Users Guide

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Solucióndeproblemas
Dell™UnifiedServerGuíadelusuariodelconfigurador
Mensajes de error
Preguntas frecuentes
EstecapítulodescribelosmensajesdeerrorquecomúnmentegeneraUnifiedServerConfigurator(USC)ybrindasugerenciaspararesolvererrores.También
responde las preguntas frecuentes de los usuarios de USC.
Mensajes de error
Tabla 9-1.MensajesdeerrordeUSC

Mensaje de error

Solución
Noseencontróelpaquetede
controladores
O BIEN:
Error al rellenar la lista de
sistemas operativos
USC no puede encontrar los controladores necesarios para instalar el sistema operativo. Para resolver este problema,
realiceunaactualizacióndeplataforma(consulte"Actualizacióndelaplataforma").
No se pudieron copiar los
archivos controladores
Loscontroladoresnecesariosparainstalarelsistemaoperativoestándañados.Pararesolveresteproblema,realiceuna
actualizacióndeplataforma(consulte"Actualizacióndelaplataforma").
No se puede encontrar un
dispositivo de inicio donde
instalar el sistema operativo
USC no detecta un dispositivo donde se pueda instalar un sistema operativo. Es posible que alguna de las situaciones
siguientes sea la causante de este error:
l Lasunidadesnoestánconectadascorrectamente.
l No hay controladores de almacenamiento reconocidos en el sistema.
l ElcontroladorSATAintegradoestádesactivadoenelBIOS.
Para solucionar este problema, haga clic en Salir y reiniciaryapagueelsistema.Acontinuación,asegúresedeteneral
menos un dispositivo donde instalar un sistema operativo antes de ejecutar nuevamente USC.
No se puede encontrar un
dispositivo capaz de leer el
mediodeinstalacióndelsistema
operativo
USC no puede detectar un dispositivo para leer el medio del sistema operativo. Es posible que alguna de las situaciones
siguientes sea la causante de este error:
l Nohayningúndispositivoópticodisponibleenelsistema.ApagueelsistemayagregueundispositivoópticoSATA
oundispositivoópticoUSB.
l Sihayundispositivoópticopresente,esposiblequenoestéconectadocorrectamente.Compruebequeloscables
deldispositivoesténconectadosfirmemente.
l Sihayundispositivoópticopresente,estádesactivadoenelBIOS.Reinicieelsistema,ingresealautilidadde
configuracióndelBIOSyactivelospuertosSATAdeldispositivoóptico.
l LosmediosvirtualesdeliDRACestándesactivados.ConsultelaGuíadelusuariodeliDRACdelsistemaqueestá
disponible en support.dell.com/manuals.
El medio de sistema operativo
queseinsertónoesválido
Elmediodesistemaoperativoestádañadooeldispositivoópticoqueseusóparaleerelmedionoestáfuncionando
correctamente.
Elrepositorioqueseleccionó
como origen de las
actualizaciones ha fallado la
comprobacióndeintegridad
Esteerrorpuedeserprovocadoporproblemastemporalesdered;vuelvaintentarconectarsemástardealrepositoriode
actualización.SiestáusandoundispositivoUSBlocalcomorepositoriodeactualizaciónyelproblemapersiste,cree
nuevamente el repositorio (consulte "ConfiguracióndeundispositivoUSBlocalparalasactualizacionesdeplataforma") o
proporcione otro repositorio.
Las actualizaciones que intenta
aplicar no son actualizaciones
autorizadas por Dell
USChadetectadoqueunoovariosdelosDUPqueseutilizaronparaactualizarelsistemanoestánautorizadosporDell.
SiestáutilizandoundispositivoUSBlocalcomorepositoriodeactualizaciónyelproblemapersiste,créelonuevamente
con los DUP del DVD Server Update Utility (consulte "ConfiguracióndeundispositivoUSBlocalparalasactualizacionesde
plataforma") o proporcione otro repositorio.
Ladescompresióndelarchivode
catálogofalló
Elcatálogoquesedescargóparacompararlasversionesinstaladasactualmenteconlasversionesdisponiblesmás
recientes no se puede descomprimir. Este error puede ser provocado por problemas temporales de red; vuelva intentar
conectarsemástardealrepositoriodeactualización.SiestáusandoundispositivoUSBlocalcomorepositoriode
actualizaciónyelproblemapersiste,creenuevamenteelrepositorio(consulte"ConfiguracióndeundispositivoUSBlocal
para las actualizaciones de plataforma") o proporcione otro repositorio.
Labúsquedadearchivosenel
archivodecatálogofalló
Elcatálogoquesedescargóparacompararlasversionesinstaladasactualmenteconlasversionesdisponiblesmás
recientesestádañado.Esteerrorpuedeserprovocadoporproblemastemporalesdered;vuelvaintentarconectarse
mástardealrepositoriodeactualización.SiestáusandoundispositivoUSBlocalcomorepositoriodeactualizaciónyel
problema persiste, cree nuevamente el repositorio (consulte "ConfiguracióndeundispositivoUSBlocalparalas
actualizaciones de plataforma") o proporcione otro repositorio.
La descarga FTP del archivo de
firmasdelcatálogofalló
Elcatálogoquesedescargóparacompararlasversionesinstaladasactualmenteconlasversionesdisponiblesmás
recienteshafalladolaverificacióndefirmadigital.Esteerrorpuedeserprovocadoporproblemastemporalesdered;
vuelvaintentarconectarsemástardealrepositoriodeactualización.SiestáusandoundispositivoUSBlocalcomo
repositoriodeactualizaciónyelproblemapersiste,creenuevamenteelrepositorio(consulte"Configuracióndeun
dispositivo USB local para las actualizaciones de plataforma") o proporcione otro repositorio.
Ocurrióunerrorfatalalejecutar
USC.Elsistemasereiniciará.
OcurrióunerrorfatalalejecutarUSC.ElsistemasereiniciaráautomáticamenteyvolveráaintentaringresaraUSC.Siel
problemapersistedespuésdereiniciar,consulte"ReparacióndeUSC".
No se puede interpretar el
nombre de host
Es posible que este error se deba a alguna de las siguientes causas:
l SehaespecificadounnombrenoválidoparaelservidorFTPdeactualizacióndeplataforma.Consulte"Paso 2:
Seleccionarmétododedescarga"enlasección"Actualizacióndelaplataforma".
l ElServidordeNombresdeDominio(DNS)queseespecificóenlapáginaConfiguraciónderednoesválido.