Users Guide

プロンプト例：
recover1[self test] CMC self test failure
recover1[Bad FW images] CMC has corrupted images
● プロンプトがセルフテストの失敗を示している場合、CMC にはサービス可能なコンポーネントはありません。CMC が不良
であることから、Dell に返品する必要があります。
● プロンプトが 不良 FW イメージ を示している場合は、「ファームウェアイメージ 1 のリカバリ」にあるタスクを完了してく
ださい。
ファームウェアイメージのリカバリ
正常な CMC OS 起動が不可能な場合、CMC はリカバリモードになります。リカバリモードでは、ファームウェアアップデートフ
ァイルである fx2_cmc.bin をアップロードすることによってフラッシュデバイスを再プログラムできる、少数のコマンドサブセ
ットを使用することができます。このファームウェアイメージファイルは、通常のファームウェアアップデートで使用されるもの
と同じファイルです。リカバリプロセスは現在のアクティビティを表示し、完了時に CMC OS を起動します。
リカバリ プロンプトで recover と入力して <Enter> を押すと、回復理由と使用可能なサブコマンドが表示されます。リカバリシー
ケンス例は次のとおりです。
recover getniccfg recover setniccfg 192.168.0.120 255.255.255.0 192.168.0.1 recover ping
192.168.0.100 recover fwupdate -g -a 192.168.0.100
メモ: ネットワークケーブルを左端の RJ45 に接続します。
メモ: リカバリモードでは、アクティブなネットワークスタックがないため、通常の方法で CMC を ping することはできませ
ん。recover ping <TFTP server IP> コマンドを使うことで、TFTP サーバーを ping して LAN 接続を確認できます。一
部のシステムでは、setniccfg コマンド後に recover reset コマンドを使用する必要がある場合があります。
ネットワーク問題のトラブルシューティング
内部 CMC トレースログでは、CMC アラートとネットワークのデバッグを行うことが可能です。トレースログには CMC ウェブイ
ンタフェースまたは RACADM を使ってアクセスできます。『iDRAC および CMC 向けコマンドラインリファレンスガイド 』の
gettracelog の項を参照してください。
トレースログは次の情報を追跡します。
● DHCP — DHCP サーバーから送受信されたパケットをトレースします。
● DDNS — 動的 DNS アップデート要求と応答をトレースします。
● ネットワークインタフェースへの設定変更。
トレースログには、管理下システムのオペレーティングシステムではなく、CMC の内部ファームウェアに関連する CMC ファーム
ウェア固有のエラーコードが含まれている場合もあります。
一般的なトラブルシューティング
操作（サーバープロファイルの保存など）完了後に成功メッセージが表示されても、処置が行われない場合があります。
この問題を解決するには、SSH、Telnet、HTTP、または HTTPS の CMC サービスポートが、111 などの OS サービスによって一般的
に使用されるポートを使用していないかどうかをチェックします。CMC サービスポートによって使用されている場合は、設定を
未予約ポートに変更します。予約済みポートの詳細については、http://www.iana.org/assignments/service-names-port-numbers/
service-names-port-numbers.xhtml を参照してください。
FX2 シャーシのストレージモジュールのトラブルシューティング
次の情報は、FX2 シャーシ内のストレージスレッドに関連する問題のトラブルシューティングに役立ちます。
● 問題：ストレージモジュールが挿入時に検出されません。挿入されたストレージモジュールと、電源がオンの関連付けられた
サーバーが検出されません。
156 トラブルシューティングとリカバリ