Users Guide

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 Fehlerbehebung
Dell™UnifiedServerBenutzerhandbuchzumConfigurator
Fehlermeldungen
HäufiggestellteFragen
DiesesKapitelbeschreibtdieFehlermeldungen,dietypischerweisevomUnifiedServerConfigurator(USC)erzeugtwerdenundbietetVorschlägezumBeheben
der Fehler. Es beantwortet auch Fragen, die von USC-Benutzernhäufiggestelltwerden.
Fehlermeldungen
Tabelle 9-1.USC-Fehlermeldungen

Fehlermeldung

Lösung
Treiberpaket nicht gefunden
ODER
FehlerbeimBestückenderBS-Liste
USCkanndiezumInstallierendesBetriebssystemserforderlichenTreibernichtfinden.Siekönnendieses
Problembeheben,indemSieeinePlattformaktualisierungausführen(siehe"Aktualisieren der Plattform").
Treiberdateienkönnennichtkopiertwerden
DiezumInstallierendesBetriebssystemserforderlichenTreibersindbeschädigt.SiekönnendiesesProblem
beheben,indemSieeinePlattformaktualisierungausführen(siehe"Aktualisieren der Plattform").
EskonntekeinStartgerätzumInstallieren
des Betriebssystems gefunden werden
USCkannkeinGeräterkennen,aufdemeinBetriebssysteminstalliertwerdenkann.DerFehlerwirdvermutlich
durch eine der folgenden Situationen verursacht:
l DieLaufwerkesindnichtordnungsgemäßangeschlossen.
l Auf dem System befinden sich keine Speicher-Controller,dieerkanntwerdenkönnen.
l Der integrierte SATA-Controller ist im BIOS deaktiviert.
SiekönnendiesesProblemlösen,indemSieaufBeenden und neu starten klicken und das System
herunterfahren.StellenSiedaraufhinsicher,dassmindestenseinGerätzurVerfügungsteht,aufdemein
Betriebssystem installiert werden soll, bevor Sie den USC wieder starten.
EskonntekeinGerätgefundenwerden,das
den BS-Installationsdatenträgerlesenkann
USCkannkeinGeräterkennen,dasdenDatenträgerdesBetriebssystemslesenkann.DerFehlerwird
vermutlich durch eine der folgenden Situationen verursacht:
l AufdemSystemistkeinoptischesGerätverfügbar.FahrenSiedasSystemherunterundfügenSieein
optisches SATA-GerätodereinoptischesUSB-Geräthinzu.
l WenneinoptischesGerätvorhandenist,isteseventuellnichtordnungsgemäßangeschlossen.Stellen
Siesicher,dassdieGerätekabelkorrektangebrachtsind.
l WenneinoptischesGerätvorhandenist,istesimBIOSdeaktiviert.FührenSieeinenNeustartdes
Systems durch, rufen Sie das BIOS-Setup-Dienstprogramm auf und aktivieren Sie die SATA-Anschlüsse
fürdasoptischeGerät.
l Der virtuelle iDRAC-Datenträgeristdeaktiviert.EntsprechendeInformationenfindenSieunter
support.dell.com/manuals im iDRAC-BenutzerhandbuchfürdasSystem.
Der eingelegte BS-Datenträgeristungültig
DerDatenträgerdesBetriebssystemsistbeschädigt,oderdaszumLesendesDatenträgersverwendete
optischeGerätfunktioniertnichtordnungsgemäß.
DasalsAktualisierungsquelleausgewählte
RepositoryhatdieIntegritätsprüfungnicht
bestanden
DieserFehlerwirdeventuelldurchvorübergehendeNetzwerkproblemeverursacht;versuchenSiezueinem
späterenZeitpunktnocheinmal,eineVerbindungzumAktualisierungs-Repositoryherzustellen.WennSiefür
das Aktualisierungs-Repository ein lokales USB-GerätverwendenunddasProblemfortbesteht,erstellenSie
das Repository erneut (siehe "Konfigurieren eines lokalen USB-GerätsfürPlattformaktualisierungen") oder
stellen Sie ein Ersatz-Repository bereit.
Bei den Aktualisierungen, die Sie anwenden
möchten,handeltessichnichtum
Aktualisierungen, die von Dell autorisiert
sind
USC hat festgestellt, dass eines oder mehrere der DUPs, die zum Aktualisieren des Systems verwendet
werden,nichtvonDellautorisiertsind.WennSiefürdasAktualisierungs-Repository ein lokales USB-Gerät
verwenden und das Problem fortbesteht, erstellen Sie es unter Verwendung von DUPs, die auf der DVD Server
Update Utilityverfügbarsind,erneut(siehe"Konfigurieren eines lokalen USB-Gerätsfür
Plattformaktualisierungen") oder stellen Sie ein Ersatz-Repository bereit.
Dekomprimierung der Katalogdatei
fehlgeschlagen
DerKatalog,derzumVergleichendergegenwärtiginstalliertenVersionenmitdenneustenverfügbaren
Versionen heruntergeladen wurde, kann nicht dekomprimiert werden. Dieser Fehler wird eventuell durch
vorübergehendeNetzwerkproblemeverursacht;versuchenSiezueinemspäterenZeitpunktnocheinmal,eine
Verbindung zum Aktualisierungs-Repositoryherzustellen.WennSiefürdasAktualisierungs-Repository ein
lokales USB-GerätverwendenunddasProblemfortbesteht,erstellenSiedasRepositoryerneut(siehe
"Konfigurieren eines lokalen USB-GerätsfürPlattformaktualisierungen") oder stellen Sie ein Ersatz-Repository
bereit.
Dateisuche des Katalogarchivs
fehlgeschlagen
DerKatalog,derzumVergleichendergegenwärtiginstalliertenVersionenmitdenneustenverfügbaren
Versionenheruntergeladenwurde,istbeschädigt.DieserFehlerwirdeventuelldurchvorübergehende
Netzwerkproblemeverursacht.VersuchenSiezueinemspäterenZeitpunktnocheinmal,eineVerbindungzum
Aktualisierungs-Repositoryherzustellen.WennSiefürdasAktualisierungs-Repository ein lokales USB-Gerät
verwenden und das Problem fortbesteht, erstellen Sie das Repository erneut (siehe "Konfigurieren eines
lokalen USB-GerätsfürPlattformaktualisierungen") oder stellen Sie ein Ersatz-Repository bereit.
FTP-Download der Katalogsignierungsdatei
fehlgeschlagen
DerKatalog,derzumVergleichendergegenwärtiginstalliertenVersionenmitdenneustenverfügbaren
Versionenheruntergeladenwurde,hatdieÜberprüfungderDigitalsignaturnichtbestanden.DieserFehlerwird
eventuelldurchvorübergehendeNetzwerkproblemeverursacht;versuchenSiezueinemspäterenZeitpunkt
noch einmal, eine Verbindung zum Aktualisierungs-Repositoryherzustellen.WennSiefürdasAktualisierungs-
Repository ein lokales USB-GerätverwendenunddasProblemfortbesteht,erstellenSiedasRepositoryerneut
(siehe "Konfigurieren eines lokalen USB-GerätsfürPlattformaktualisierungen") oder stellen Sie ein Ersatz-
Repository bereit.
Schwerwiegender Fehler beim Starten des
Beim Starten des USC ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten. Das System wird automatisch neu gestartet