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Beispiele von Eingabeauorderungen:
recover1[self test] CMC 1 self test failure
recover2[Bad FW images] CMC2 has corrupted images
Wenn die Eingabeauorderung auf einen Selbsttestfehler hinweist, benden sich keine betriebsfähigen Komponenten auf
dem CMC. Der CMC ist unbrauchbar und muss zu Dell zurückgesendet werden.
Wenn die Eingabeauorderung Beschädigte Firmware-Images anzeigt, folgen Sie den Schritten unter Firmware-Image
wiederherstellen, um das Problem zu beheben.
Firmware-Image wiederherstellen
Der CMC geht in den Wiederherstellungsmodus über, wenn ein normaler Start des CMC-Betriebssystems nicht möglich ist. Im
Wiederherstellungsmodus steht ein kleiner Teilsatz an Befehlen zur Verfügung, mit denen Sie Flash-Geräte durch Hochladen der
Firmware-Aktualisierungsdatei rmimg.cmc neu programmieren können. Dies ist dieselbe Firmware-Image-Datei, die auch für
normale Firmware-Aktualisierungen verwendet wird. Der Wiederherstellungsvorgang zeigt die laufende Aktivität an und startet am
Ende das CMC-Betriebssystem.
Wenn Sie recover eingeben und dann bei der Eingabeauorderung zur Wiederherstellung die Taste <Eingabe> drücken, werden der
Wiederherstellungsgrund und die verfügbaren Unterbefehle angezeigt. Ein Beispiel einer Wiederherstellungsabfolge könnte
folgendermaßen lauten:
recover getniccfg recover setniccfg 192.168.0.120 255.255.255.0 192.168.0.1 recover ping
192.168.0.100 recover fwupdate -g -a 192.168.0.100
ANMERKUNG: Schließen Sie das Netzwerkkabel an den RJ45 ganz links an.
ANMERKUNG: Im Wiederherstellungsmodus können Sie den CMC normalerweise nicht pingen, da kein aktiver
Netzwerkstapel vorhanden ist. Mit dem Befehl recover ping <TFTP-Server-IP> können Sie den TFTP-Server
pingen, um die LAN-Verbindung zu überprüfen. Möglicherweise müssen Sie auf einigen Systemen den Befehl recover
reset
nach setniccfg verwenden.
Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen
Mit dem internen CMC-Ablaufverfolgungsprotokoll können Sie CMC-Warnmeldungen und den CMC-Netzwerkbetrieb debuggen. Sie
können auf das Ablaufverfolgungsprotokoll mittels der CMC Web-Schnittstelle oder RACADM zugreifen. Weitere Informationen
nden Sie im Abschnitt zum gettracelog-Befehl im Chassis Management Controller for Dell PowerEdge M1000e RACADM
Command Line Reference Guide
(RACADM-Befehlszeilen-Referenzhandbuch für Chassis Management Controller für Dell
PowerEdge M1000e).
Das Ablaufverfolgungsprotokoll verfolgt die folgenden Informationen:
DHCP - Verfolgt Pakete, die an einen DHCP-Server gesendet und von ihm empfangen werden.
DDNS - Verfolgt dynamische Aktualisierungsanfragen und Antworten des DNS-Servers.
Kongurationsänderungen an den Netzwerkschnittstellen.
Das Ablaufverfolgungsprotokoll kann auch spezische Fehlercodes der CMC-Firmware enthalten, die sich auf die interne CMC-
Firmware beziehen und nicht auf das Betriebssystem des verwalteten Systems.
Zurücksetzen des Administratorkennworts
VORSICHT: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.
Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut
Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert
werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Lesen
und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
Um Verwaltungsmaßnahmen auszuführen, ist ein Benutzer mit Administratorberechtigungen erforderlich. Die CMC-Software hat
eine Kennwortschutzfunktion für Benutzerkonten, die deaktiviert werden kann, falls das Administratorkonto-Kennwort vergessen
wurde. Wenn das Administratorkonto-Kennwort vergessen wurde, kann es mit Hilfe des PASSWORD_RST-Jumpers auf der CMC-
Platine wiederhergestellt werden.
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