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FX2 机箱中的存储模块的故障排除
以下信息可帮助您对 FX2 机箱中的存储底座相关问题进行故障排除。
问题:在插入时未检测到存储模块。插入了存储模块并且关联的服务器已开机,但未检测到存储模块。
解决方法:确保在插入存储模块后,关闭并重启关联的服务器。
问题:插入了存储模块并且关联的服务器已关闭并重启,但未检测到存储模块。
解决方法:检查机箱日志以了解有关故障的更多详情。验证是否存在任何硬件故障,例如未检测到电缆线轴或 RAID
问题:存储琥珀色 LED 闪烁。
解决方法:确保存储模块已正确插入,并检查机箱日志中的警告消息。仅当底层故障已解决并且关联的主机在底座卸下的
情况下完成关机重启或完成底座虚拟重置时,才能清除此错误。
问题:存储模块 RAID 固件更新无效。
解决方法:在拆分双主机模式下,连接到存储底座 RAID 的每个主机必须关闭并重启,RAID 固件更改才能生效。
问题GUI 中的 PCIe 插槽重新分配选项被禁用。
解决方法:确保机箱中的所有主机已开机。如果您尝试在主机已开机的情况下通过 RACADM 更改此设置,则会显示错误消
息。更改此设置需要机箱配置管理员权限。
问题PCIe 插槽重新分配已启用并且主机已开机,但 PCIe 插槽未通电。
解决方法:检查机箱日志中与过时的 BIOSiDRAC 或不支持的主机相关的警告消息。
问题:无法导入、导出或删除存储模块许可证。
解决方法:导入、导出和删除存储模块许可证需要机箱配置权限。
重设忘记的管理员密码
小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件中的授权,或者在联机或电话服务和支持
小组指导下,进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带
的安全说明。
要执行管理操作,用户必须具有管理员权限。CMC 软件具有用户帐户密码保护的安全功能,如果忘记了管理员帐户密码,可
以禁用该帐户。忘记了管理员帐户密码时,可以使用 CMC 板上的 J_PWORD 跳线恢复密码。
CMC 板具有双插针密码重设连接器,如下图所示。如果跳线安装在重设连接器中,则将启用默认管理员帐户和密码并设置为
默认值
,即 username: root password: calvin。无论帐户是否已删除或密码是否已更改,都会重设管理员帐户。
: 开始之前,请确保 CMC 模块处于被动状态。
要执行管理操作,用户必须具有管理员权限。如果忘记了管理员帐户密码,可以使用 CMC 板上的 J_PWORD 跳线重设密码。
J_PWORD 跳线使用两针接头,如下图所示。
安装 J_PWORD 跳线时,会启用默认的管理员帐户和密码并设置为以下默认值:
username: root
password: calvin
如果删除管理员帐户或改变密码,管理员帐户也会临时重设。
: 安装 J_PWORD 跳线后,系统将采用默认的串行控制台配置(而不是配置属性值),如下所示:
cfgSerialBaudRate=115200
cfgSerialConsoleEnable=1
cfgSerialConsoleQuitKey=^\
cfgSerialConsoleIdleTimeout=0
cfgSerialConsoleNoAuth=0
cfgSerialConsoleCommand=""
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