Users Guide

2. En la sección Configuración de SNMP, haga clic en Guardar para descargar el archivo MIB del CMC en el sistema local.
Para obtener más información sobre el archivo MIB SNMP, consulte la Guía de referencia de SNMP de Dell OpenManage Server
Administrator disponible en dell.com/support/manuals.
Primeros pasos para solucionar problemas de un
sistema remoto
Las preguntas siguientes se suelen utilizar para solucionar problemas de alto nivel en el sistema administrado:
● ¿El sistema se enciende o se apaga?
● Si está encendido, ¿el sistema funciona, no responde o dejó de funcionar?
● Si está apagado, ¿se ha apagado de forma imprevista?
Solución de problemas de alimentación
La información siguiente le ayudará a solucionar problemas de suministro de energía y problemas relacionados con la alimentación:
● Problema: se ha configurado Política de redundancia de alimentación en la opción Redundancia de la red eléctrica y se ha
producido un suceso de Redundancia de suministro de energía perdida.
○ Solución A: esta configuración requiere al menos un suministro de energía en el lado 1 (las dos ranuras de la izquierda) y un
suministro de energía en el lado 2 (las dos ranuras de la derecha) que estén presentes y en estado funcional en el gabinete modular.
Además, la capacidad de cada lado debe ser suficiente para admitir el total de asignaciones de energía necesarias para que el chasis
mantenga la redundancia de cuadrícula. (Para garantizar una operación completa de la redundancia de cuadrícula, asegúrese de
que haya una configuración completa de cuatro unidades de suministro de energía).
○ Solución B: revise si todos los suministros de energía están correctamente conectados a las dos redes de CA. Los suministros del
lado 1 deben estar conectados a una red de CA y los del lado 2 deben estar conectados a la otra red, y ambas redes de CA deben
estar en funcionamiento. La redundancia de cuadrícula se pierde cuando una de las redes no funciona.
● Problema: el estado de la unidad de suministro de energía se muestra como Error (Sin CA), aun cuando hay conectado un cable de
CA y la unidad de distribución de alimentación produce buena salida de CA.
○ Solución A: revise y reemplace el cable de CA. Revise y confirme que la unidad de distribución de energía que proporciona la
alimentación al suministro de energía funciona como se espera. Si no se soluciona el error, comuníquese con el departamento de
atención cliente de Dell para reemplazar el suministro de energía.
○ Solución B: revise que la unidad de suministro de energía esté conectada al mismo voltaje que las otras unidades. Si el CMC
detecta que una unidad de suministro de energía está funcionando con un voltaje distinto, la unidad se apaga y se marca como
fallida.
● Problema: la conexión dinámica del suministro de energía está activada, pero ninguno de los suministros de energía se muestra en el
modo En espera.
○ Resolución A: no hay suficiente alimentación excedente. Uno o más suministros de energía pasarán al estado En espera solo
cuando el excedente de alimentación disponible en el gabinete supere la capacidad de al menos un suministro de energía.
○ Solución B: la conexión dinámica del suministro de energía no se puede admitir por completo con las unidades de suministro de
energía presentes en este gabinete. Para verificar si es así, utilice la interfaz web a fin de desactivar la conexión dinámica del
suministro de energía y luego volver a activarla. Si la conexión del suministro de energía dinámica no es totalmente compatible,
aparecerá un mensaje.
● Problema: se insertó un nuevo servidor en el gabinete con suficientes suministros de energía, pero el servidor no se enciende.
○ Solución A: revise la configuración del límite de alimentación de entrada del sistema; es posible que la configuración sea demasiado
baja para permitir que se enciendan los servidores adicionales.
○ Solución B: compruebe la configuración de conservación máxima de alimentación. Este problema ocurrirá si está configurada.
Para ver más detalles, consulte los valores de configuración de alimentación.
○ Solución C: compruebe la prioridad de alimentación de la ranura asociada con el servidor recién insertado y asegúrese de que no
esté por debajo de cualquier otra prioridad de alimentación de ranura del servidor.
● Problema: la alimentación disponible cambia continuamente, aun cuando no haya cambiado la configuración de gabinete modular.
○ Solución: el CMC cuenta con administración dinámica de alimentación de ventiladores que reduce brevemente la asignación
de alimentación a los servidores si el gabinete está funcionando cerca del límite máximo de alimentación configurado por el
usuario; esto hace que se asigne alimentación a los ventiladores mediante la reducción del rendimiento del servidor para mantener
el consumo de alimentación de entrada por debajo del Límite de alimentación de entrada del sistema. Se trata de un
comportamiento normal.
● Problema: se registraron <número> vatios como Excedente para rendimiento pico.
212
Solución de problemas y recuperación