Microsoft System Center Operations Manager および System Center Essentials 向け Dell Client Management Pack バージョン 5.
メモ、注意、警告 メモ: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明して います。 警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 © 2013 Dell Inc. 無断転載を禁じます。 本書に使用されている商標：Dell™、Dell のロゴ、Dell Boomi™、Dell Precision™、OptiPlex™、Latitude™、PowerEdge™、PowerVault™、 PowerConnect™、OpenManage™、EqualLogic™、Compellent™、KACE™、FlexAddress™、Force10™、Venue™ および Vostro™ は Dell Inc. の商標です。Intel®、Pentium®、Xeon®、Core® および Celeron® は米国およびその他の国における Intel Corporation の登録商 標です。AMD® は Advanced Micro Devices, Inc.
目次 1 概要...............................................................................................................................................5 本リリースの新機能..............................................................................................................................................5 Dell Client Management Pack の主要機能............................................................................................................. 5 Dell Client Management Pack について..............................
1 概要 Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager、Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager、System Center 2012 Operations Manager、System Center Operations Manager 2007 R2、または System Center Essentials （SCE）2010 向け Dell Client Management Pack バージョン 5.
機能 機能性 メモ: Dell Client Management Pack バージョン 5.0 は、Dell Vostro クライアントシステム、OMCI サ ービス無しのクライアントシステム、8.
Management Pack コンポーネント詳細 • ストレージ 対応 Dell クライアントシステム Dell Client Management Pack バージョン 5.0 は次の Dell クライアントシステムをサポートします。 • Optiplex • Dell Precision • Latitude • 対応クライアント Windows オペレーティングシステムを実行する Vostro システム。 メモ: Vostro システムは Dell 管理対象外クライアント に分類されます。 対応オペレーティングシステム Management Systems の対応オペレーティングシステム 対応オペレーティングシステムのリストについては、OpsMgr 2012/SP1/R2 用管理サーバー向けは technet.microsoft.com/en-us/library/hh205990.aspx、および OpsMgr 2007 用管理サーバー向けは technet.microsoft.com/en-us/library/bb309428(en-us).
Dell Client Management Pack の操作 2 本章では、Dell Client Management Pack バージョン 5.
• Dell クライアントシステムに OMCI の最低必須バージョン（8.0）がインストールされていない。 • クライアント計装（OMCI）サービスが無効化されているか、実行されていない。 • クライアントシステムが Vostro システムである。 Dell クライアントシステムの追加 エージェント管理対象 リストに Dell クライアントシステムを追加するには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr 管理グループ用の OpsMgr システム管理者役割を持つアカウントで、システムにログインします。 2. OpsMgr コンソールで 管理 をクリックします。 3. 管理 ペイン下部の 検出ウィザード をクリックします。 コンピュータおよびデバイス管理ウィザード 画面が表示されます。 4. 画面の説明を読んでから、次へ をクリックします。 5. Dell クライアントシステムを検出するには、詳細検出 オプションを選択します。 6. コンピュータおよびデバイスクラス ドロップダウンリストで クライアントのみ を選択します。 7.
表 4. Dell ハードウェアの検出とグループ化 分類 OpsMgr コンソールでのグループ名 ハードウェアタイプ Dell Windows Dell 管理下 Dell クライアントシステム： • • • Dell 管理対象外 Latitude Dell Precision Optiplex Vostro クライアントシステム Dell Client Management Pack によって検出されたオブジェクト 次の表は、Dell Client Management Pack によって検出されたオブジェクトの詳細を示します。 表 5.
アイコン 重大度レベル 正常 /OK — コンポーネントは期待どおりに動作して います。 警告 / 非重要 — プローブまたはその他の監視デバイ スが、許容レベル以上または以下の読み取り値のコ ンポーネントを検出しました。コンポーネントが引 き続き動作している場合もありますが、故障する可 能性があります。正常な機能が損なわれた状態でコ ンポーネントが動作している可能性もあります。 重要 / 障害 / エラー — コンポーネントが故障してい るか、故障が差し迫った状態です。コンポーネント に対して迅速な対応が必要で、交換が必要な場合も あります。データ損失が発生している可能性があり ます。 特定のコンポーネントが監視されていません。 サービスを利用できません。 ビュー 次のビューを使用して Dell クライアントシステムを監視できます。 • アラートビュー • ダイアグラムビュー • 状態ビュー アラートビュー アラートビュー には、監視しているシステムで実行されている OMCI サービスから受信されたイベントのア ラートが表示されます。監視中のシステムのアラートを表示するには、次の手順を実行
クライアントダイアグラムビュー 図 1. OpsMgr で管理されている Dell クライアントシステムの図形表現 クライアントダイアグラムにアクセスするには、 次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで 監視 をクリックします。 2. 監視 ペインで、Dell フォルダに移動し、種々のビューを表示するフォルダをクリックします。 3. ダイアグラムビュー → クライアントダイアグラム の順にクリックします。 クライアントダイアグラム は、OpsMgr が管理する Dell クライアントシステムすべての図形表現を提供 します。このダイアグラムでは、個々のシステムおよびそれらのコンポーネントを展開して、状態を確 認できます。このビューのルートノードは Dell Windows クライアント グループです。このビューでは、 Dell クライアント の詳細を表示できます。 4.
完全ダイアグラムビュー 図 2. 全 Dell デバイスの図形表現 完全ダイアグラムビュー にアクセスするには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで 監視 をクリックします。 2. 左側の 監視 ペインで、Dell フォルダに移動し、種々のビューを表示するフォルダをクリックします。 3. ダイアグラムビュー → 完全ダイアグラムビュー の順にクリックします。 完全ダイアグラム ビューには、OpsMgr が管理するすべての Dell デバイスが図示されます。このダイア グラムでは、個々のデバイスおよびそれらのコンポーネントを展開して、状態を確認できます。完全ダ イアグラムビュー を使用して、Dell クライアント および Dell 管理対象外 の詳細を表示することができま す。 4.
