Users Guide

516 Fehlerbehebung und Wiederherstellung
Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen
Mit dem internen CMC-Ablaufverfolgungsprotokoll können Sie CMC-
Warnmeldungen und den CMC-Netzwerkbetrieb debuggen. Sie können über
die CMC-Webschnittstelle (siehe „Diagnosekonsole verwenden“) oder
RACADM (siehe „RACADM-Befehlszeilenschnittstelle verwenden“ und
Abschnitt gettracelog-Befehl im RACADM-Befehlszeilenreferenzhandbuch für
iDRAC6 und CMC auf das Ablaufverfolgungsprotokoll zugreifen.
Das Ablaufverfolgungsprotokoll verfolgt die folgenden Informationen:
• DHCP - Verfolgt Pakete, die an einen DHCP-Server gesendet und von ihm
empfangen werden.
• DDNS - Verfolgt dynamische Aktualisierungsanfragen und Antworten des
DNS-Servers.
• Konfigurationsänderungen an den Netzwerkschnittstellen.
Das Ablaufverfolgungsprotokoll kann auch spezifische Fehlercodes der CMC-
Firmware enthalten, die sich auf die interne CMC-Firmware beziehen und
nicht auf das Betriebssystem des verwalteten Systems.
Vergessenes Administratorkennwort
zurücksetzen
VORSICHTSHINWEIS: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten
Servicetechnikern durchgeführt werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder
einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies in der
Produktdokumentation autorisiert ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder
Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell
genehmigte Wartungsarbeiten werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen
und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten
Sicherheitshinweise.
Um Verwaltungsvorgänge auszuführen, benötigt der Benutzer Administrator-
Rechte. Die CMC-Software hat eine Benutzerkonten-
Kennwortschutzfunktion, die deaktiviert werden kann, falls das
Administratorkennwort abhanden gekommen ist. Wenn das
Administratorkennwort vergessen wurde, kann es mit Hilfe des
PASSWORD_RSET-Jumpers auf dem der CMC-Platine wieder-hergestellt
werden.