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故障排除
下表列出已知問題、解決方式以及問題適用範圍。
表 8. OpsMgr 適用問題和解決方式
問題 解析度
Dell 警示未按時間排序。 檢查發生這個問題受管系統上的登錄檔,左側概觀定義中的排序
旗標可能已經設定為 false。
在某些情況中,匯入排序旗標已變更的管理組件時,受管系統登
錄檔中的排序旗標可能不會更新。這些檢視設定如果在登錄檔刪
除,等您再度瀏覽至該檢視時,會從新的管理組件重新建立。您
也可以在登錄檔編輯檢視的排序旗標。
登錄編輯:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
\Microsoft Operations Manager\3.0\Console\%
GUID.ViewTitle%AlertsView\Age
若要啟用警示排序,請確保機碼 IsSortable 和 IsSorted 設
為 1。
在特定情況下,管理伺服器 OpsMgr 主控台會顯示 Handle
Count Threshold (控制代碼計數閾值) 以及 Private Bytes
Threshold (私用位元組閾值) 的相關警示。
support.microsoft.com 網站上的 Microsoft KB968760 可解決
此問題。
在特定條件下,事件 ID 為 623 和事件來源為健全狀況服務 ESE
Store 的錯誤訊息將顯示在管理伺服器的 OpsMgr 主控台上。
support.microsoft.com 網站上的 Microsoft KB975057 可解決
此問題。
System Center Operations Manager 2007 主控台可能在某些作業
系統上損毀。
support.microsoft.com 網站上的 Microsoft KB951327、
KB951526 可解決此問題。
您可能遇到過下列一種或多種情況﹕
• Web 主控台未打開。
• My Workspace (我的工作區) 頁面未顯示。
• Performance (效能) 和 Power Monitoring Views (電源監控檢
視) 未顯示。
• 可能未啟動系統上的 Health Service (健全狀況服務)。
support.microsoft.com 網站上的 Microsoft KB954049 可解決
此問題
報告未如預期顯示在 Administration (管理) 主控台 Reporting
(報告) 空間中。
support.microsoft.com 網站上的 Microsoft KB954643 可解決
此問題。
OpsMgr 主控台在健全狀況服務當機後,間歇顯示下列錯誤訊息
- Health service Host Process encountered a
problem and needed to close (健全狀況服務主控程序發
生問題,需要關閉)。您或許會在探索或監視 Dell 裝置時發現沒
有預期到的行為。
support.microsoft.com 網站上的 Microsoft KB951526 可解決
此問題。
從 OpsMgr 主控台刪除管理組件時,不會刪除用戶端警示檢視和
圖表檢視。如果使用者開始任何用戶端檢視,隨即會顯示
Object not found (找不到物件) 錯誤。
關閉並重新開啟 OpsMgr 主控台。
OpsMgr Web 主控台 Diagram Views (圖表檢視) 中的物件工具提
示,未顯示任何屬性相關資訊。
切換到 OpsMgr Operations 主控台。
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