Users Guide

Résolutiondesproblèmesliésàl'ouverturedesessionparcarteàpuce

Lesastucessuivantesvouspermettentdedéboguerunecarteàpuceinaccessible:

Le plug-inActiveXestincapablededétecterlelecteurdecartesàpuce

Vérifiezquelacarteàpuceestbienpriseenchargesurlesystèmed'exploitationMicrosoftWindows.Windowsprendenchargeunnombrelimitéde
fournisseursdeservicescryptographiques(CSP)decartesàpuce.

Astuce:Enrèglegénérale,pourvérifiersilesCSPdecarteàpucesontprésentessurunclientdonné,insérezlacarteàpucedanslelecteurlorsque
l'écrand'ouverturedesessiondeWindowsapparaît(Ctrl-Alt-Suppr)etvérifiezsiWindowsdétectebienlacarteàpuceetaffichelaboîtededialogue
Code PIN.

CodePINdelacarteàpuceincorrect

VérifiezsilacarteàpuceaétébloquéesuiteàunnombretropélevédetentativesavecuncodePINincorrect.Danscescas,l'émetteurdelacarteà
pucedansl'entreprisepeutvousaideràobtenirunenouvellecarteàpuce.

Impossible d'ouvrir une session sur CMC en tant qu'utilisateur Active Directory

SivousneparvenezpasàouvrirunesessionsurCMCentantqu'utilisateurActiveDirectory,essayezd'ouvrirunesessionsurCMCsansactiver
l'ouverturedesessionparcarteàpuce.Vousavezégalementlapossibilitédedésactiverl'ouverturedesessionparcarteàpucevialaRACADMlocaleà
l'aidedescommandessuivantes:

racadm config -g cfgActiveDirectory -o cfgADSCLEnable 0

racadm config -g cfgActiveDirectory -o cfgADSSOEnable 0
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