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Solución de problemas y recuperación 469
Solución de problemas de un CMC que
no
responde
NOTA: No es posible iniciar sesión en el CMC en espera por medio de una
consola serie.
Si no puede iniciar sesión en el CMC por medio de ninguna de las interfaces
(interfaz web, Telnet, SSH, RACADM remoto o serie), puede verificar la
funcionalidad del CMC mediante la observación de sus indicadores LED, la
obtención de información de recuperación a través del puerto serie DB-9 o la
recuperación de la imagen del firmware del CMC.
Observación de los LED para aislar el problema
Poniéndose de frente del CMC, tal y como está instalado en el chasis, verá dos
indicadores LED a la izquierda de la tarjeta.
LED superior: el LED verde superior indica la alimentación. Si NO
está encendido:
1 Verifique que haya corriente alterna presente en al menos un suministro de
energía.
2 Verifique que la tarjeta del CMC esté asentada correctamente. Puede
liberar/tirar de la palanca de expulsión, extraer el CMC y reinstalarlo
asegurándose que la tarjeta esté insertada completamente y que el seguro
cierre correctamente.
LED inferior: el indicador LED inferior es de varios colores. Cuando el CMC
está activo y funcionando, y no hay ningún problema, el LED inferior es azul.
Si es de color ámbar, se ha detectado una falla. La falla podría ser causado por
cualquiera de los siguientes tres sucesos:
• Una falla del núcleo. En este caso, se debe reemplazar la tarjeta del CMC.
• Una falla de autoprueba. En este caso, se debe reemplazar la tarjeta
del CMC.
• Una imagen dañada. En este caso, es posible recuperar el CMC mediante
la carga de la imagen del firmware del CMC.
NOTA: Un inicio/restablecimiento normal del CMC demora un poco más de un
minuto para iniciar su sistema operativo completamente y estar disponible para
iniciar sesión. El indicador LED azul está activado en el CMC activo. En una
configuración redundante con dos CMC, solo el LED verde superior está activado
en el CMC en espera.