Users Guide

トラブルシューティングとリカバリ
本項では、CMC ウェブインタフェースを使用したリモートシステム上でのリカバリ、および問題のトラブルシューティングに関連
したタスクの実行方法について説明します。
● シャーシ情報の表示。
● イベントログの表示。
● 設定情報、エラーステータス、エラーログの収集。
● 診断コンソールの使用。
● リモートシステムの電源管理。
● リモートシステムの Lifecycle Controller ジョブの管理。
● コンポーネントのリセット。
● ネットワークタイムプロトコル（NTP）問題に関するトラブルシューティング。
● ネットワーク問題に関するトラブルシューティング。
● アラート問題に関するトラブルシューティング。
● システム管理者パスワードを忘れた場合のリセット。
● シャーシ構成設定および証明書の保存と復元。
● エラーコードおよびログの表示。
メモ: WinRM の Microsoft のサポートは、Windows 10 クライアントでは使用できません。WinRM の代わりに Power Shell を使
用してください。
トピック：
• システム管理者パスワードを忘れた場合のリセット
• RACDUMP を使用した設定情報、シャーシ状態、およびログの収集
• リモートシステムをトラブルシューティングするための最初の手順
• アラートのトラブルシューティング
• イベントログの表示
• 診断コンソールの使用
• コンポーネントのリセット
• シャーシ設定の保存と復元
• ネットワークタイムプロトコルエラーのトラブルシューティング
• LED の色と点滅パターンの解釈
• 無応答 CMC のトラブルシューティング
• ネットワーク問題のトラブルシューティング
• コントローラのトラブルシューティング
• フォールトトレラントのシャーシにおけるエンクロージャのホットプラグ
システム管理者パスワードを忘れた場合のリセット
管理タスクの実行には、Administrator 権限を持つユーザー資格情報が必要です。CMC ソフトウェアにはユーザー アカウントのパ
スワードを保護するセキュリティ機能があり、管理者アカウントのパスワードを忘れた場合には、これを無効にすることができま
す。管理者アカウントのパスワードを忘れた場合は、CMC 基板の J_PWORD ジャンパーを使用すると回復できます。
CMC 基板には、次の図に示すように 2 ピンのパスワード リセット コネクターがあります。ジャンパーがリセット コネクターに取
り付けられている場合、デフォルトの管理者アカウントとパスワードが有効になり、username: root と password: calvin
のデフォルト値に設定されます。
表 42. CMC パスワードジャンパの設定
ジャンパー コマン
ド
ジャンパーの画像 ジャンパーの状態 ジャンパー リセット ステータス
J_PWORD （デフォルト） パスワードリセット機能は無効です。
17
202 トラブルシューティングとリカバリ