Users Guide

Retouràlapagedusommaire
Dépannage
Dell™UnifiedServerGuided'utilisationdeConfigurator
Messages d'erreur
Questionslesplusfréquentes
Cechapitredécritlesmessagesd'erreurcommunémentgénérésparUnifiedServerConfigurator(USC),etfournitdessuggestionsenvuedelarésolutiondes
erreurs.Ilrépondégalementauxquestionslesplusfréquentesposéesparlesutilisateursd'USC.
Messages d'erreur
Tableau 9-1.Messagesd'erreurdel'USC

Message d'erreur

Solution
Pack de pilotes introuvable
OU
ErreurderemplissagedelalisteSE
L'USCneparvientpasàtrouverlespilotesrequispourinstallerlesystèmed'exploitation.Pourrésoudreceproblème,
effectuezunemiseàjourdeplateforme(voir«Miseàjourdelaplateforme»).
Impossible de copier les fichiers du
pilote
Lespilotesrequispourinstallerlesystèmed'exploitationsontcorrompus.Pourrésoudreceproblème,effectuezune
miseàjourdeplateforme(voir«Miseàjourdelaplateforme»).
Impossible de trouver un
périphériqued'amorçagesurlequel
installerlesystèmed'exploitation
L'USCnedétecteaucunpériphériquesurlequelunsystèmed'exploitationpeutêtreinstallé.L'unedessituations
suivantesentraîneprobablementl'erreur:
l Leslecteursnesontpascorrectementconnectés.
l Aucuncontrôleurdestockagereconnunesetrouvesurlesystème.
l LecontrôleurSATAintégréestdésactivédansleBIOS.
Pourrésoudreceproblème,cliquezsurQuitteretredémarreretarrêtezlesystème.Ensuite,assurez-vous de
disposerd'aumoinsunpériphériquesurlequelinstallerunsystèmed'exploitationavantdelancerl'USCànouveau.
Impossible de trouver un
périphériqueenmesuredelirele
médiad'installationduSE
L'USCneparvientpasàdétecterunpériphériquepourlirelemédiadusystèmed'exploitation.L'unedessituations
suivantesentraîneprobablementl'erreur:
l Aucunpériphériqueoptiquen'estdisponiblesurlesystème.Arrêtezlesystèmeetajoutezunpériphérique
optiqueSATAouunpériphériqueoptiqueUSB.
l Siunpériphériqueoptiqueestprésent,ilsepeutqu'ilnesoitpascorrectementconnecté.Assurez-vous que les
câblesdupériphériquesontcorrectementfixés.
l Siunpériphériqueoptiqueestprésent,ilestdésactivédansleBIOS.Redémarrezlesystème,exécutezl'utilitaire
d'installationduBIOSetactivezlesportsSATAdupériphériqueoptique.
l Lemédiavirtueld'iDRACestdésactivé.ConsultezleGuide d'utilisation d'iDRACdevotresystèmedisponibleà
l'adresse support.dell.com/manuals.
LemédiaduSEinsérén'estpas
valide
Lemédiadusystèmed'exploitationestendommagéoucorrompu,oulepériphériqueoptiqueutilisépourlirelemédia
ne fonctionne pas correctement.
Lavérificationd'intégritédela
logithèquequevousavez
sélectionnéeentantquesource
pourlesmisesàjouraéchoué
Cetteerreurpeutêtredueàdesproblèmesréseautemporaires;réessayezdevousconnecterultérieurementàla
logithèquedemiseàjour.SivousutilisezunpériphériqueUSBlocalpourvotrelogithèquedemiseàjouretquece
problèmepersiste,créezlalogithèqueànouveau(voir«Configurationd'unpériphériqueUSBlocalpourlesmisesàjour
de plate-forme») oufournissezuneautrelogithèque.
Lesmisesàjourquevousessayez
d'appliquer ne sont pas des mises
àjourautoriséesparDell
L'USCadétectéqu'unouplusieursdesprogicielsDUPutiliséspourmettreàjourvotresystèmenesontpasautorisés
parDell.SivousutilisezunpériphériqueUSBlocalpourvotrelogithèquedemiseàjouretqueceproblèmepersiste,
créez-laànouveauàl'aidedesprogicielsDUPduDVDServer Update Utility (voir «Configurationd'unpériphériqueUSB
localpourlesmisesàjourdeplate-forme») oufournissezuneautrelogithèque.
Ladécompressiondufichierde
catalogueaéchoué
Lecataloguetéléchargépourcomparerlesversionsactuellementinstalléesaveclesdernièresversionsdisponiblesne
peutpasêtredécompressé.Cetteerreurpeutêtredueàdesproblèmesréseautemporaires;réessayezdevous
connecterultérieurementàlalogithèquedemiseàjour.SivousutilisezunpériphériqueUSBlocalpourvotrelogithèque
demiseàjouretqueceproblèmepersiste,créezlalogithèqueànouveau(voir«Configurationd'unpériphériqueUSB
localpourlesmisesàjourdeplate-forme») oufournissezuneautrelogithèque.
La recherche fichier de l'archive de
catalogueaéchoué
Lecataloguetéléchargépourcomparerlesversionsactuellementinstalléesaveclesdernièresversionsdisponiblesest
corrompu.Cetteerreurpeutêtredueàdesproblèmesréseautemporaires;réessayezdevousconnecter
ultérieurementàlalogithèquedemiseàjour.SivousutilisezunpériphériqueUSBlocalpourvotrelogithèquedemiseà
jouretqueceproblèmepersiste,créezlalogithèqueànouveau(voir«Configurationd'unpériphériqueUSBlocalpour
lesmisesàjourdeplate-forme») oufournissezuneautrelogithèque.
LetéléchargementFTPdufichier
de signature de catalogue a
échoué
Lecontrôledevérificationdelasignaturenumériqueducataloguetéléchargépourcomparerlesversionsactuellement
installéesaveclesdernièresversionsdisponiblesaéchoué.Cetteerreurpeutêtredueàdesproblèmesréseau
temporaires;réessayezdevousconnecterultérieurementàlalogithèquedemiseàjour.Sivousutilisezun
périphériqueUSBlocalpourvotrelogithèquedemiseàjouretqueceproblèmepersiste,créezlalogithèqueànouveau
(voir «Configurationd'unpériphériqueUSBlocalpourlesmisesàjourdeplate-forme») ou fournissez une autre
logithèque.
Uneerreurirrécupérables'est
produite lors du lancement de
l'USC.Lesystèmevaredémarrer.
Uneerreurirrécupérables'estproduitelorsdulancementdel'USC.Lesystèmevaredémarrerautomatiquementet
tenterd'entrerànouveaudansl'USC.Sileproblèmepersisteaprèsleredémarrage,consultezlasection«Réparation
de l'USC».
Impossiblederésoudrelenom
d'hôte
Cetteerreurestprobablementdueàl'unedesraisonssuivantes:
l VousavezspécifiéunnomnonvalidepourleserveurFTPdelamiseàjourdelaplateforme.Voir«Étape2:
Sélectiondelaméthodedetéléchargement»dans la section «Miseàjourdelaplateforme».
l Leserveurdenomsdedomaines(DNS)spécifiésurlapageParamètresréseauest non valide. Consultez