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Solución de errores de protocolo de hora de red (NTP)
Después de configurar el CMC de modo que el reloj esté sincronizado con un servidor de hora remota en la red, pueden transcurrir
de 2 a 3 minutos hasta que se refleje un cambio en la fecha y hora. Si transcurrido este tiempo no se produce ningún cambio, es
posible que sea necesario solucionar algún problema. El CMC no puede sincronizar el reloj por alguna de las siguientes razones:
• Es posible que haya un problema con los valores de Servidor NTP 1, Servidor NTP 2 y Servidor NTP 3.
• Es posible que se haya introducido accidentalmente un nombre de host o una dirección IP no válidos.
• Es posible que haya un problema de conectividad de red que impida que el CMC se comunique con alguno de los servidores NTP
configurados.
• Podría existir un problema de DNS que impida que se resuelvan algunos nombres de host del servidor NTP.
Para solucionar estos problemas, revise la información del registro de rastreo del CMC. Este registro contiene un mensaje de error
para los errores relacionados con NTP. Si el CMC no puede sincronizarse con los servidores NTP remotos configurados, la hora del
CMC se sincronizará con el reloj del sistema local y el registro de rastreo incluirá una entrada similar a la siguiente:
Jan 8 20:02:40 cmc ntpd[1423]: synchronized to LOCAL(0), stratum 10
También se puede verificar el estado de ntpd escribiendo el siguiente comando de racadm:
racadm getractime –n
Si no se muestra el símbolo ‘*’ en alguno de los servidores configurados, es posible que los valores no se hayan configurado
correctamente. El resultado de este comando contiene estadísticas de NTP detalladas que pueden resultar útiles para la depuración
del problema.
Si intenta configurar un servidor NTP basado en Windows, puede ser de utilidad aumentar el parámetro MaxDist de ntpd. Antes
de cambiar este parámetro, entienda todas sus consecuencias, ya que el valor predeterminado debe ser lo suficientemente alto para
que funcione con la mayoría de los servidores NTP.
Para modificar el parámetro, escriba el comando siguiente:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpMaxDist 32
Después de realizar el cambio, desactive el NTP, espere entre 5 y 10 segundos y active el NTP nuevamente:
NOTA: NTP puede tardar 3 minutos más para sincronizarse nuevamente.
Para desactivar el NTP, escriba:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 0
Para activar el NTP, escriba:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 1
Si los servidores NTP se configuraron correctamente y esta anotación está presente en el registro de rastreo, se confirmará que el
CMC no puede sincronizarse con ninguno de los servidores NTP configurados.
Si no está configurada la dirección IP del servidor NTP, posiblemente verá una anotación del registro de rastreo similar a:
Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: Cannot find existing interface for address 1.2.3.4 Jan 8
19:59:24 cmc ntpd[1423]: configuration of 1.2.3.4 failed
Si se configuró un valor del servidor NTP con un nombre de host no válido, posiblemente verá una anotación del registro de rastreo
similar a:
Aug 21 14:34:27 cmc ntpd_initres[1298]: host name not found: blabla Aug 21 14:34:27 cmc
ntpd_initres[1298]: couldn't resolve `blabla', giving up on it
Para obtener información acerca de cómo especificar el comando gettracelog para revisar el registro de rastreo mediante la
interfaz web de la CMC, consulte Using Diagnostic Console (Uso de la consola de diagnóstico).
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