Users Guide

○ 解决方案 A：检查并更换交流电缆。检查并确认为电源设备供电的配电装置是否按预期方式工作。如果故障依然存在，请致
电 Dell 客户服务更换电源设备。
○ 解决方案 B：确认 PSU 连接的电压是否与其他 PSU 相同。如果 CMC 检测到在不同电压下工作的 PSU，则此 PSU 会被关闭
并标记为“故障”。
● 问题：动态电源设备接入已启用，但待机状态中没有显示任何电源。
○ 解决方案 A：剩余功率不足。一个或多个电源设备仅会在机柜内的剩余功率超过至少一个电源设备的容量时进入待机状态。
○ 解决方案 B：机柜内的电源设备装置不完全支持动态电源设备接入。要确认是否属于此情况，请用 Web 界面关闭动态电源设
备接入，然后再次打开。如果不能完全支持动态电源设备接入，则会显示一条消息。
● 问题：将新服务器插入供电充足的机柜，但服务器无法开机。
○ 解决方案 A：确保系统输入功率上限设置的配置不是过低，允许其他额外服务器开机。
○ 解决方案 B：检查是否在 110V 下工作。如果任何电源设备连接到 110V 分支电路，则在允许服务器开机前必须认可这是有效的
配置。有关详情，请参阅电源配置设置。
○ 解决方案 C：检查最大节能设置。如果设置了此项，则允许服务器开机。有关详情，请参阅电源配置设置。
○ 解决方案 D：确保与新插入服务器相关的插槽的服务器插槽电源优先级不低于任何其他服务器插槽电源优先级。
● 问题：可用电源不断变化，即便没有更改模块化机柜配置也是如此。
○ 解决方案：CMC 1.2 和更高版本拥有动态风扇电源管理功能，如果机柜在接近峰值用户配置的功率上限操作，则会暂时减少
服务器的分配；这将导致通过降低服务器性能为风扇分配电源，以保证输入电源消耗低于 系统输入功率上限。这是一种正常
行为。
● 问题：报告 2000 W 作为 峰值性能盈余。
○ 解决方案：机柜在当前配置中提供 2000 W 剩余电源，并且系统输入功率上限可安全地降低报告的此数值，而不会影响服务
器性能。
● 问题：服务器的子集在交流电网故障后损失电源，甚至当机箱在带有六个电源的电网冗余配置中运行时也是如此。
○ 解决方案：发生交流电网故障时，如果电源设备未正确连接到冗余交流电网，则会发生这种问题。电网冗余策略需要左侧的
三个电源设备连接到一个交流电网，右侧的三个电源设备连接到另一个交流电网。如果未正确连接两个 PSU，例如将 PSU3
和 PSU4 连接到错误的交流电网，交流电网故障会造成最低优先级服务器断电。
● 问题：最低优先权服务器在 PSU 故障后损失电源。
○ 解决方案：如果机柜电源策略配置为无冗余，则这是预期行为。为了防止未来的电源设备故障导致服务器断电，请确保机箱
至少有四个电源设备且配置为电源设备冗余策略，以防止产生影响服务器操作的 PSU 故障。
● 问题：数据中心的室温提高时，总体服务器性能下降。
○ 解决方案：如果系统输入功率上限配置的值导致风扇的电源需求增加而将服务器的电源分配降低，则会发生这种问题。用户
可将系统输入功率上限增加到更高的值，允许为风扇分配额外电源而不会影响服务器性能。
警报故障排除
使用 CMC 日志和跟踪日志排除 CMC 警报故障。每次成功或失败的电子邮件和/或 SNMP 陷阱传输尝试都将记录到 CMC 日志中。
描述特定错误的附加信息将记录到跟踪日志中。但是，由于 SNMP 并不确认陷阱的传输，因此请使用网络分析器或 Microsoft 的
snmputil 等工具跟踪管理系统中的信息包。
相关概念
配置 CMC 以发送警报 页面上的 109
查看事件日志
可以查看硬件和 CMC 日志，了解受管系统出现的系统级严重事件的信息。
相关概念
查看硬件日志 页面上的 202
查看 CMC 日志和增强的机箱日志 页面上的 203
查看硬件日志
CMC 生成发生在机箱上的事件的硬件日志。可以使用 Web 界面和远程 RACADM 查看硬件日志。
注: 要清除硬件日志，必须具备清除日志管理员权限。
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故障排除和恢复