Users Guide

Subsistema Comando de RACADM
Información del registro de rastreo
gettracelog
Registro de sucesos de RAC
getraclog
Registro de sucesos del sistema
getsel
Descarga del archivo de Base de información de administración
de SNMP
El archivo Base de información de administración de SNMP (MIB) de la CMC dene los indicadores, sucesos y tipos de chasis. La CMC
permite descargar el archivo MIB a través de la interfaz web.
Para descargar el archivo MIB de SNMP de la CMC a través de la interfaz web de la CMC:
1 En el panel izquierdo, haga clic en Descripción general del chasis > Red > Servicios > SNMP.
2 En la sección Conguración de SNMP, haga clic en Guardar para descargar el archivo MIB de la CMC en el sistema local.
Para obtener más información sobre el archivo MIB SNMP, consulte la Guía de referencia de SNMP de Dell OpenManage Server
Administrator disponible en dell.com/support/manuals.
Primeros pasos para solucionar problemas de un
sistema remoto
Las preguntas siguientes se suelen utilizar para solucionar problemas de alto nivel en el sistema administrado:
• ¿El sistema se enciende o se apaga?
• Si está encendido, ¿el sistema funciona, no responde o dejó de funcionar?
• Si está apagado, ¿se ha apagado de forma imprevista?
Solución de problemas de alimentación
La información siguiente le ayudará a solucionar problemas de suministro de energía y problemas relacionados con la alimentación:
• Problema: se ha congurado Política de redundancia de alimentación en la opción Redundancia de la red eléctrica y se ha producido
un suceso de Redundancia de suministro de energía perdida.
– Solución A: esta conguración requiere que al menos un suministro de energía en el lado 1 (las dos ranuras de la izquierda) y un
suministro de energía en el lado 2 (las dos ranuras de la derecha) estén presentes y en estado funcional en el gabinete modular.
Asimismo, la capacidad de cada lado debe ser suciente para soportar el total de asignaciones de energía necesarias para que el
chasis mantenga la Redundancia de cuadrícula. (Para una plena operación de redundancia de cuadrícula, asegúrese de disponer de
una conguración completa de unidades de suministro de energía de cuatro suministros de energía).
– Solución B: revise si todos los suministros de energía están correctamente conectados a las dos redes de CA. Los suministros del
lado 1 deben estar conectados a una red de CA y los del lado 2 deben estar conectados a la otra red, y ambas redes de CA deben
estar en funcionamiento. La Redundancia de cuadrícula se pierde cuando una de las redes de CA no funciona.
• Problema: el estado de la unidad de suministro de energía se muestra como Error (Sin CA), aun cuando hay conectado un cable de CA
y la unidad de distribución de alimentación produce buena salida de CA.
– Solución A: Compruebe y reemplace el cable de CA. Compruebe y conrme que la unidad de distribución de energía que
proporciona la alimentación al suministro de energía funcione como se espera. Si no se soluciona el error, comuníquese con la
atención al cliente de Dell para reemplazar el suministro de energía.
– Solución B: revise que la unidad de suministro de energía esté conectada al mismo voltaje que las otras unidades. Si el CMC detecta
que una unidad de suministro de energía está funcionando con un voltaje distinto, la unidad se apaga y se marca como fallida.
• Problema: la conexión dinámica del suministro de energía está activada, pero ninguno de los suministros de energía se muestra en el
modo En espera.
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Solución de problemas y recuperación