Users Guide

Solucióndeproblemasdeerroresdeprotocolodehoradered(NTP)
DespuésdeconfigurarelCMCparasincronizarsurelojconunservidordetiemporemotoenlared,elcambiodehorayfechapuedellevarde2a3minutos.Si
despuésdeestetiemponoseproduceelcambio,puedesernecesariosolucionaralgúnproblema.EsposiblequeelCMCnopuedasincronizarsurelojpor
diversos motivos:
l Es posible que haya un problema con los valores de Servidor NTP 1, Servidor NTP 2 y Servidor NTP 3.
l EsposiblequesehayaintroducidoaccidentalmenteunnombredehostounadirecciónIPnoválidos.
l Es posible que haya un problema de conectividad de red que impida que el CMC se comunique con alguno de los servidores NTP configurados.
l PodríaexistirunproblemadeDNSqueimpidaqueseresuelvanalgunosnombresdehostdelservidorNTP.
ElCMCproporcionaherramientaspararesolverestosproblemas,yelregistroderastreodelCMCconstituyelafuenteprincipaldeinformaciónparalasolución
de problemas. Este registro contiene un mensaje de error para los errores relacionados con NTP. Si el CMC no puede sincronizarse con alguno de los
servidoresNTPremotosquehansidoconfigurados,obtendrálasincronizacióndelrelojdelsistemalocal.
SielCMCestásincronizadoconelrelojdelsistemalocalynoconunservidordetiemporemoto,elregistroderastreotendráunaanotaciónsimilarala
siguiente:
Jan 8 20:02:40 cmc ntpd[1423]: synchronized to LOCAL(0), stratum 10
Tambiénsepuedeverificarelestadodentpdescribiendoelsiguientecomandoracadm:
racadm getractime –n
Sinoaparece`*'enunodelosservidoresconfigurados,esposiblequealgonoestéconfiguradocorrectamente.Lasalidageneradaporelcomandoanterior
tambiéncontieneestadísticasdeNTPdetalladasquepuedenserútilesparadepurarlosmotivosporlosqueelservidornosesincroniza.Siseintenta
configurarunservidorNTPbasadoenWindows,puedeserútilaumentarelparámetroMaxDistparantpd.Antesdecambiaresteparámetro,leaycomprenda
todaslasconsecuenciasdehacerlo,especialmenteporqueelparámetropredeterminadodeberíaserlosuficientementegrandecomoparafuncionarconla
mayoríadelosservidoresNTP.Paramodificarelparámetro,escribaelcomandosiguiente:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpMaxDist 32
Luego de realizar el cambio, reinicie el ntpd de la siguiente manera: desactive el NTP, espere de 5 a 10 segundos y luego vuelva a activar el NTP.
Para desactivar el NTP, escriba:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 0
Para activar el NTP, escriba:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 1
SilosservidoresNTPseconfigurancorrectamenteyestaanotaciónestápresenteenelregistroderastreo,seconfirmaráqueelCMCnopuedesincronizarse
con ninguno de los servidores NTP configurados.
Es posible que haya otras anotaciones de registro de rastreo relacionadas con NTP que sirvan de ayuda para solucionar los problemas. Si se trata de un
problemadeerrordeconfiguracióndeladirecciónIPdelservidorNTP,posiblementeveráunaanotaciónsimilara:
Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: Cannot find existing interface for address 1.2.3.4 Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: configuration of 1.2.3.4
failed
SisehaconfiguradounvalordelservidorNTPconunnombredehostnoválido,posiblementeveráunaanotaciónderegistroderastreosimilara:
Aug 21 14:34:27 cmc ntpd_initres[1298]: host name not found: blabla Aug 21 14:34:27 cmc ntpd_initres[1298]: couldn't resolve `blabla', giving
up on it
Consulte Usodelaconsoladediagnósticosparaobtenerinformaciónsobrecómointroducirelcomandogettracelog para revisar el registro de rastreo
mediantelainterfazgráficadeusuariodelCMC.
InterpretacióndeloscoloresylospatronesdeparpadeodelosLED
LosLEDdelchasisproporcionaninformaciónpormediodecoloresyparpadeosolaausenciadeparpadeos:
l LosLEDquesemantienenencendidosencolorverdeindicanqueelcomponenteestáencendido.SielLEDverdeestáparpadeando,indicaunsuceso
críticoperorutinario,comounacargadefirmware,duranteelcuallaunidadnoesoperativa.Estonoindicaunafalla.
l ElparpadeodeunLEDdecolorámbarenunmóduloindicaunafallaenesemódulo.
l ElusuariopuedeconfigurarlosLEDqueparpadeanencolorazulyutilizarlosparalaidentificación(consulteConfiguracióndelosLEDparaidentificar
componentes en el chasis).
Tabla 12-13.ColoresypatronesdeparpadeodelosLED
NOTA: NTPpuederequerirde3minutosmásparaintentarsincronizarsenuevamente.

Componente

ColordelLED,patróndeparpadeo

Significado