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ネットワークタイムプロトコル（NTP）エラーのトラブルシ
ューティング
ネットワーク上のリモートタイムサーバーの時刻と同期化するように CMC のクロックを設定した後は、日
付と時刻が変更されるまで数分かかる場合があります。数分後も変更されない場合は、問題をトラブルシュ
ートする必要がある場合があります。CMC は、次の理由でクロックを同期化できない可能性があります。
• NTP サーバー 1、NTP サーバー 2、および NTP サーバー 3 設定の問題。
• 無効なホスト名または IP アドレスが誤って入力された可能性がある。
• CMC と設定済みの NTP サーバーとの通信を妨げるネットワーク接続問題がある。
• NTP サーバーホスト名が解決されるのを妨げる DNS 問題がある。
NTP 関連問題のトラブルシューティングを行うには、CMC トレースログの情報をチェックしてください。
このログには NTP 関連障害のエラーメッセージが含まれています。CMC がどの設定済みリモート NTP サ
ーバーとも同期化できない場合は、
CMC 時刻はローカルシステムのクロックと同期化され、トレースログに
は次のメッセージに類似したエントリが記録されます。
Jan 8 20:02:40 cmc ntpd[1423]: synchronized to LOCAL(0), stratum 10
次の racadm コマンドを入力することで、ntpd 状態を確認することもできます。
racadm getractime –n
このコマンドの出力には、問題のデバッグに有用な詳細な NTP 統計が含まれています。
Windows ベースの NTP サーバーの設定を試行する場合、ntpd の MaxDist パラメータの増加が役立つ場合
があります。デフォルト設定は大部分の
NTP サーバーと連動するために十分な大きさが必要であることか
ら、このパラメータを変更する前に、変更による影響すべてについて理解しておいてください。
パラメータを変更するには、次のコマンドを入力します。
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpMaxDist 32
変更後 NTP を無効化し、5～10 秒間待ってから再度 NTP を有効化します。
メモ: NTP は、再同期化のためにさらに 3 分時間を費やす場合があります。
NTP を無効化するには、次を入力します。
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 0
NTP を有効化するには、次を入力します。
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 1
NTP サーバーが正しく設定されているにもかかわらず、このエントリがトレースログに存在する場合は、
CMC が設定された NTP サーバーのいずれとも同期できないことが確実になります。
NTP サーバーの IP アドレスが設定されていない場合、次に似たトレースログエントリが記録される場合があ
ります。
Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: Cannot find existing interface for address
1.2.3.4 Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: configuration of 1.2.3.4 failed
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