Users Guide

DépannagedeCMC
L'interfaceWebCMCfournitdesoutilsd'identification,dediagnosticetderésolutiondesproblèmesrencontrésavecvotrechâssis.Pourplusd'informationssur
larésolutiondesproblèmes,voir«Dépannageetrécupération».
Retouràlapagedusommaire

l QuandCMCestréinitialisé
l quandunnouveaucertificatdeserveurSSLesttéléversé.
Mon serveur DNS n'enregistre pas mon
CMC.Pourquoi?
CertainsserveursDNSnepeuventenregistrerquedesnomsde31caractèresmaximum.
Lorsquej'accèdeàl'interfaceWebCMC,
unavertissementdesécurités'afficheet
indiquequelecertificatSSLaétéémis
paruneautoritédecertificationquin'est
pas fiable.
CMCestdotéd'uncertificatdeserveurCMCpardéfautquiassurelasécurisationduréseaupourl'interfaceWeb
etlesfonctionnalitésdeRACADMdistant.Cecertificatn'est pasémisparuneautoritédecertificationde
confiance.Pourrésoudreceproblèmedesécurité,téléversezuncertificatdeserveurCMCémisparuneautorité
decertificationdeconfiance(ThawteouVerisign,parexemple).Pourplusd'informationssurl'émissionde
certificats, voir SécurisationdescommunicationsCMCàl'aidedecertificatsSSLetnumériques.
Le message suivant s'affiche pour des
raisonsinconnues:
Remote Access: SNMP Authentication
Failure
Pourquoi?
Pendantladécouverte,ITAssistantessaiedevérifierlesnomsdecommunautégetetsetdupériphérique.Dans
IT Assistant, le nomdecommunautéget=public et le nomdecommunautéset=private.Pardéfaut,lenom
decommunautédel'agentCMCestpublic.Lorsqu'ITAssistantenvoieunerequêtededéfinition,l'agentCMC
génèreuneerreurd'authentificationSNMPcarilaccepteuniquementlesrequêtesdelacommunauté«public».
VouspouvezchangerlenomdecommunautéCMCàl'aidedeRACADM.
PourafficherlenomdecommunautéCMC,utilisezlacommandesuivante:
racadm getconfig -g cfgOobSnmp
PourdéfinirlenomdecommunautéCMC,utilisezlacommandesuivante:
racadm config -g cfgOobSnmp -o cfgOobSnmpAgentCommunity <nomdecommunauté>
Pournepasgénérerd'interruptiond'authentificationSNMP,vousdevezentrerdesnomsdecommunautéqui
serontacceptésparl'agent.CommeCMCn'acceptequ'unseulnomdecommunauté,vousdevezentrerlemême
nompourlescommunautésGet et SetlorsquevousconfigurezlesdécouvertessousITAssistant.