8. 9. テンプレートから選択 セクションで、ドロップダウンリストから クライアントダイアグラム を選択し ます 作成 をクリックします 状態ビュー 状態ビュー は、お使いのネットワーク上で OpsMgr によって管理されている、各 Dell デバイスの状態を表示 します。Dell Client Management Pack は、ネットワーク上の Dell クライアントシステムの正常性を監視すため に役に立つ、重大度レベルインジケーターのリストを提供します。 状態ビューへのアクセス 状態ビュー にアクセスするには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで 監視 をクリックします。 2. 左側の 監視 ペインで、Dell フォルダに移動し、別のビューを表示するフォルダをクリックします。 3. 状態ビュー → クライアント とクリックします。 OpsM ｇｒ コンソールでは、監視しているすべての Dell クライアントシステムの状態が右ペインに表示 されます。 4.
レポートへのアクセス メモ: クライアントインスタンスをクリックして、ダイアグラムビュー から レポート にアクセスするこ ともできます。Dell レポート のオプションは、デフォルト Microsoft レポートとともに、処置 / タスク ペインの Dell システムインスタンスレポート下にあります。 レポート機能にアクセスするには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで レポート をクリックします。 2. ナビゲーションペインの レポート を展開します。 3. Windows イベントログ用 Dell クライアント をクリックします。 OpenManage Windows イベントログ 1. OpsMgr コンソールで レポート をクリックします。 2. ナビゲーションペインの レポート を展開します。 3. Windows イベントログ用 Dell クライアント をクリックします。 4. 処置 / タスク ペインで 開く をクリックします。 5. レポートを生成する期間を選択します。 6.
表 6.
検出オブジェクト 説明 グループ Dell クライアントのストレージグ ループ ディスクユニットインスタンス Dell クライアントのメモリグルー プ Dell クライアントのプロセッサグ ループ プロセッサユニットのインスタン ス Dell クライアントのセンサーグル ープ OMCI サービス検出 OMCI サービスを検出します。 Dell クライアント Dell クライアントインスタンス Dell クライアントのサービス OMCI サービスインスタンス オブジェクト検出のカスタマイズ 上書きを使用して、以下の Dell Client Management Pack 検出パラメータをカスタマイズできます。 • 有効 — 検出を有効化または無効化することができます。上書き 設定を 正 または 誤 に設定できます。デ フォルト設定は 正 です。 • 秒間隔 — Dell Management Pack がお使いの Dell クライアントシステムのコンポーネントインスタンスお よび属性を検出する頻度を、秒数で指定します。この属性のデフォルト値は 86400 秒（24 時間）です。 ルール De
• イベント ID = OMCI イベントの実際のイベント ID • 重大度 = OMCI 重大度 5 以上は Dell Management Pack 重大度レベルの「重要」にマップされ、OMCI 重大度 4 以下は Dell Management Pack 重大度レベルの「警告」にマップされます。 • データプロバイダ = Windows システムイベントログ 19
関連文書およびリソース 3 Operations Manager 2007 R2 用のパフォーマンスと拡張性に関 する Microsoft ガイドライン 最適なパフォーマンスのため、異なる管理ステーションにはデバイス固有の Dell Management Pack を展開し ます。 拡張性に関する Microsoft の推奨については、support.microsoft.com/kb/975057 を参照してください。 メモ: パフォーマンス向上のため、オートグローオプション が Operations Manager Database で有効化さ れていることを確認してください。 その他の必要マニュアル 本『ユーザーズガイド』以外にも、デルサポートサイト support.dell.
トラブルシューティング 4 次の表では、既知の問題、解決策、および問題の対象をリストしています。 表 8. OpsMgr に該当する問題と解決策 問題 解決策 Dell アラートが発生順に並べられていない。 問題のある管理下システムのレジストリをチェック してください。左側の概要定義の並べ替えフラッグ が 誤 に設定されている場合があります。 場合によっては、並べ替えフラッグへの変更がすで に行われた状態で Management Pack をインポートす ると、並べ替えフラッグが管理下システムのレジス トリでアップデートされない場合があります。レジ ストリでビュー用のこれらの設定を削除すると、そ のビューに再度移動した時に、これらの設定が新し い Management Pack から再作成されます。ビュー用 に、レジストリで並べ替えフラッグを編集すること もできます。 レジストリ編集： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Microsoft Operations Manager \3.0\Console\% GUID.
問題 解決策 いうメッセージを表示する。 Dell デバイスの検出と 監視で予期しない動作が発生する場合があります。 OpsMgr コンソールから Management Pack を削除し ても、クライアントアラートビューとダイアグラム ビューが削除されない。ユーザーがどちらかのクラ イアントビューを開くと、オブジェクトが見つかり ません のエラーが表示されます。 OpsMgr コンソールを一度閉じてまた開きます。 OpsMgr ウェブコンソールの ダイアグラムビュー に あるオブジェクトのツールチップが属性に関する情 報を表示しない。 OpsMgr 操作コンソールに切り替えます。 ウェブコンソールの アラートビュー に OMCI アラー OpsMgr 操作コンソールに切り替えます。 トが表示されない。 Health Explorer を使用するとき、センサー インスタン これは、そのインスタンスが存在しており、ユニッ ス下の Dell クライアント管理パック内の一部のユニ ト監視が実行されたときに、ユニット監視が「使用 ット監視で、サブインスタンスがないにもかかわら 不可能」状態を表示できないた
