Users Guide

リカバリプロンプトが表示されたら、追加情報を使用できます。プロンプトには、CMC スロット番号と障害タイプが示されま
す。
障害の理由と、いくつかのコマンドの構文を表示するには、recover と入力し、<Enter> を押します。
プロンプト例：
recover1[self test] CMC 1 self test failure
recover2[Bad FW images] CMC2 has corrupted images
● プロンプトがセルフテストの失敗を示している場合、CMC にはサービス可能なコンポーネントはありません。CMC が不良
であることから、Dell に返品する必要があります。
● プロンプトが FW イメージ不良 を示している場合は、「ファームウェアイメージのリカバリ」のタスクを完了します。
ファームウェアイメージのリカバリ
正常な CMC OS 起動が不可能な場合、CMC はリカバリモードになります。リカバリモードでは、ファームウェアアップデートフ
ァイルである vrtx_cmc.bin をアップロードすることによってフラッシュデバイスを再プログラムできる、少数のコマンドサブ
セットを使用することができます。このファームウェアイメージファイルは、通常のファームウェアアップデートで使用されるも
のと同じファイルです。リカバリプロセスは現在のアクティビティを表示し、完了時に CMC OS を起動します。
リカバリ プロンプトで recover と入力して <Enter> を押すと、回復理由と使用可能なサブコマンドが表示されます。リカバリシー
ケンス例は次のとおりです。
recover getniccfg recover setniccfg 192.168.0.120 255.255.255.0 192.168.0.1 recover ping
192.168.0.100 recover fwupdate -g -a 192.168.0.100
メモ: ネットワークケーブルを左端の RJ45 に接続します。
メモ: リカバリモードでは、アクティブなネットワークスタックがないため、通常の方法で CMC を ping することはできませ
ん。recover ping <TFTP server IP> コマンドを使うことで、TFTP サーバーを ping して LAN 接続を確認できます。一
部のシステムでは、setniccfg コマンド後に recover reset コマンドを使用する必要がある場合があります。
ネットワーク問題のトラブルシューティング
内蔵 CMC トレースログでは、CMC アラートとネットワークのデバッグを行うことが可能です。トレースログには CMC ウェブイ
ンタフェースまたは RACADM を使ってアクセスできます。『Chassis Management Controller for PowerEdge VRTX RACADM コマン
ドラインリファレンスガイド 』の「gettracelog」コマンドの項を参照してください。
トレースログは次の情報を追跡します。
● DHCP — DHCP サーバーから送受信されたパケットをトレースします。
● DDNS — 動的 DNS アップデート要求と応答をトレースします。
● ネットワークインタフェースへの設定変更。
トレースログには、管理下システムのオペレーティングシステムではなく、CMC の内蔵ファームウェアに関連する CMC ファーム
ウェア固有のエラーコードが含まれている場合もあります。
コントローラのトラブルシューティング
コントローラをトラブルシューティングするには、次の手順を実行します。
1. 左ペインで、［シャーシ概要］ > ［ストレージ］ > ［コントローラ］ > ［トラブルシューティング］をクリックします。
2. ［コントローラトラブルシューティング］ ページで、各コントローラに対応する ［処置］ ドロップダウンリストから次のいず
れかを選択し、［適用］ をクリックします。
● ［設定のリセット］ - 仮想ディスクとホットスペアを削除します。ただし、ディスク上のデータは消去されません。
メモ: PERC 構成のリセットは、PERC コントローラの固定キャッシュがある場合はそれを破棄します。
● ［TTY ログのエクスポート］ - ストレージコントローラからの TTY デバッグログがローカルシステムにエクスポートされま
す。
トラブルシューティングとリカバリ 207