Users Guide

• Si la petición indica Imágenes de rmware dañadas, siga los pasos que se indican en Recovering Firmware Image (Recuperación
de la imagen del rmware) para resolver el problema.
Recuperación de la imagen del rmware
La CMC pasa al modo de recuperación cuando no es posible el inicio operativo normal de la CMC. En el modo de recuperación, hay
disponible un pequeño subconjunto de comandos que permite reprogramar los dispositivos ash mediante la carga del archivo de
actualización del rmware, rmimg.cmc. Este es el mismo archivo de imagen del rmware que se utiliza para las actualizaciones normales
del rmware. El proceso de recuperación muestra su actividad actual y, una vez que se completa, genera un inicio en el SO de la CMC.
Cuando escribe recover y luego presiona <Intro> en la petición de recuperación, aparecen el motivo de la recuperación y los subcomandos
disponibles. Un ejemplo de secuencia de recuperación podría ser:
recover getniccfg
recover setniccfg 192.168.0.120 255.255.255.0
192.168.0.1
recover ping 192.168.0.100
recover fwupdate -g -a 192.168.0.100
NOTA: Conecte el cable de red al conector RJ45 del extremo izquierdo.
NOTA: En el modo de recuperación, no puede enviar comandos ping a la CMC con normalidad porque no hay ningún apilamiento
de red activo. El comando recover ping <TFTP server IP> le permite enviar comandos ping al servidor TFTP para
vericar la conexión de LAN. Es posible que necesite utilizar el comando recover reset después de setniccfg en algunos
sistemas.
Solución de problemas de red
El registro de rastreo interno de la CMC le permite depurar el sistema de red y las alertas de la CMC. Puede acceder al registro de rastreo
mediante la interfaz web de la CMC o RACADM. Consulte la sección del comando gettracelog en Chassis Management Controller for
Dell PowerEdge M1000e RACADM Command Line Reference Guide (Guía de referencia de la línea de comandos RACADM de Chassis
Management Controller para Dell PowerEdge M1000e)
.
El registro de rastreo da seguimiento a la siguiente información:
• DHCP: rastrea los paquetes que se envían a un servidor DHCP y que se reciben de él.
• DDNS: rastrea solicitudes y respuestas de actualización de DNS dinámico.
• Cambios de conguración en las interfaces de red.
El registro de rastreo también puede contener códigos de error especícos del rmware del CMC que están relacionados con el rmware
interno del CMC, no con el sistema operativo del sistema administrado.
Restablecimiento de la contraseña de administrador
PRECAUCIÓN
: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Para realizar acciones de administración, hace falta un usuario con privilegios de Administrador. El software de la CMC tiene una función
de seguridad para la protección de la contraseña de la cuenta del usuario que puede desactivarse si se olvida la contraseña de la cuenta del
administrador. Si se olvida la contraseña de la cuenta del administrador, se puede recuperar mediante el puente PASSWORD_RSET en la
placa de la CMC.
El puente de la CMC tiene un conector de restablecimiento de contraseña de dos clavijas, tal como se muestra en la siguiente gura. Si se
instala un puente en el conector de restablecimiento, la cuenta y contraseña predeterminadas del administrador se activan con los valores
266
Solución de problemas y recuperación