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470 Solución de problemas y recuperación
Obtención de la información de recuperación desde el puerto serie DB-9
Si el LED inferior es de color ámbar, la información de recuperación debe
estar disponible en el puerto serie DB-9, que se ubica en el frente del CMC.
Para obtener la información de recuperación:
1 Instale un cable de módem NULO entre el CMC y la máquina cliente.
2 Abra el emulador de terminal de su elección (como HyperTerminal o
Minicom). Configuración: 8 bits, sin paridad, sin control de flujo,
velocidad en baudios de 115200.
La falla de la memoria del núcleo hará que se muestre un mensaje de error
cada 5 segundos.
3 Presione <Intro>. Si aparece una petición recover , hay información
adicional disponible. La petición indicará el número de ranura del CMC y
el tipo de falla.
Para mostrar el motivo de la falla y la sintaxis de algunos comandos, escriba
recover
y luego presione <Intro>. Peticiones de ejemplo:
recover1 [autoprueba] falla de autoprueba del CMC 1
recover2 [imágenes de firmware dañadas] el CMC2
tiene imágenes dañadas
• Si la petición indica una falla de autoprueba, no hay componentes a
los que se pueda dar servicio en el CMC. El CMC está dañado y debe
devolverse a Dell.
• Si la petición indica Imágenes de firmware dañadas , siga los pasos que
se indican en
“Recuperación de la imagen del firmware” en la
página 471 para resolver el problema.