Users Guide

排除网络故障
内部 CMC 跟踪日志可用于调试 CMC 警报和网络。可使用 CMC Web 界面或 RACADM 访问跟踪日志。请参
阅
RACADM Command Line Reference Guide for iDRAC and CMC（适用于 iDRAC 和 CMC 的 RACADM 命
令行参考指南）中的 gettracelog 命令部分。
跟踪日志跟踪以下信息：
• DHCP - 跟踪发送到 DHCP 服务器和从 DHCP 服务器接收的数据包。
• DDNS - 跟踪动态 DNS 更新请求和响应。
• 对网络接口所做的配置更改。
跟踪日志还可能包含 CMC 固件特定的错误代码，与内部 CMC 固件有关，而不是管理系统的操作系统。
一般故障排除
在操作（例如保存服务器配置文件）完成后显示成功消息，但有时该操作可能未生效。
要解决此问题，请检查 SSH、Telnet、HTTP 或 HTTPS 的任何 CMC 服务端口是否使用了操作系统服务的常
用端口（如 111）。如果 CMC 服务端口使用了该端口，则将设置更改为非保留端口。有关保留端口的更多信
息，请参阅 http://www.iana.org/assignments/service-names-port-numbers/service-names-port-
numbers.xhtml
。
FX2 机箱中的存储模块的故障排除
以下信息可帮助您对 FX2 机箱中的存储底座相关问题进行故障排除。
• 问题：在插入时未检测到存储模块。插入了存储模块并且关联的服务器已开机，但未检测到存储模块。
解决方法：确保在插入存储模块后，关闭并重启关联的服务器。
• 问题：插入了存储模块并且关联的服务器已关闭并重启，但未检测到存储模块。
解决方法：检查机箱日志以了解有关故障的更多详情。验证是否存在任何硬件故障，例如未检测到电缆线
轴或 RAID。
• 问题：存储琥珀色 LED 闪烁。
解决方法：确保存储模块已正确插入，并检查机箱日志中的警告消息。仅当底层故障已解决并且关联的主
机在底座卸下的情况下完成关机重启或完成底座虚拟重置时，才能清除此错误。
问题：存储模块 RAID 固件更新无效。
解决方法：在拆分双主机模式下，连接到存储底座 RAID 的每个主机必须关闭并重启，RAID 固件更改才能
生效。
• 问题：GUI 中的 PCIe 插槽重新分配选项被禁用。
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