をクリックします。 2. 左側の 監視 ペインで、Dell フォルダに移動し、種々のビューを表示するフォルダをクリックします。 3. ダイアグラムビュー > 完全ダイアグラムビュー の順にクリックします。 完全ダイアグラム ビューには、OpsMgr が管理するすべての Dell デバイスが図示されます。このダイアグラムでは、個々のデバ イスおよびそれらのコンポーネントを展開して、状態を確認できます。完全ダイアグラムビュー を使用して、Dell クライアン ト および Dell 管理対象外 の詳細を表示することができます。 4.
状態ビューへのアクセス 状態ビュー にアクセスするには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで 監視 をクリックします。 2. 左側の 監視 ペインで、Dell フォルダに移動し、別のビューを表示するフォルダをクリックします。 3. 状態ビュー > クライアント とクリックします。 OpsM ｇｒ コンソールでは、監視しているすべての Dell クライアントシステムの状態が右ペインに表示されます。 4. 状態を選択して、詳細ビュー ペインに詳細を表示します。 タスク タスクは OpsMgr コンソールの 処置 / タスク ペインで使用できます。ダイアグラムビュー または 状況ビュー でクライアントシス テムを選択すると、関連タスクが アクション / タスク ペインに表示されます。 クライアントの再起動とシャットダウン クライアントを再起動またはシャットダウンするには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで、状態ビュー または ダイアグラムビュー のいずれかに移動します。 2. 検出された任意の Dell クライアントシステムを選択します。 3.
4. 処置 / タスク ペインで 開く をクリックします。 5. レポートを生成する期間を選択します。 6. オブジェクトの追加 または グループの追加 をクリックします。 7. オブジェクトまたはグループを検索するには、検索 をクリックします。 8. 単一または複数のオブジェクトを追加するには、追加 を選択します。 選択したオブジェクトペインにそのオブジェクトが表示されます。 9. レポートを生成するイベントの重大度を選択します。 10.
グループ ユニット監視名 デフォルトの定期ポーリング設定 （60 分） メモ: シャーシドアが取り外された、または閉じられた時には、OMCI が シャーシイントルージョン イベントを生成します。 シャーシイントルージョン イベントの有効化、無効化、およびクリアについての詳細は、Dell クライアントシステムのオーナ ーズマニュアルでシステムセットアップ（BIOS）を参照してください。 メモ: メモリの 監視 は、グループレベルのみで可能です。 ユニット監視のカスタマイズ 上書きを使用することで、Dell Client Management Pack のユニット監視の次のパラメータをカスタマイズできます。 • • 有効 — 監視を有効化または無効化することができます。上書き 設定を 正 または 誤 に設定できます。デフォルト設定は 正 です。 間隔秒数 — Server Management Pack がコンポーネントの正常性を確認するために、Dell デバイスをポーリングする頻度（秒数） です。デフォルトは 3600 秒（60 分）です。 ユニット監視は、間隔秒数で設定された定期的なポーリングによ
ルール Dell システムイベント処理のルール Dell Client Management Pack は OMCI からのルールを処理します。これらのルールは、ルールの上書きパラメータを設定することに よってカスタマイズできます。 ルールをカスタマイズするには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで、オーサリング タブをクリックします。 2. オーサリング ペインで Management Pack オブジェクト 下の ルール を選択します。 3. ルール ペインで、Dell クライアントインスタンス を展開し、ルールを選択します。 4. ルールを右クリックして、上書き を選択します。 5. ルールの無効化、および任意のサブオプションを選択して、ルールを無効にします。 または ルールの上書き、および任意のサブオプションを選択して、ルール用の上書きパラメータを設定します。 また、ルールのための 上書きプロパティ ウィンドウで、重大度 を変更することもできます。 6.
3 関連文書およびリソース トピック： • • • Operations Manager 2007 R2 用のパフォーマンスと拡張性に関する Microsoft ガイドライン その他の必要マニュアル デルへのお問い合わせ Operations Manager 2007 R2 用のパフォーマンスと 拡張性に関する Microsoft ガイドライン 最適なパフォーマンスのため、異なる管理ステーションにはデバイス固有の Dell Management Pack を展開します。 拡張性に関する Microsoft の推奨については、support.microsoft.com/kb/975057 を参照してください。 メモ: パフォーマンス向上のため、オートグローオプション が Operations Manager Database で有効化されていることを確認 してください。 その他の必要マニュアル 本『ユーザーズガイド』以外にも、デルサポートサイト support.dell.
4 トラブルシューティング 次の表では、既知の問題、解決策、および問題の対象をリストしています。 表 8. OpsMgr に該当する問題と解決策 問題 解決策 Dell アラートが発生順に並べられていない。 問題のある管理下システムのレジストリをチェックしてくださ い。左側の概要定義の並べ替えフラッグが 誤 に設定されてい る場合があります。 場合によっては、並べ替えフラッグへの変更がすでに行われた 状態で Management Pack をインポートすると、並べ替えフラッ グが管理下システムのレジストリでアップデートされない場合 があります。レジストリでビュー用のこれらの設定を削除する と、そのビューに再度移動した時に、これらの設定が新しい Management Pack から再作成されます。ビュー用に、レジスト リで並べ替えフラッグを編集することもできます。 レジストリ編集： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Microsoft Operations Manager\3.0\Console\% GUID.ViewTitle%AlertsView\Age アラ
問題 解決策 OpsMgr ウェブコンソールの ダイアグラムビュー にあるオブジ ェクトのツールチップが属性に関する情報を表示しない。 OpsMgr 操作コンソールに切り替えます。 ウェブコンソールの アラートビュー に OMCI アラートが表示さ れない。 OpsMgr 操作コンソールに切り替えます。 Health Explorer を使用するとき、センサー インスタンス下の Dell これは、そのインスタンスが存在しており、ユニット監視が実 クライアント管理パック内の一部のユニット監視で、サブイン 行されたときに、ユニット監視が「使用不可能」状態を表示でき スタンスがないにもかかわらず、状態が緑に表示されることが ないためです。 ある。 クライアントシステムが クライアントの再起動とシャットダウ クライアントシステムでアプリケーションが実行されていない ン タスクでシャットダウンしない。 ことを確認してください。 18 トラブルシューティング
